2021年4月6日，科沃斯旗下品牌一點(diǎn)（yeedi）與拼多多達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議，雙方將在品牌建設(shè)、新品策略、數(shù)字營銷、C2M定制等領(lǐng)域展開深度合作，科沃斯及一點(diǎn)旗下產(chǎn)品將全面入駐拼多多平臺(tái)，拼多多“百億補(bǔ)貼”限時(shí)秒殺”等資源也將對(duì)科沃斯旗下產(chǎn)品進(jìn)行大范圍傾斜，在合作的第一階段，雙方預(yù)計(jì)將銷售20萬臺(tái)產(chǎn)品。

在此次簽約儀式上，科沃斯集團(tuán)一點(diǎn)全球負(fù)責(zé)人李剛表示，拼多多平臺(tái)是科沃斯接下來重點(diǎn)發(fā)力的電商平臺(tái)，一點(diǎn)旗下的所有新品也將第一時(shí)間登陸拼多多。入駐拼多多平臺(tái)后，科沃斯及一點(diǎn)官方旗艦店包攬了掃地機(jī)器人店鋪口碑榜的前兩名。

據(jù)了解，為了提供更好的購物體驗(yàn)，拼多多還發(fā)起了家電服務(wù)體系升級(jí)行動(dòng)，對(duì)“多多電器”商家的服務(wù)品質(zhì)制定了正品發(fā)票、送貨入戶、48小時(shí)發(fā)貨、全場包郵、7天無理由退換和分期付款7項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)物流、表面一致性、安裝、質(zhì)量、退換貨、維修、人身傷害、發(fā)票等問題的處理，要求以“用戶第一”的原則解決。