經(jīng)過(guò)幾年的野蠻生長(zhǎng)和技術(shù)積累，集成灶行業(yè)進(jìn)入了百家爭(zhēng)鳴的階段，再加上不斷有“跨界”品牌巨頭宣布入局，令這一市場(chǎng)顯得非常熱鬧。但不可否認(rèn)的是，目前，集成灶行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，想要走向更大的舞臺(tái)，如何突破非常關(guān)鍵。在集成灶行業(yè)深耕10余年的藍(lán)炬星，早已意識(shí)到這一問(wèn)題，并不斷加大技術(shù)研發(fā)，堅(jiān)定不移地走上專業(yè)、高端、精品之路。

3月，藍(lán)炬星董事長(zhǎng)錢(qián)松良在接受《電器》記者專訪時(shí)表示，2022年，堅(jiān)守產(chǎn)品主義的藍(lán)炬星將不斷加碼研發(fā)力度，在性能指標(biāo)、智能應(yīng)用以及外觀設(shè)計(jì)保持全面精進(jìn)，確?！皠e人的高配，只是藍(lán)炬星的標(biāo)配”，以更高的產(chǎn)品價(jià)值，在市場(chǎng)上保持優(yōu)勢(shì)地位。

“將每一件產(chǎn)品當(dāng)藝術(shù)品去做”

“將每一件產(chǎn)品當(dāng)藝術(shù)品去做?！卞X(qián)松良的一句話，道出了藍(lán)炬星多年來(lái)堅(jiān)持的發(fā)展路徑——專注高端廚電研發(fā)制造，以科技賦能產(chǎn)品，致力于成為最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的集成廚房運(yùn)營(yíng)商。

在實(shí)現(xiàn)高端品牌的這條路上，產(chǎn)品主義是藍(lán)炬星前行的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。長(zhǎng)久以來(lái)，藍(lán)炬星堅(jiān)持不斷完善顏值設(shè)計(jì)、提升性能指標(biāo)以及智能技術(shù)的應(yīng)用，在確保品質(zhì)的同時(shí)強(qiáng)化產(chǎn)品力和競(jìng)爭(zhēng)力。正如錢(qián)松良所言：“品質(zhì)是登頂?shù)娜肟?，產(chǎn)品是攀登的階梯，產(chǎn)品主義者終將勝利?！?/p>

“產(chǎn)品主義”并不單單是一句口號(hào)，更是多年以來(lái)，藍(lán)炬星實(shí)實(shí)在在在做的事。為了實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)高于一切”，藍(lán)炬星建立了規(guī)范的品質(zhì)監(jiān)測(cè)體系，并提出了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品耐用性檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；在行業(yè)整體研發(fā)實(shí)力普遍不足的當(dāng)下，藍(lán)炬星的研發(fā)團(tuán)隊(duì)已有30余人，并和多個(gè)科研機(jī)構(gòu)、高校合作。據(jù)錢(qián)松良介紹，藍(lán)炬星每年的研發(fā)投入占到營(yíng)業(yè)收入的5%~6%，目前已擁有448項(xiàng)專利，并且實(shí)現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的1000Pa風(fēng)壓及5.2kW火力，在新品中又增加了250W極小火，實(shí)現(xiàn)更寬域的火力調(diào)節(jié)范圍。

為了研發(fā)出真正貼合消費(fèi)需求的高端產(chǎn)品，藍(lán)炬星每一款產(chǎn)品推出前都會(huì)如藝術(shù)品一般經(jīng)過(guò)多次打磨，包括前期調(diào)研、研發(fā)、試用、優(yōu)化及迭代等，才會(huì)和消費(fèi)者見(jiàn)面。

以藍(lán)炬星最新推出的K5S麥飯石蒸烤炸集成灶為例，首先，研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量的前期調(diào)研，深入13省28個(gè)城市進(jìn)行用戶調(diào)研，體驗(yàn)烹飪使用習(xí)慣；其次，在產(chǎn)品研發(fā)中，藍(lán)炬星會(huì)進(jìn)行為期數(shù)月的試用、反饋和優(yōu)化，產(chǎn)品一定要經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試，多次優(yōu)化迭代后才與大家見(jiàn)面?！耙?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商最了解本地的消費(fèi)需求，所以我們還會(huì)選擇幾十個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行試銷(xiāo)，讓他們來(lái)藍(lán)炬星體驗(yàn)即將上市的新品，看是否符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求?！卞X(qián)松良舉例道，各地氣候不同，有的經(jīng)銷(xiāo)商所在地廚房環(huán)境比較潮濕，有的經(jīng)銷(xiāo)商還可能遇到家中電壓不是220V的用戶，這些情況都會(huì)對(duì)集成灶產(chǎn)品提出不一樣的要求。

在“品質(zhì)高于一切”的經(jīng)營(yíng)理念下，藍(lán)炬星還不斷提升工業(yè)設(shè)計(jì)水平，為用戶帶來(lái)賞心悅目的視覺(jué)美學(xué)體驗(yàn)。在研發(fā)K5S麥飯石蒸烤炸集成灶時(shí)，藍(lán)炬星聯(lián)合中國(guó)美術(shù)學(xué)院、國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心等專家團(tuán)隊(duì)，汲取灶神傳說(shuō)與古代官帽靈感，打造了兼具纖美藝術(shù)和人文情懷的“檐伸式斜屏交互”設(shè)計(jì)，不但外觀設(shè)計(jì)更美觀，在使用過(guò)程中還能避免長(zhǎng)時(shí)間彎腰、屈膝等動(dòng)作，給予老人、孕婦等用戶群體更貼心的關(guān)愛(ài)。

此外，面對(duì)數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大潮，2021年，藍(lán)炬星開(kāi)啟全系A(chǔ)IoT高端集成灶發(fā)展戰(zhàn)略，以AI遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音、手勢(shì)智控2.0、APP遠(yuǎn)程操控、10.1英寸智慧大屏打造出“萬(wàn)物互聯(lián)”的智慧廚房生態(tài)，進(jìn)一步拓寬了集成灶的體驗(yàn)邊界，為開(kāi)創(chuàng)智能集成灶新時(shí)代奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“藍(lán)炬星是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)將AIoT技術(shù)應(yīng)用在集成灶領(lǐng)域的企業(yè)?！卞X(qián)松良自豪地說(shuō)。

推出“八年原廠質(zhì)?！睉?zhàn)略，是自信更是實(shí)力

做高端品牌，不僅要有過(guò)硬的品質(zhì)，完善的售后服務(wù)體系也必不可少。

經(jīng)過(guò)多年的起起伏伏，集成灶市場(chǎng)在近幾年終于迎來(lái)快速增長(zhǎng)，售后服務(wù)問(wèn)題隨之凸顯。一方面，部分企業(yè)正趁著發(fā)展東風(fēng)搶占市場(chǎng)，忽略了售后服務(wù)體系的建設(shè)；另一方面，目前多數(shù)集成灶企業(yè)規(guī)模并不大，而搭建售后服務(wù)體系，需要巨大的投入，導(dǎo)致一些品牌心有余而力不足。

堅(jiān)持走高端路線的藍(lán)炬星，十分明白優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系，對(duì)于品牌的發(fā)展多么重要。錢(qián)松良直言：“現(xiàn)在的集成灶行業(yè)充滿了機(jī)遇，巨大的市場(chǎng)前景讓每個(gè)品牌都有向前再走一步的機(jī)會(huì)。”

因此，2021年，藍(lán)炬星推出了“八年原廠質(zhì)?！睉?zhàn)略，用戶自安裝之日起，可享受核心部件8年原廠質(zhì)保。對(duì)售后服務(wù)體系并不完善的集成灶行業(yè)來(lái)說(shuō)，該戰(zhàn)略的落地，不僅是藍(lán)炬星對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的自信，也為用戶體驗(yàn)提供了更優(yōu)質(zhì)、更安心的保障。

“一直以來(lái)，藍(lán)炬星都堅(jiān)持品質(zhì)服務(wù)，在集成灶、熱水器等產(chǎn)品的售后服務(wù)以及機(jī)器的安裝、維修以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，都有著很高的要求。”錢(qián)松良表示，從品質(zhì)服務(wù)到八年原廠質(zhì)保政策的升級(jí)，也是藍(lán)炬星在前沿技術(shù)研發(fā)、智能制造、供應(yīng)鏈管理、技術(shù)服務(wù)、用戶體驗(yàn)等方面的實(shí)力證明。

一石激起千層浪，藍(lán)炬星推出的八年原廠質(zhì)保戰(zhàn)略，不僅會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)其品牌的信任度，更將推動(dòng)整個(gè)集成灶行業(yè)服務(wù)升級(jí)。

目標(biāo)：5年100萬(wàn)臺(tái)，10年100億元

隨著集成灶行業(yè)市場(chǎng)占有率的持續(xù)放大，越來(lái)越多的家電大鱷進(jìn)入集成灶行業(yè)，與集成灶專業(yè)品牌直面競(jìng)爭(zhēng)。錢(qián)松良認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)并不可怕，可怕的是缺乏實(shí)力和失去戰(zhàn)略方向。

藍(lán)炬星的目標(biāo)簡(jiǎn)單明了——從2021年開(kāi)始，5年做到100萬(wàn)臺(tái)，10年做到100億元。“堅(jiān)持高端路線，保持產(chǎn)品力領(lǐng)先，是我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要路徑。”錢(qián)松良表示，在產(chǎn)品力保持領(lǐng)先的同時(shí)，藍(lán)炬星還會(huì)對(duì)渠道布局進(jìn)行大刀闊斧地改革。

錢(qián)松良坦言，相比頭部品牌，藍(lán)炬星的渠道布局相對(duì)弱勢(shì)一些。因此，2022年，藍(lán)炬星將重點(diǎn)布局這一領(lǐng)域。針對(duì)不同渠道的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同，錢(qián)松良表示，藍(lán)炬星已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，研發(fā)了不同價(jià)格段的產(chǎn)品。“在渠道布局方面，藍(lán)炬星已經(jīng)有了比較清晰的規(guī)劃，將通過(guò)兩年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)渠道突破。因此，這兩年，對(duì)于藍(lán)炬星來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵?！?/p>

“我們非常堅(jiān)定地認(rèn)為，集成灶行業(yè)有著廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景?！卞X(qián)松良對(duì)行業(yè)發(fā)展前景十分看好。他表示，集成灶行業(yè)未來(lái)一定會(huì)向外延伸，企業(yè)需要為用戶提供的不再是集成灶單品，而是廚房場(chǎng)景。因此，接下來(lái)，藍(lán)炬星也會(huì)逐步延伸產(chǎn)品線。“不過(guò)，我們不會(huì)盲目擴(kuò)張產(chǎn)品線，會(huì)慎重考慮后再?zèng)Q定什么時(shí)候延伸產(chǎn)品線，以及推出什么產(chǎn)品?！?/p>

目前，集成灶企業(yè)集中上市的風(fēng)還未停止，作為行業(yè)主流品牌的藍(lán)炬星是否將緊跟步伐呢？據(jù)錢(qián)松良透露，藍(lán)炬星目前也在進(jìn)行股份制改革，大概3~5年后會(huì)準(zhǔn)備上市。他表示：“我們希望企業(yè)的上市，是在合適的時(shí)間做出對(duì)的選擇，而不是為了上市而上市。”

無(wú)論產(chǎn)品定位、還是售后服務(wù)戰(zhàn)略，都可以看出來(lái)，藍(lán)炬星對(duì)打造高價(jià)值產(chǎn)品的堅(jiān)持?！皠e人的高配，是藍(lán)炬星的標(biāo)配”，是藍(lán)炬星對(duì)消費(fèi)者的承諾，也是其執(zhí)著創(chuàng)新的注解。在集成灶這條賽道上，堅(jiān)持走高端路線，堅(jiān)守“產(chǎn)品主義”的藍(lán)炬星，正撬動(dòng)著未來(lái)無(wú)窮的可能性。