在中國經濟社會全面奏響高質量發展的主旋律之后，家電行業也開啟深入挖掘消費升級需求、力推市場結構升級的高質量發展之路。令《電器》記者頗感意外的是，在精準把握這一中國經濟社會和行業發展新脈搏的先行者中，博西家電這樣的外資品牌企業竟赫然在列。

嗅覺敏銳、反應迅捷，率先提出符合高質量發展理念的企業多維度價值驅動發展模式——根植中國本土發展近30年的博西家電，顯然深諳中國市場發展之道。在中國家電行業和市場進入全新發展階段的關鍵之時，這一多維度、全序列的運營新思路，也彰明較著地體現出博西家電想要在中國市場“更上一層樓”的發展決心。

實現多品類的產品價值最大化

聚合多品類發展勢能，為消費者提供最大化的產品和服務價值，在市場競爭中形成強大的降維打擊優勢，這恰恰是博西家電多維度價值驅動模式在產品端的核心體現。

之所以采取這樣的策略，與當前的中國市場形勢密不可分。博西家電有關負責人對記者介紹，在“消費者主權時代”，新一代消費者在購買商品和選擇渠道時變得更加明智，與其說是“消費降級”，不如說是對于產品品質和服務的消費需求的升級。他們變得更加專業和理性，會綜合考量產品功能、品質、服務等多重因素，只為值得購買的產品買單。

市場形勢風云變幻，正確的產品戰略調整是競爭致勝的關鍵。在今年的AWE上，博西家用電器集團董事會成員兼首席營銷官唐善達博士曾對《電器》記者談到過“消費下沉”的理念。他指出，中國不僅擁有在高端和奢侈品細分市場有著強購買力的消費受眾，還擁有大量消費能力次級但同樣想要高質量產品的群體。因此，未來博西家電將把高端產品系列的某些功能搭載到中高端產品上，來觸及這一類群體，普惠更多的消費者。

記者注意到，這種“增值不加價”、主打高性價比的發展思路，在博西家電全新推出的各品類產品上已經有所印證。比如擁有出眾的年輕化設計的博世全新6系凈漾系列洗烘套裝，采用健康活氧洗烘技術、包括蠶絲被在內的不同洗滌物材質的專業洗烘及護理技術，以及讓衣物洗烘變得更加精細和簡便的智能洗烘功能；具有革新意義的西門子智能eNose靈動儲鮮多門冰箱，搭載了能夠24小時全時監測冰箱內部新鮮狀態的智能eNose保鮮科技，以及擁有46L大容量百變儲鮮區、提供5種特殊儲鮮模式的百變儲鮮技術；在清潔、除菌、烘干、存儲及智能互聯上全面升級的新一代西門子全能艙洗碗機，擁有全域潔凈系統，以及全新升級的智能系統實現洗滌程序，可以無限下載西門子洗碗機持續推出的各種定制化洗滌程序；聚集多項“魔盒科技”的?“蒸煮烤炸燉5合1”烤箱新品，擁有真空恒溫慢煮、高速空氣炸、亞沸鎖鮮蒸、中式過溫燉、3D熱風烤等五大核心優勢。這些產品都是博西家電在敏銳的消費市場洞察基礎上，推出的創新科技、容量不減但性價比極高的誠意之作。

除了為消費者提供最大化的產品價值，鑒于當前的家電消費已不僅限于產品消費，“產品+服務”的良好體驗閉環才能贏得市場競爭，博西家電也在提升服務質量、拉通服務全價值鏈體系、不斷延展服務邊界、形成完美的閉環價值輸出系統等方面不斷進行著努力并已取得卓越成效。

由技術研發創新向價值研發創新遞進

凝聚價值的產品力需要以強大的技術研發創新實力作為支撐。一直以來，博西家電的技術創新實力毋庸置疑。特別是2020 年 9 月，博西家電總投資約 4 億元的中國新研發中心的正式啟用，代表著博西家電在中國的本土研發實力又邁上新的臺階。

“作為博西家電全球最大的綜合性研發中心，它的投入使用相當于開啟了一個中國創新引擎，可以開發出更多高端的創新產品。研發創新不僅包括冰箱、洗衣機等傳統品類，還拓展到洗碗機、干衣機、烤箱等新興品類，還特別涉及了軟件研發工業 4.0 領域的探索和研發創新領域。”博西家電有關負責人表示，未來，博西家電將繼續加大研發投入，進一步加強博西家電大中華區的技術研發實力。

技術創新實力與日俱增的同時，博西家電技術創新的理念也在不斷升華。技術創新不是閉門造車的自我升級，不考慮市場需求，一味追求技術創新的增長速度，會令企業進入延續性創新的窘境，導致的過度交付，反而會形成市場發生邊際效用遞減的情況。當產品的優化程度遠超用戶實際需求的程度，用戶就不愿意再為過度的性能指標買單。博西家電有關負責人坦承，“技術創新必須以實際的消費者價值和消費體驗為導向，技術研發創新要向價值研發創新遞進”。

《電器》記者在參觀博西家電中國新研發中心大樓時，就深刻體會到了博西家電的這一創新理念。博西家電中國新研發中心大樓有一個獨特的空間，它就是面積約570平方米的廚房體驗中心。在這里裝備了大約170件旗下品牌博世家電和西門子家電的廚電產品，這些產品會不斷地接受用戶的實操“考驗”，形成的真實反饋對博西家電產品根據中國消費者實際需求進行研發迭代提供了重要依據。這也是博西家電以實際消費需求價值為導向進行研發創新的直接體現。

以德系精工制造體系為支撐

為配合四部委去年發布的《推進家居產業高質量發展行動方案》，當前中國家電產業正在著力推廣優秀企業在智能制造、數字化運營及5G+工業互聯網應用方面的經驗，加速全產業鏈向數字化和智能制造方向轉型。

在這樣的行業大勢之下，傳承了德系精工制造基因的博西家電在中國的制造升級之路擁有著巨大的先天優勢。以先進而強大的產業制造能力支撐產品價值戰略，也成為博西家電全新戰略的重要組成部分。

自1994年進入中國至今，博西家電在中國的制造規模和實力在不斷提升，從最初的洗衣機工廠已經發展成為南京、滁州兩大生產基地相互輝映。企業的智能制造、數字化運營等能力得到飛躍發展。記者注意到，博西家電在中國的制造升級領域，目前其正處在第三大發展階段，即“2020~2025年，博西家電將以數字化連接全球工廠，形成智能價值鏈網絡”。

記者在參觀走訪博西家電南京、滁州家電園時也明顯感到，博西家電制造領域的智能化與數字化發展保持著行業領先水平。例如，在博西家電的南京家電園的洗衣機工廠，它的數字化生產管理平臺可以基于工廠仿真技術，實現生產實時數據的連接，識別動態瓶頸。而工廠的智能物料管理系統則實現了相機識別技術和SLAM AGV在物料管理系統中集成應用。此外，在南京家電園的廚具工廠里，協作機器人cobot可以高效、高精度地完成涂膠工藝，將一個產品涂膠好所需的時間降至90s，大大縮短了制造周期。

投建時間相對較晚的博西家電滁州家電園，其智能化、數字化的程度在行業內更是首屈一指。據記者了解，滁州家電園的洗碗機工廠所有關鍵設備都安裝了生產執行系統及工業4.0的應用，并且通過Q-Das系統來實現質量關鍵數據實時化及數字化的管理，部件生產通過超級排產系統實現了生產組織的電子化及進度透明化。而滁州家電園洗衣機干衣機工廠的干衣機內筒線則采用意大利進口設備，MES系統貫穿生產的全過程，生產數據實時上傳服務器，內筒生產信息可終身追溯。

“博西家電正穩步向全面數字化轉型，以智能化實踐為企業長遠發展注入新活力。”博西家電有關負責人稱。

開展全鏈條可持續發展的價值升級

實現綠色低碳的可持續發展，是中國家電行業高質量發展的重要內涵之一。這與博西家電“以綠色創新科技和可持續發展賦能消費者”的理念十分契合。

在全球范圍內的所有工廠和研發中心以及辦公室均已連續三年實現“碳中和”的博西家電，早已探索出一整套全價值鏈、全產業鏈的可持續發展模式。

長久以來，博西家電始終將可持續發展作為企業發展的重要戰略之一，以實際行動保護氣候、環境并履行企業的社會責任，目標是在全價值鏈上減少對環境的影響，從研發、采購、生產、物流、市場和銷售等方面均走在行業前列，同樣博西家電也有責任積極影響和幫助消費者，讓他們意識到如何通過使用家電從而盡可能去減少對環境的影響。

在談到接下來的發展預期，博西家電有關負責人表示，面對不斷變化的市場形勢，博西家電將繼續在全球視野下把握時代脈搏，堅持以“消費者為導向”的核心理念，利用自身深厚的技術積淀和創新實力，為中國消費者提供更高質量的智慧生活解決方案。