在新冠疫情和百年變局的交織影響下，人們已經習慣在充滿不確定性的生活常態中，尋找新的平衡點。無論更健康、安全的物質消費，還是居家隔離之后所催生出的消費場景，都促使家庭清潔觀念在2020年發生了深刻變化。從簡單的掃地拖地，到洗地殺菌，傳統的掃帚、拖把已經不能滿足消費者的需求，具備“吸掃拖洗四位一體”的產品——家用洗地機成為清潔電器領域的最大黑馬，增長勢頭非常迅猛。

家用洗地機這一新物種的出現，既迎合了消費者在后疫情時代關于家庭清潔的需求，免手洗拖布、吸拖一體的清潔方式也解決了用戶痛點。作為清潔電器快速增長的新引擎，洗地機逐步吸引了家電企業的關注，一場有關家庭清潔的革命正拉開序幕。

需求帶動產業增長，諸多品牌加速布局

2021年1月12日，科沃斯發布2020年年度業績預增公告稱，公司預計在2020年度實現歸屬于上市公司股東的凈利潤5.9億元~6.3億元。業績預增的背后，除了科沃斯品牌業務提升和非經常性損益增加，異軍突起的添可洗地機業務是重要原因。

在拉動業務增長的同時，添可洗地機在2020年更是以一己之力開辟出清潔電器增長的新賽道。據《電器》記者了解，2020年3月，添可在全球范圍內推出了首款洗地機芙萬FLOOR ONE。上市第一天直接賣斷貨，隨后連續創造單品銷量紀錄，直接將添可推向洗地機市場占有率76%的高位。添可創始人錢東奇坦言：“公司并非一下就找到發力點，最早推出的產品和戴森類似，是一款‘會思考的智能吸塵器’，但在消費體驗的賽道里很難超越戴森，很難成為消費人群的第一選擇。”錢東奇說：“我們對中國老百姓的痛點進行了深思熟慮。在傳統家庭清潔習慣里，除了掃地、吸塵之外，還要再拖一次地，也就是吸一次拖一次。那我們能不能把這兩者合二為一？這種差異化的思考推出了添可滿足中高端消費者需求當中不同的點。”

果不其然，2020年“618”期間，添可洗地機芙萬FLOOR ONE迅速攀升成為全網洗地機品類第一名，“雙11”、“雙12”期間也延續增長態勢。可見，中國用戶并非購買力不足，而是缺少滿足用戶痛點的產品。迅速增長的洗地機市場也吸引了諸多家電企業的關注。目前，這條賽道已經吸引了美的、海爾、倍科、卡赫、灑哇地咔、必勝等諸多企業的重視，并推出了不少優質的產品。這些品牌在市場體量、渠道建設、品牌知名度等方面的優勢更為明顯。因此，在不少受訪者看來，2021年洗地機市場競爭會進一步加劇。

海爾有關負責人表示，洗地機市場還是一個不成熟的市場，從品牌到產品都處在成長階段，各家都在積極研發產品，誰先占領市場，誰就贏得第一回合的比賽。在他看來，現階段添可、必勝占據主要優勢，銷量較好的是添可。但都沒有絕對的優勢，產品的可操作性在不斷迭代。

奧維云網（AVC）數據顯示，2020年，洗地機成為炙手可熱的品類，迅速增長的市場也將吸引更多新晉品牌加入，全年線上市場洗地機銷售規模或達到8億元~10億元。到2021年，洗地機市場規模有望突破40億元。

卡赫有關負責人表示，洗地機目前主要以亞洲市場為主，中國多數家庭的地面是地板或瓷磚，屬于非常光滑平整的室內場景。相比應用地毯較多的歐美國家，吸塵器在中國家庭的應用場景優勢并不明顯。而中國家庭常備的兩個清潔工具是掃帚和拖把，拖把的使用場景可能比掃帚還要多，拖地是高頻剛需，從需求角度看，洗地機市場未來潛力巨大。

產品快速迭代，核心技術決定未來

無論是否受到疫情影響，中國家庭清潔電器市場近年來正不斷成熟，消費需求增長，市場競爭也愈發激烈，由此也催生出更符合中國家庭清潔的產品和細分市場。國內大部分家庭鋪設的是地板或瓷磚地面，單純掃地并不能讓地面看上去光亮如新，洗拖地面必不可少。市面上主要的清潔產品主要有吸塵器、掃地機器人、蒸汽拖把 以及洗地機。可以說，清潔電器的發展速度非常快。因此，在不少受訪者看來，洗地機的未來，主要還是要看技術。

談及洗地機的走紅，有業內人表示，電動拖把和無線推桿吸塵器在近兩年熱度有所下降，已無法滿足懶人經濟的市場需求。為此，灑哇地咔推出了具備“吸拖洗”三合一的洗地機FG2020，這種全能型產品解決了全屋清潔的需求，有望成為未來清潔拖把產品升級的主流趨勢。他強調，洗地機涉及的技術并不少，包括無刷電機、干濕兩用、水氣分離等。對入局的企業而言，更輕便、噪聲低、無線手持以及智能化都是需要突破的技術重點。他表示，灑哇地咔目前專注無線手持、清污分辨、智能分析、全屋智能等技術方向，希望可以給用戶帶來體驗更好的產品。

在海爾有關負責人看來，洗地機和掃地機的類目相同，都是差不多的定位和目標人群。如果想脫穎而出，完善產品體驗和技術提升是必由之路。他表示，海爾目前的產品主打“免手洗、自清潔”，未來還會增加除菌、除螨、吸拖一體的產品。在加快研發步伐的同時，海爾還將推出多款產品供用戶選擇。

卡赫有關負責人表示，洗地機最早應用在商用市場，2018年卡赫已經推出了家用洗地機產品，但由于2020年前電商平臺甚至沒有洗地機這個產品類目，產品當時被歸類到電動拖把。卡赫將商用洗地機領域積累的技術進行轉化，獨創了更適合中國家庭清潔需求的中心驅動雙滾刷技術，通過滾刷的超高轉速，利用離心力將污水甩到污水箱里，不僅體積更小，還有效解決了貼邊問題，產品體驗更加出色。

添可的成功也離不開技術的推動。據錢東奇介紹，研發的第一代機器，存在噪聲大、水漬殘留等缺點，給團隊帶來很大打擊。研發設計團隊歷時 5 年，經歷3代，才有了芙萬的成功。資料顯示，添可洗地機包含專利27項，其中發明專利占63%，有17項之多，智能控制系統、數字無刷干濕兩用電機等核心科技皆為行業首創。

在灑哇地咔有關負責人看來，洗地機的優勢在于替代手持吸塵器和電動拖把，釋放更多勞動力，成為智能家居清潔不可或缺的明星單品。他認為，現階段已完成基礎的市場教育，后續將有更多品牌加入并引發低價競爭。“回顧第一代洗地機FG2020從研發到正式投產所經歷的18個月，其中走過的彎路和累計的經驗都是我們的財富，同時也為新品的優化迭代打下了堅實的基礎。”他說。

“從產品結構來看，洗地機比吸塵器更加復雜。吸塵器是隨拿隨用的，洗地機使用中需要注意的地方更多。”卡赫有關負責人表示，首先是滾刷，拔插都需要安裝技巧；其次洗地機配有清水箱和污水箱兩個水箱，結構更加復雜。他認為，洗地機還有進一步完善的空間，真正的智能是讓用戶以最簡單的方式操作，實現更好的性能和結果。卡赫也將秉承這個理念，為消費者帶來更好的智能清潔體驗。

場景體驗亮點十足，渠道創新是破圈關鍵

復盤洗地機走紅的過程，消費升級、用戶需求雖然是主要原因，但新營銷模式的賦能才是其快速走進消費者生活的原因之一。受訪企業普遍表示，作為近年來新興的家庭清潔產品，大眾對洗地機的認知十分有限。正是在這樣的背景下，企業紛紛通過直播新陣地開拓新增長，成為品牌乃至產品“破圈”的關鍵。

錢東奇表示，相比傳統的廣告營銷方式，直播帶貨的形式能更好地展示洗地機產品力，讓更多消費者了解洗地機，從而實現品類認知的快速普及，這對一個新銳品牌的幫助無疑是巨大的。他表示，圍繞消費者重新定義產品和營銷方式，添可與天貓、京東、蘇寧等電商平臺以及抖音、新浪微博、小紅書等社交平臺進行合作，通過平臺流量扶持，覆蓋數以億計的消費人群，讓品牌得到更多曝光量。同時，添可還舉行了線上新品發布會、主題大促、營銷等系列推廣活動，將產品直接投向市場和消費者，促進產品和品牌的一體化協同，實現真正的“品銷合一”。

灑哇地咔有關負責人表示，疫情的影響對家庭清潔品類影響不小，人們的衛生、健康觀念也在這一年發生了變化。因此，灑哇地咔也應市場的需求做出了一些相應的調整。包括在線下渠道銷售不太樂觀的疫情階段，“我們進行了自主品牌營銷改革，不僅在天貓、京東、小米有品等線上平臺布局，還加入了新興的直播行列，入駐抖音小店后，首月銷售額就突破了12萬元。”他說。

在海爾有關負責人看來，洗地機的市場潛力巨大，這個產品還沒完全鋪開，已經實現了大幅度的增長，成為市場的新貴。他還強調，在市場營銷上，公司更重視種草、產品體驗場景分享等直觀的方式，這些新媒介將幫海爾開拓新的市場和人群。