9月17日，天貓精靈在云棲大會發布了首個全場景人機交互系統AliGenie5.0，將視覺、語音、觸覺等多種形態的交互方式融合在一起，能更精準地感知物理世界，深入理解使用者的意圖。當天發布的三款新產品也全部搭載了AliGenie5.0，提供了唇動喚醒、揮手喚醒等多種“擬人化”的喚醒方式。

天貓精靈事業部總經理庫偉表示，從AliGenie5.0開始，天貓精靈將開始以服務為中心，應用微內核、多模態交互等技術，構建全場景智能化。據悉，該系統同步面向開發者、智能家居合作伙伴開放。此前，多模態交互技術多停留在學術層面，阿里是業內首個把“多模態喚醒”技術大規模應用在消費電子產品上的公司。

AliGenie5.0是天貓精靈開發的多模態人機交互系統，首次將唇動、手勢、語音語義等多種形態的信息輸入融合在一起，可通過多模態感知的方式理解人類的交流意圖，并直接給出反饋。同時支持分布式的微內核操作系統，能夠覆蓋更廣闊的的應用場景。此外，AliGenie5.0還支持“云應用”技術，能夠突破硬件的配置和性能限制，跨平臺、跨終端，流暢使用Windows、Linux、Android等系統的豐富應用，用戶甚至可以在天貓精靈上玩電腦游戲、上網課、體驗3D渲染等。

目前，這一系統已率先應用在此次發布的三款新品上，使天貓精靈具備了自然喚醒的能力。例如，用戶在音箱端開啟設置“自然喚醒”后，在1米左右的距離下，當機器識別到有人開始盯著它說話時，不用再喊出喚醒詞，就能直接自然對話。

天貓精靈此次發布的三款新品分別為配備了10吋智能屏及大容量電池的天貓精靈CC10電池版、4吋智能屏產品天貓精靈CC MINI，以及第二代IN糖，上述新品全部搭載全新的AliGenie5.0系統。

據悉，這一系統很快也將面向天貓精靈的合作伙伴開放，今年內會陸續支持汽車、房產、智能健康、兒童教育等領域的聯合定制產品，覆蓋80多個終端品類。未來在生態內的智能場景中，天貓精靈的用戶只要使用同一個賬號登錄，就可以進入個人界面，無差別的使用智能助手。

庫偉表示，智能終端的設備量正處于快速爆發期，隨身穿戴、車載、智能家居、智慧社區、酒店、養老院等需要終端設備來服務消費者的領域，都將逐步被智能化改造。他認為，智能音箱的形態，已經完成了“AI智能助手”第一階段的市場普及，未來將出現更多具備多種交互形態、提供AI助手能力的產品形態，天貓精靈也正在研發具備視覺交互、語音交互甚至行動能力的全場景智能設備。“當智能場景越來越繁雜時，就需要一個可動態適配所有場景的人機交互系統，來確保消費者體驗的一致性，AliGenie也將不斷升級，為機器賦予認知、理解和行動力，讓每個人、每個家庭都擁有一個專屬的智能助手。”