8月23日，京東集團發布了2021年第二季度及中期業績報告。報告顯示，2021年第二季度，京東集團凈收入為2538億元（約393億美元），同比增長26.2%；經營利潤為3億元（約4660萬美元）。

報告顯示，截至2021年6月30日，京東體系上市公司及非上市公司員工數近40萬人（上市公司部分除兼職人員以及實習生外超過32萬名員工，位居民營企業前列），較去年同期新增了近12萬人，員工薪酬、福利待遇穩步提升。

截至2021年6月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數達到5.32億，較去年同期凈增了1.15億，單季新增3200萬創下歷史最高增量。其中，超過70%的活躍用戶所購買的商品被送達三至六線城市。

除此之外，財報還指出，自2017年初全面向技術轉型以來，京東體系已在技術上累計投入近700億元。持續的技術投入有效地提升了京東的運營效率，第二季度，在自營商品達到900萬SKU的基礎上，京東將庫存周轉天數進一步降至31天，履約費用率降至5.8%。

對此，京東集團董事會主席兼首席執行官劉強東表示，成立的18年來，京東始終堅持把用戶、合作伙伴和員工的利益放在第一位，并長期堅持正道商業價值觀。“今天，京東已經成長為中國領先的以供應鏈為基礎的技術與服務企業，服務著不斷擴大的數百萬計的業務伙伴和5.32億用戶。京東擁有幾十萬名全職員工以及現代化的智能供應鏈和基礎設施網絡，已成長為一家根植于、并服務于中國實體經濟長期發展的新型實體企業。”劉強東說。