把握新國貨消費商機,騰訊廣告雙線布局助推消電企業生意增長
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當前,中國正在加速推進國內大循環為主體,國內國際雙循環相互促進的新發展格局,國內超大規模市場優勢得以進一步激活。伴隨消費品質升級和國內消費者對“中國制造”的日益認可,“新國貨”應勢崛起。
依托中國制造業的飛速發展,國內消電行業實現了大面積從“制造”向“智造”的轉型。品質、品牌和核心技術能力,逐漸成為中國消電品牌的“新名片”,并帶動了傳統品牌的重新定義和新生品牌的涌現。越來越多的消電品牌開始具備“新國貨”的基礎屬性,并期待著讓更多優質產品更快走向市場,為消費者帶來更好的生活品質。
自2018年起,騰訊廣告率先提出“新國貨”命題,通過聯合各方力量,助力數千家“新國貨”品牌連接市場與用戶。今年,騰訊廣告“新國貨”再度升級——9月23日,騰訊攜手人民日報數字傳播舉辦了“人民?新國貨計劃”啟動儀式。
會議期間,騰訊廣告與合作伙伴進行了消電行業的專場對話,探討當前環境下的潛在商機與挑戰,分享騰訊廣告為消電“新國貨”在營銷端帶來的數字化創新。
把握變局商機,
應對兩大增長挑戰
在今年上半年的變局中,消電“新國貨”雖然面臨著國際市場的渠道瓶頸,但隨著智能化家電習慣的普及,卻也迎來了國內新品牌與新品類的爆發。消毒柜、吸塵器、洗碗機、廚房小電等顯著提升生活品質的品類銷量均大幅增長。
騰訊消電行業負責人趙楠
騰訊消電行業負責人趙楠在會上提到:在新的趨勢下,企業要實現增長,必須要抓住新的機會點。消費者與渠道的深入數字化,也讓消電行業迎來營銷創新、直連消費需求的新機遇。上半年家電類產品線上銷售占比首次突破50%,傳統線下渠道在逐步構建起線上線下融合的“新賣場”。這使消電品類的“新國貨”有望開拓更多元的數字化營銷場景。
想要借勢“新國貨”崛起的商機,進一步重塑品牌形象,并充分滲透市場,國內消電品牌還需要解決長、短線的兩個挑戰:
1.短期挑戰:平臺電商仍是家電線上銷售的重要渠道,但面對電商站內流量觸頂、流量成本上漲、獲客成本提升等問題,消電品牌如何從線上平臺獲客之爭中“突圍”?
2.長期挑戰:對于長決策周期的消電品類,以及消費人群對品牌服務的更高要求,消電行業如何有效運營消費者的全生命周期價值,構建流量與經營皆可自主的生意“護城河”?
騰訊廣告雙線布局,
驅動消電品牌全周期生意增長
當前,傳統中國家電亟需擺脫陳舊形象,重塑全新形態回歸市場。伴隨線上渠道的逐步拓寬,如何提升廣告營銷的效果,實現對人群的精準引流和高效轉化是企業面臨的巨大挑戰。隨著連接能力進化,騰訊生態全面激活社交勢能、內容勢能和交易勢能。通過充分發揮商業服務平臺價值,騰訊廣告既能夠幫助消電品牌直連全域消費人群,也能夠為品牌構建騰訊生態內的自有、自主“直營陣地”。基于以上能力,結合本次“新國貨計劃”升級的契機,騰訊廣告為消電行業提供了應對短期、長期雙線增長的解決方案。
1、應對短期GMV增長:品商廣告鏈路助力消電平臺電商高效引流
當前,頭部電商APP占據家電行業線上銷售90%的份額。作為消電行業線上營銷的重要發力點,平臺電商高質獲客、短期GMV增長等訴求日益增強。基于此,騰訊品商廣告為消電行業提效電商轉化提供了“品商直通車"和“品商任意門”兩大模式,幫助品牌以更優的成本,無縫引流到電商陣地實現轉化。
- 品商直通車
“品商直通車”即直接引流模式,用戶通過點擊外層素材即可產生跳轉行為,直接跳轉至京東、蘇寧、唯品會等平臺電商APP頁面,完成從觸達到下單轉化的短鏈路閉環。
“品商直通車”的優勢在于集合騰訊社交數據+平臺電商數據,打破數據壁壘,實現高度匹配和后續優化。廣告主還可采用合約廣告大范圍曝光,然后根據轉化行為進行競價追投的方式,進一步提升深度轉化效果。
- 品商任意門
“品商任意門”即中間頁引流模式,點擊廣告后先跳轉至中間頁,再通過中間頁轉化按鈕跳轉至多家平臺電商。這一模式能讓消電品牌利用騰訊系流量,實現更多元的平臺引流。
由于“品商任意門”可讓消電品牌外鏈多家電商平臺,廣告主可在落地頁內進行單/多商品+單/多渠道的頁面布局,以帶動更多深度轉化機會。同時由于可外鏈更多平臺,目標受眾也更加廣泛,使廣告主可投放更豐富的騰訊流量場景。
在投放品商廣告時,也建議廣告主搭配騰訊廣告提供的Target-Max和商品廣告(DPA)這兩種增效工具。Target-Max可結合電商和廣告雙端數據能力,通過精準機器學習,探索新的消電客群藍海;而商品廣告(DPA)則通過為廣告賦予商品信息,使系統實現商品與受眾之間千人千面的精準匹配,促成高效起量與轉化。
2、應對長期可持續增長:私域深度運營實現自主自營
除了平臺電商,流量自有、經營自主,可長期運營用戶價值的商業模式,已成為各類品牌確保生意增長可持續的“必選項”。尤其對消電行業而言,在低頻的用戶消費中實現長效的復購增長,更需要把握品牌用戶的全生命周期管理,建立長期用戶信任關系。騰訊廣告依托遍布線上、線下的用戶觸點,以及完善的“交易場”基礎建設,助消電品牌在騰訊生態內構建從私域資產沉淀、用戶價值運營,到推動轉化、復購和拉新裂變的全鏈路私域深度運營。
首先,依托騰訊生態所覆蓋的海量消費人群,可將自然流量與廣告付費流量等公域流量導入私域,并通過公眾號、小程序、企業微信等私域運營工具進行承接,沉淀為品牌在未來可低成本反復觸達的私域資產。
其次,在流量與用戶運營方面,騰訊廣告已形成多條獲客到轉化的完整私域運營鏈路,包括:公眾號內容運營刺激轉化;企業微信的導購與用戶之間“有溫度”直連;結合社交裂變的直播互動即看即買;公域、私域流量直達小程序推進直購等。
騰訊廣告也在不斷優化以上鏈路的效率和用戶體驗,如AI生成多樣化內容和個性化推送,落地頁一鍵添加導購微信,單條廣告實現多門店位置自動匹配等等,幫助品牌根據自身業務形態,提供差異化的私域運營服務,帶動用戶長期留存和活躍度,蓄力未來增長。
在助力私域深度運營模式構建的同時,騰訊廣告還提供了支持私域運營的綜合評估標準——多級ROI評估體系,以幫助品牌追蹤整個運營周期內用戶群體自身及裂變所產生的的GMV,幫助品牌更準確地評估營銷行為帶來的長期“投資”價值。
騰訊廣告為消電行業打造的雙線增長營銷解決方案,既幫助商業新周期下衍生的新品牌和新品類迅速打開市場,把握增長契機,也幫助傳統制造型企業推進營銷數字化轉型,快速接軌“新國貨”賽道,掌握變局之中的巨大商機。
廣東省制造業協會副秘書長殷曉斌
會議當天,廣東省制造業協會副秘書長殷曉斌帶領企業代表出席,其中多家企業與騰訊達成合作意向。殷曉斌表示:“對于廣東省這樣的制造業大省、實體經濟的主戰場,亟需進一步加強企業的數字化轉型升級。希望與騰訊深度合作,讓更多人認識和關注新國貨”。容聲電器總裁吳燕敏表示:“騰訊與人民日報數字傳播的聯手,將成為推動新國貨發展的加速器。在多方智慧的協力與碰撞下,相信品牌與騰訊將能夠共同把握更加精準的消費場景,打通更高效的轉化鏈路,提升商業增長的質與量。”
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