春節還有不到30天，隨著全國多地出現疫情散發病例，倡導“原地過年”、彈性休假成為今年春節與往年最大的不同。為了確保消費者過個喜慶祥和年，京東物流1月14日發布連續第九年“春節也送貨”保障舉措，春節期間送貨不停，服務也不停，不僅在全國近300個城市保證家電、家居等商品配送不間斷，“京東服務+”在除夕至初六也將正常提供家電、家居等上門安裝、維修服務，不加收任何費用。

作為業內首家開展“春節也送貨”的物流企業，今年京東物流春節運營保障范圍將進一步擴大，除夕至大年初三，消費者可在全國30個省份、近300個城市、1500個區縣正常下單收貨。同時在北京、上海、杭州、武漢等17個城市，高時效服務保持不變，購買京東自營商品的消費者，大年初一上午下單，下午就能收貨；此外，京東快遞將在全國200多個城市提供全年不打烊寄遞服務，滿足消費者寄年貨的需求。

除了家電家居的配送服務，根據“京東服務+”提供的春節服務舉措，在春節假期前夕至正月十五期間（2月8日-2月26日），在北京、天津、上海、南京、杭州、廣州、海口、武漢、長沙、鄭州、成都、重慶、昆明、長春、沈陽、哈爾濱、西安、蘭州、烏魯木齊、銀川等68個城市、159個區縣照常提供上門安裝、維修等服務；同時，“京東服務+”客服在春節期間正常受理全國客戶查詢，全國各服務網點負責人手機24小時開通，安排專人值班受理用戶咨詢；工程師將按約上門，按正常標準收費，不加收任何服務費用，保障春節期間采購商品用戶的優質體驗。

京東物流有關負責人表示，“基于疫情防控要求，全國多地發布倡議，部分地區消費者將原地過年，京東物流將提供最大力度的服務舉措，在保障寄遞安全的基礎上，用‘年貨春運’讓消費者足不出戶就能輕松感受家的味道。”