8月26日，中國家用電器協會家用電熱水器專業委員會（以下簡稱電熱水器專委會）2022年工作會議在山東威海召開。作為行業年度重磅會議，即使在沿海地區遭受臺風出行不便以及多地疫情突發的阻礙下，仍然有來自美的、海爾、A.O.史密斯、萬和、萬家樂、澳柯瑪、威博、奧榮、阿里斯頓、阿詩丹頓、華帝、康泉、博世等近50家企業的70多名代表參加會議，就電熱水器行業當前面臨的嚴峻挑戰進行深入探討，通過群策群力，為尋找突破口和行業接下來的發展路徑出謀劃策。

低迷之下仍存亮點，結構升級成發展新動能

受國內疫情反復、市場經濟低迷、消費信心不足以及國際形勢復雜等因素影響，2022年上半年，電熱水器行業迎來不小的挑戰，市場表現乏力。從中國家用電器協會副秘書長駱媛媛分享的數據來看，2022年上半年電熱水器零售量同比呈下滑趨勢，即使旺季也表現平平，其中3月、4月、5月同比降幅均達到兩位數，市場競爭進一步加劇。

與此同時，在2021年創下歷史新高的電熱水器出口市場，進入2022年后也呈現出低迷態勢。《電器》記者從會上獲悉，2022年上半年，電熱水器出口量為489萬臺，同比下降14.8%；出口額為2.5億美元，同比小幅增長6.2%。對此，廣東美的廚衛電器制造有限公司總監尹忠解釋稱，出口量下滑主要是因為海外客戶庫存量高企所致。

挑戰之下，行業仍有亮點可循。因大宗原材料價格回落及產品結構持續調整，電熱水器內銷和出口的銷售金額表現略好于銷售量，利潤空間提高，中高端化產品競爭趨勢日益凸顯。這也堅定了電熱水器企業繼續加大產品投入，不斷通過產品升級增強內生動力的決心。

海爾電熱水器總經理徐偉表示，即使上半年市場環境如此艱難，但產品結構調整為電熱水器行業在利潤方面帶來的利好也非常明顯。從長期來看，電熱水器行業依然有很大的發展空間，市場表現活躍，和燃氣熱水器的份額占比也將在下半年趨于穩定。“因此，我們將繼續堅定不移地聚焦產品結構調整，加大中高端產品的投入和創新。”

從各企業代表的反饋來看，纖薄雙膽是當前電熱水器產品主要升級方向，小巧的身材，解決了電熱水器的安裝對浴室空間具有一定要求的痛點。同時，電熱水器凈水洗、雙管、變頻等趨勢也非常顯著，成為各企業產品升級的發力點。

隨著人們生活品質的提高，電熱水龍頭產品也漸漸走進千家萬戶，成為熱水產業中發展較快的細分品類。奧特朗電器（廣州）有限公司副總經理葉勝利為與會代表分析了電熱水龍頭行業的發展現狀及前景展望，并指出電熱水龍頭維修率過高的問題需要得到業界重點關注。他表示，在日常生活中，電熱水龍頭可代替小廚寶及五金龍頭，預估行業規模可達每年5000萬臺以上。

與此同時，上游企業也發力創新，助力產業結構升級。以九龍溫控器為例，針對當前雙膽趨勢，該公司推出了雙控溫控器。據九江恒通自動控制器有限公司銷售部總監郭建先介紹，該產品具有兩個感溫探頭，可設置30℃～320℃范圍內的溫度；兩組開關可單獨控制，也可串聯使用。這款溫控器可以應用在雙膽電熱水器中，可控制單膽加熱和雙膽交替加熱兩種模式，具有節省材料成本、減少生產周期以及簡化產品的優勢。

毫無疑問，處于行業下行期的電熱水器產業，走上了從“低價搶灘”到“推新賣高”轉型的轉型之路，技術創新帶來的產品結構升級，成為電熱水器行業健康發展的新動力。

“以舊換新”撬動存量市場，安全使用年限標準換版

近年來，家電行業從增量市場進入存量市場。據駱媛媛介紹，2021年，熱水器城鎮每百戶擁有量為100.7臺，農村每百戶擁有量為76.2萬臺。熱水器消費進入了以更新需求為主的時代。

面對低迷的消費需求，以及更新換代成為當前家電消費主旋律的背景下，2022年上半年，國家陸續推出多項消費刺激政策，通過地方政府主導，企業渠道讓利的方式開展家電下鄉、“以舊換新”等活動。會上，駱媛媛對上半年各地“以舊換新”等促銷費政策進行了梳理，并對國內外各類政策對熱水器行業發展將呈現出哪些影響進行了詳細分析。

可以說，陸續出臺的家電下鄉和“以舊換新”促銷費措施來的恰逢其時，既可以有效緩解當前面臨的存量市場壓力，為后疫情時代低迷的家電市場打了一針興奮劑，也有利于避免使用超期服役舊家電而為用戶帶來安全隱患。

當前，許多用戶家中使用的家電是2008~2011年那一輪家電下鄉時購買，經過10年的使用，這些老舊家電已經到了更新換代的年齡。然而，很多消費者認為，家電不壞，就可以一直使用。事實并非如此。以電熱水器產品為例，超期使用的電熱水器，內膽中日積月累的雜質污垢會污染水質，同時電子元件老化將導致故障概率成倍增加，且較為落后的功能設計也無法滿足家庭對熱水使用的多方面需求。

為此，中國家用電器協會發布了《家用電器安全使用年限》系列標準。該系列標準中首個被制定的電熱水器安全使用年限標準也完成了修訂換版工作。會上，廣東美的廚衛電器制造有限公司標準化管理高級工程師周立國對T/CHEAA 0011.6—2022《家用電器安全使用年限 第6部分：儲水式電熱水器》換版情況進行了介紹。

對比上一版標準，換版后的標準除了標準名稱發生了變化外，還對規范性應用文件，安全使用年限和正常工作（正常使用）的術語進行了更改，并對安全使用年限提醒信息至少應包含的內容進行了調整。

對于該標準的意義，周立國表示，該標準考慮了現實生活中消費者超長時間使用家用電器的情形和由此引發的后果，從技術方面提出配合實施相關公益性消費提醒活動的標準規范，以引導消費者適時更換家用電器，更加關注家用電器的經濟適用性，減少因家用電器超長時間使用可能帶來的安全隱患，從而形成更加經濟合理的產品使用周期。“這將有助于消費者適時淘汰那些超年限使用的家用電器，進一步保障廣大消費者的生命財產安全，促進中國家電行業綠色健康發展。”他說。

新電商趨勢下的新機遇，未來依然大有可為

突然爆發的疫情，再給家電行業帶來巨大沖擊的同時，也在家電消費渠道、消費需求等層面引發了巨大的變化。在電商渠道、流量多元化、碎片化的背景下，只關注傳統電商平臺，已遠遠不夠。

會上，鈺凰網絡科技有限公司副總裁蘇子沛做了題為“謀定而動 篤行致遠”的主題演講，分析了疫情下電熱水器企業該如何利用新電商進行推廣。當前最火爆的抖音、快手等短視頻平臺和直播電商，逐漸在這次疫情大環境下成為大眾日常生活習慣的興趣電商。興趣電商模式下用戶對商品的購買鏈路，可以歸納為“認知商品→引發興趣→購買轉化”。

“在剛剛過去的‘抖音818發現好物節’中，抖音不單單打開了‘貨找人’的興趣場景，更是通過搜索打開了‘人找貨’的場景，完整實現了一個全域興趣電商的概念。”據蘇子沛介紹，2021年，抖音電商家電品類同比增長達到312%，從成交占比來看，小家電產品占比明顯高于大家電產品。同時，用戶對于抖音電商的信任度逐漸提升，2021年抖音電商的家電購買用戶同比增長超過4.7倍。

與此同時，小紅書、bilibili、知乎等內容電商也在崛起，并分別擁有了較為突出的特點。例如，小紅書踩中了近兩年最大的消費主力群體——“Z世代”和“小鎮青年”。蘇子沛從“Z時代”的消費特點、小紅書的投放底層邏輯、運營小紅書的核心關鍵點、小紅書種草策略關鍵點等方面切入，幫助電熱水器企業進一步了解內容電商的推廣模式。

在當前大環境下，電熱水器企業應該利用好新興電商渠道目前屬性，做好產品種草、流量引入、品牌塑造，進而落地傳統電商做銷售轉化。“對于目前具有銷售功能，但還不具備一定規模和盈利能力的新渠道，可做布局，享受其帶來的流量紅利，等待時機，蓄能爆發。”蘇子沛說。

2022年電熱水器行業是艱難的一年，包括電熱水器在內的家電市場大盤低迷，確實令不少企業前行艱難。但從此次電熱水器專委會的溝通、交流發現，電熱水器企業并未因此就地躺平或繼續加大內耗，而是趁此機會練內功，夯基礎，進一步強化競爭實力，共同護住電熱水器市場，為行業發展創造更多發展機會。

針對接下來行業發展著力點，中國家用電器協會副理事長徐東生給出了幾點建議：首先，要提升產品結構，向市場提供更優質的產品；其次，響應政府號召，加大綠色產品供應；第三，通過調整產品結構，改變經營；第四推動以舊換新，激活存量市場。

風雨過后必見彩虹。相信通過電熱水器專委會成員的共同努力，無論在國內還是國外市場，電熱水器行業都將迎來新的發展，未來依舊可期。