4月12日，美的在重慶舉辦了一場主題為“智萬物”的美的x抖音超品日智能小電新品發布會，發布了智能家居七大趨勢、50多款產品，以此定義美的智能家居。

對于美的來說，這場發布會可以說是別開生面。這是2020年12月美的重新梳理業務架構、成立美的智能家居事業群之后，第一個以“智能家居”為主題的發布會。發布會本身也打破了原有的事業部界線，據《電器》雜志統計，此次發布會的產品和內容覆蓋了美的生活電器事業部、美的微波爐與清潔電器事業部、美的冰箱事業部、美的家用空調事業部等多個事業部。

智能家居行業七大趨勢發布

本次發布會上，凱度集團大中華區總裁暨BrandZ™全球主席王幸根據市場洞察及用戶分析指出，數據的背后，是一切變化基于用戶需求的轉變，智能家居的未來趨勢將向多場景滲透，產品體驗迭代、以及深度圈層運營轉變。虎嗅網首席市場官王亦丁也認為，智能家居未來的發展方向應該是滿足用戶需求的場景，以及更懂用戶的智能科技產品，個性化時代智能家居的創新。

正是在這種趨勢判斷之下，美的生活電器事業部成立的用戶與品牌戰略中心在本次發布會上首次亮相。據介紹，該中心的主要職能就是進行用戶大數據分析以及創新規劃、品牌戰略研究，設立的初衷，是能根據用戶行為大數據，掌握用戶需求和消費趨勢，為用戶提供更好的服務。

美的生活電器事業部成立的用戶與品牌戰略中心負責人付欣也發布了美的觀察之下，得出的智能家居用戶七大趨勢。即，“智能化、物聯網、大健康、生活儀式感、圈層化細分、用戶體驗驅動創新設計、 生態建設”。在本次發布會上，美的還將這七大趨勢詮釋為“為熱愛而熱愛、就服硬核、治愈是剛需、花式生活、活在圈子、有內涵的顏值、世界與我有關”。

基于此，美的發布了50余款全新產品，體現美的對七大趨勢的解讀。

萬物皆可智慧，萬物皆可互聯

應對第一大趨勢“智能化”以及第二大趨勢“物聯網”，美的生活電器總經理傅蔚“親自代言”，發布了 “為熱愛而熱愛”、“就服硬核”兩大系列產品。

“為熱愛而熱愛”，包括了Quick系列8款新品。其中包括被定義為美的“首款玩具”產品實現一鍋一廚房的Quick More,一灶多鍋的Quick Hub、集取暖器、空氣凈化器、手機充電、小物除菌、無葉風扇為一體，可用春夏秋冬的四季空氣管家智能無葉風扇、還有全自動泡茶產品Quick Tea。“全新Quick系列，顧名思義，是專為‘效率’而生，把時間交給生活就好。”傅蔚解釋說。

美的全新Quick系列智能新品

“就服硬核”，包括了10余款產品。其中有5個小家電品類、一個“微蒸烤”品類、一款冰箱和兩款空調，強調的都是硬核技術的應用。比如，采用了對旋技術的風扇，可以實現3分鐘為客廳換氣，吹出574種風型。此外，還有“有煙火味沒有煙火氣”的煎烤料理機、玻璃空氣炸鍋、智能鍋蓋、燃卡料理爐、微晶冰箱、容量達12L的除濕機、移動空調“的確涼”等。

美的在全品類智能產品覆蓋的基礎上發布了更多突破性技術新品

另外，隨著智能科技不斷升級，如今的智能家居產業競爭已不再是傳統硬件和單品功能之爭，而是進化到物聯網技術和智能生態的較量。據了解，作為首批搭載HarmonyOS的家電品牌，美的已實現了全品類、近200款鴻蒙產品覆蓋，全品類產品將于近期全面推出。

大健康趨勢下的全方位清潔科技

疫情之后，人們對生命的價值和意義有了更深刻的思考，進入了一個治愈時代，因此美的洞察到的第三大用戶趨勢是“治愈是剛需”。隨著人們健康意識的加強，人們更加注重日常家居生活的除菌除塵。保持潔凈的家居環境，成為埋在人們心底，最治愈的健康剛需。

本次發布會上，美的微蒸烤和清潔電器事業部總經理馬赤兵帶來了多款家居清潔科技新品，實現了全屋智能清潔一體化。美的自動拖地機器人X9，集掃、吸、拖、消殺四位一體，讓用戶盡享極“凈”體驗；智能除菌洗地機X8，集吸拖洗一體，輕松做到干濕一遍凈，還能殺菌除味。智能清潔產品，不僅實現了全屋的清潔，更全面呵護家人健康，讓用戶暢快呼吸，締造健康舒適的家居生活體驗。在提倡健康生活的背景下，美的的初心是要建立一個全新的智能家居生態鏈，借助傳感、大數據、智能控制技術等手段，為用戶提供一站式的智慧家居清潔服務。

消費圈層化下的多樣化運營

“中國的Z世代有兩億人，到2025年，他們的消費將占有中國超過50%的市場。”王幸在發言中說。隨著Z世代逐漸掌握時代的話語權，他們對于高顏值、個性化、定制化、品質化、擁有獨特產品功能的小家電，更愿意買單。“花式生活”以及“活在圈子”就很好的詮釋了這兩大用戶趨勢。

物以類聚，人以“圈”分。美的洞察到新一代消費群體，越來越圈層化，用戶越來越千人千面，需求更加多樣化的趨勢。為此美的開拓了多品牌+IP套系的人群分層運營戰略。譬如：面向品質中產人群，布局高端市場的東芝品牌；而華凌品牌則作為美的旗下互聯網小電新科技物種，迎合年輕一代追求顏值、個性、趣味的訴求，面向Z世代及二次元年輕群體。

美的針對不同分層人群打造的獨立品牌已達10余個

此外，美的以專屬的價值語言觸達一個個小眾，用一個個圈子串聯起整個大眾。通過外觀、色彩、功能設計以及IP聯名潮流趨勢發布，推出了一系列兼具高顏值、強功能、重社交屬性的時尚潮品。本次發布會上，美的更是官宣了與國民級MOBA競技手游王者榮耀的聯名合作，推出了整套將游戲內英雄外觀特色、技能與產品功能相關聯的系列產品。這些萌酷國潮風的小家電,做到了有顏有范有內涵，讓產品與年輕人群體之間產生了文化及情感上深刻共鳴。

美的在本次發布會上正式官宣與王者榮耀的聯名套系小家電

互聯網時代下，用戶的注意力越來越分散，除了以產品功能創新留住用戶外，用外觀與體驗設計的創新第一時間吸引用戶關注同樣至關重要，這也是這次發布的第六大趨勢“有內涵的顏值”的底層邏輯。正如付欣所說：“品牌要入圈，要用三觀與年輕人連接。”

布局生態，世界與我有關

針對第七大用戶趨勢“世界與我有關”，美的也展示了其積極布局智能家居品牌生態的豐碩成果，優選智能烹飪上下游原材料，如龍米家的五常大米、中糧集團的五谷雜糧、天農食品的優質雞肉產品，雅翠堡的高端有機蔬菜，以及致信花茶。通過引入各有特點的優質生態品牌，以“智能化的硬件+科學的飲食與使用方式+優選生態產品供應”打造選好、吃好、用好的全流程生態體驗閉環。

美的與上下游各類品牌的合作已覆蓋了米、糧、肉、菜、膳、茶等烹飪生態

此外，美的“以用戶體驗“為核心，通過全場景化、智能化打造全新體驗終端，帶來了全新小家電終端形象，距離發布會不到兩公里的重慶百貨，美的全新小家電終端也正式亮相。美的有關負責人介紹，全新智慧升級后的美的智慧小電終端，更具備智能科技感、場景體驗感，全新空間美學演繹為用戶帶來全場景化智終端服務新體驗。同時，美的還升級了售后用戶服務。在全行業內率先推出了智能小家電“365天有問題換新機”的售后服務升級政策,以用戶滿意度為首要標準,領跑行業售后服務市場。

全新美的智慧小電超級體驗店

另外，此次發布會，美的與抖音強強聯手，這是由于美的通過人群行為大數據研究發現，抖音已經成為用戶黏性和活躍度最高內容平臺之一，并且其基于人群、場景、商品三大要素打造的抖音超品日實現了新品發布邊看邊買與社交內容雙贏。