除了電影情節(jié)，恐怕沒(méi)有人會(huì)相信，有朝一日，全球制造業(yè)會(huì)按下暫停鍵，經(jīng)濟(jì)停擺。然而，在2020年，這一幕卻因新冠疫情在現(xiàn)實(shí)生活中上演。

8月，全球疫情依然比較嚴(yán)峻，海外制造業(yè)依然受到巨大影響，這對(duì)生產(chǎn)已經(jīng)恢復(fù)且步入正軌的中國(guó)家電制造業(yè)來(lái)說(shuō)，迎來(lái)了大步向前的新機(jī)遇。這不僅進(jìn)一步鞏固了中國(guó)制造業(yè)在全球的地位，也加速了家電企業(yè)全球化的步伐。

積極應(yīng)對(duì)疫情影響，走勢(shì)先抑后揚(yáng)

2020年上半年，中國(guó)家電出口市場(chǎng)受到疫情影響，整體呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。就主要企業(yè)的出口表現(xiàn)來(lái)看，呈現(xiàn)出先抑后揚(yáng)的趨勢(shì)。

1月底，正值春節(jié)前夕各企業(yè)放假期間，國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)，各地封城，國(guó)人全部在家隔離，從而迫使中國(guó)家電企業(yè)正常的生產(chǎn)制造節(jié)奏中斷。2月，各企業(yè)開(kāi)始復(fù)工。然而，由于工人短缺、配件供應(yīng)不足、物流受阻等因素的影響，家電制造業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)稍顯艱難。

在復(fù)工前期，面對(duì)各種問(wèn)題，各企業(yè)都在想方設(shè)法解決，但產(chǎn)能無(wú)法完全恢復(fù)，還是導(dǎo)致許多海外訂單無(wú)法按時(shí)履約，從而影響了上半場(chǎng)的家電出口市場(chǎng)。在采訪(fǎng)中，各企業(yè)代表均表示，第一季度出口形勢(shì)不容樂(lè)觀。

根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2020年第一季度，彩電、洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱、冷柜等大家電以及電吹風(fēng)、電磁爐、電熨斗、電熱水器、微波爐、吸塵器等生活電器，出口累計(jì)金額同比均呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。

進(jìn)入4月后，中國(guó)家電出口逐漸恢復(fù)，生產(chǎn)能力逐漸復(fù)蘇，而同時(shí)海外疫情爆發(fā)，海外制造業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)停工停產(chǎn)現(xiàn)象。即使一些國(guó)家開(kāi)始促進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，但受到疫情制約，恢復(fù)進(jìn)程較慢。這使得許多原本屬于其他國(guó)家的訂單轉(zhuǎn)移到中國(guó)，中國(guó)家電企業(yè)出口情況開(kāi)始回升甚至呈現(xiàn)同比增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

《電器》記者采訪(fǎng)得知，2020年第二季度，不少出口型企業(yè)都有亮眼表現(xiàn)。奧馬冰箱冰箱實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，出口規(guī)模恢復(fù)多年來(lái)保持中國(guó)第一的正常水平；新寶股份4月出口訂單開(kāi)始逐步恢復(fù)，疫情對(duì)出口規(guī)模的影響在減小，甚至可以忽略；在第一季度出口訂單受到不小影響的萊克，第二季度也迅速恢復(fù)，尤其是吸塵器訂單回升較快。

疫情期間，不同產(chǎn)品的出口市場(chǎng)表現(xiàn)不盡相同，影響了品類(lèi)內(nèi)出口企業(yè)的表現(xiàn)。由于疫情宅家時(shí)間變長(zhǎng)，微波爐等廚房電器、吸塵器等生活電器以及儲(chǔ)藏食物用的冰箱和冷柜的市場(chǎng)需求大漲，但是需要安裝的嵌入式廚房電器、空調(diào)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品的市場(chǎng)需求則有限下滑。據(jù)新寶股份有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年上半年，公司廚房電動(dòng)產(chǎn)品、電烤箱、面包機(jī)、制冰機(jī)等產(chǎn)品出口受到影響更小。

在同一品類(lèi)市場(chǎng)中，出口企業(yè)的表現(xiàn)也存在一些差異。以空調(diào)市場(chǎng)為例，上半年，美的、TCL出口市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)。《電器》記者了解到，TCL整合了海外市場(chǎng)白電和黑電的渠道，將空調(diào)導(dǎo)入TCL海外黑電渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，在一定程度上促進(jìn)了TCL空調(diào)出口的增長(zhǎng)。而包括格力在內(nèi)的部分企業(yè)在出口規(guī)模上出現(xiàn)了一定的下滑。

綜合來(lái)看，能在2020年第二季度開(kāi)始恢復(fù)的企業(yè)，主要有五類(lèi)：在復(fù)工后可以及時(shí)出擊追單的企業(yè)，以冰箱、廚房電器、生活電器等疫情期間必備產(chǎn)品出口為主業(yè)務(wù)的企業(yè)，供應(yīng)鏈整合能力更高的企業(yè)，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)和渠道的企業(yè)，以及通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格增加訂單數(shù)量的企業(yè)。

在企業(yè)積極應(yīng)對(duì)出口市場(chǎng)的情況下，2020年上半年中國(guó)家電整體出口市場(chǎng)回暖。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，上半年，家電（空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、部分廚房電器和生活電器）累計(jì)出口額為1870億元，同比增長(zhǎng)4.2%。

多因素促進(jìn)企業(yè)出口增長(zhǎng)

在經(jīng)歷了慘淡的第一季度以及復(fù)蘇的第二季度后，中國(guó)家電制造業(yè)以強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭開(kāi)啟了第三季度。在采訪(fǎng)中，受訪(fǎng)者均表示，第三季度，公司的出口訂單量有所增長(zhǎng)，甚至有企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)能供不應(yīng)求。以冰箱行業(yè)為例，《電器》記者了解到，主要冰箱出口企業(yè)在7~8月的出口訂單量同比增長(zhǎng)達(dá)到30%~40%。

在全球疫情橫行的當(dāng)下，中國(guó)家電企業(yè)出口市場(chǎng)之所以能快速恢復(fù)并實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，主要有四個(gè)原因。

首先，中國(guó)疫情得到有效控制，中國(guó)制造業(yè)已實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。廣東奧馬冰箱有限公司總裁姚友軍直言，當(dāng)前，從全球家電制造業(yè)來(lái)看，中國(guó)產(chǎn)能恢復(fù)的最好，在其他國(guó)家制造業(yè)停工停產(chǎn)的情況下，一些海外客戶(hù)不得不將訂單轉(zhuǎn)至中國(guó)。

其次，經(jīng)過(guò)近幾年的制造升級(jí)，以及配套產(chǎn)業(yè)鏈的完善，在海外訂單提升的情況下，中國(guó)企業(yè)能快速調(diào)整生產(chǎn)應(yīng)對(duì)。某業(yè)內(nèi)人士告訴《電器》記者，在疫情期間，海外訂單提升，對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈提出了更高的要求，整機(jī)和配件的生產(chǎn)節(jié)奏都需要更加緊湊。好在中國(guó)供應(yīng)鏈近幾年發(fā)展迅速，反應(yīng)速度非常快，滿(mǎn)足了訂單需求，并幫助整機(jī)企業(yè)得到海外客戶(hù)的認(rèn)可。

例如，為了支持美國(guó)冷柜訂單，海信冰箱公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)僅用了3個(gè)月時(shí)間完成了創(chuàng)新平臺(tái)3個(gè)型號(hào)的開(kāi)發(fā)工作，滿(mǎn)足了渠道的交貨要求。面對(duì)美國(guó)緊急訂單需求激增的情況，海信冰箱揚(yáng)州、順德和平度的基地全力奮戰(zhàn)，最大限度降低在疫情造成的采購(gòu)資源不足和產(chǎn)能受限所帶來(lái)的影響，保證訂單交付。受疫情影響，部分產(chǎn)品零部件供應(yīng)不及時(shí)，模具廠(chǎng)延遲復(fù)工且復(fù)工率不足，海信冰箱公司攻克技術(shù)難點(diǎn)，與模具廠(chǎng)和外協(xié)廠(chǎng)反復(fù)溝通，最終實(shí)現(xiàn)酒柜和飲料柜按時(shí)批量和生產(chǎn)。

第三，疫情導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)低迷，消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)算逐漸下滑，因此選購(gòu)家電時(shí)更多的開(kāi)始考慮中低端產(chǎn)品。某業(yè)內(nèi)人士坦言，當(dāng)前中國(guó)家電企業(yè)出口的產(chǎn)品主要定位于中低端，與疫情之下海外市場(chǎng)需求比較吻合，這也成為海外訂單提升的原因之一。

此外，中國(guó)家電企業(yè)主動(dòng)出擊，進(jìn)行追單或者積極探索新的海外業(yè)務(wù)。不過(guò)，由于疫情導(dǎo)致出差驟減，企業(yè)在新品推廣、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及新市場(chǎng)開(kāi)拓上受到一定制約。為此，各企業(yè)不約而同地采用視頻會(huì)議、電話(huà)會(huì)議等線(xiàn)上溝通方式，來(lái)維持客戶(hù)關(guān)系或開(kāi)拓新的市場(chǎng)。

雖然線(xiàn)上溝通效果無(wú)法與面對(duì)面交流相比，但已是當(dāng)前最好的解決辦法。“以廣交會(huì)為例，以往我們可以和客戶(hù)坐下來(lái)面對(duì)面的交流，是有溫度的溝通。現(xiàn)在因?yàn)橐咔橹荒芡ㄟ^(guò)線(xiàn)上溝通，而許多采購(gòu)商所處的環(huán)境不同，網(wǎng)絡(luò)條件以及對(duì)線(xiàn)上溝通的意識(shí)不同，所以效果不及線(xiàn)下。”惠而浦中國(guó)國(guó)際貿(mào)易公司總經(jīng)理席曉文認(rèn)為，在當(dāng)前客觀條件不允許的情況下，企業(yè)需要積極擁抱變革，嘗試新的方式。

不同區(qū)域出口表現(xiàn)不同

因?yàn)槿蚋鞯匾咔榘l(fā)展不同，以及各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和衛(wèi)生保障體系有所差距，所以中國(guó)家電企業(yè)對(duì)不同區(qū)域的出口情況也有所區(qū)別。

從各企業(yè)介紹的情況來(lái)看，對(duì)歐洲和美洲的出口受疫情影響更大，但歐洲和北美洲已逐漸恢復(fù)，南美洲至今形勢(shì)不容樂(lè)觀。

2020年3月13日，世界衛(wèi)生組織宣布，歐洲成為新冠肺炎“大流行”的“震中”。歐洲民眾開(kāi)始隔離在家，實(shí)體店閉店，而該地區(qū)線(xiàn)上市場(chǎng)滲透率不高，因此消費(fèi)需求開(kāi)始下滑，各企業(yè)的出口規(guī)模也受到影響。

雖然不少企業(yè)嘗試與渠道商合作，推進(jìn)歐洲線(xiàn)上市場(chǎng)的發(fā)展，但整體來(lái)看，在疫情爆發(fā)期間，歐洲市場(chǎng)的出口訂單下滑依然較大。

隨著歐洲進(jìn)入“邊恢復(fù)邊防疫”的階段，消費(fèi)需求開(kāi)始釋放，各企業(yè)對(duì)該區(qū)域的出口訂單也隨之恢復(fù)。

另一個(gè)具有代表性的區(qū)域是美洲。3月24日，世衛(wèi)組織表示美國(guó)可能成為全球新冠肺炎疫情的“震中”，5月巴西成為全球確診病例數(shù)第二多的國(guó)家也成為疫情“震中”。雖然已過(guò)去數(shù)月，但這兩個(gè)國(guó)家的疫情依然沒(méi)有得到控制。7月12日，世衛(wèi)組織表示，美洲依然是全球新冠肺炎疫情的“震中”。

雖然美洲在第二季度市場(chǎng)需求受到影響，但北美洲經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較好，政府出臺(tái)了一些激勵(lì)政策，消費(fèi)者仍有購(gòu)買(mǎi)實(shí)力，尤其是對(duì)冰箱以及廚房、家居等方面的小家電需求需求較好，但對(duì)于需要安裝的家電產(chǎn)品需求出現(xiàn)下滑。

中國(guó)家電企業(yè)對(duì)于南美洲的出口情況，受疫情影響比較大。某業(yè)內(nèi)人士表示，因經(jīng)濟(jì)預(yù)期不好，南美洲市場(chǎng)需求下滑較大，從而導(dǎo)致對(duì)該區(qū)域的出口規(guī)模下滑。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，第三季度南美洲市場(chǎng)需求依然難以恢復(fù)。

此外，中國(guó)家電對(duì)于亞太和中東非地區(qū)的出口情況，據(jù)業(yè)內(nèi)普遍反饋，疫情爆發(fā)前期受到影響，之后逐漸恢復(fù)，綜合上半年來(lái)看，對(duì)各企業(yè)出口整體影響相對(duì)較小。

疫情下，出口企業(yè)的“危”與“機(jī)”

海外制造業(yè)的停擺，促使許多訂單流向中國(guó)，對(duì)中國(guó)家電企業(yè)而言，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

首先，就疫情對(duì)家電消費(fèi)需求改變的應(yīng)對(duì)，中國(guó)家電企業(yè)有著充足的經(jīng)驗(yàn)，所以在第一時(shí)間為海外客戶(hù)提供合適的產(chǎn)品。與國(guó)內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)類(lèi)似，在疫情的促進(jìn)下，海外消費(fèi)者也更關(guān)注健康類(lèi)產(chǎn)品。針對(duì)這一現(xiàn)象，各企業(yè)都有針對(duì)性地推出相應(yīng)產(chǎn)品。

例如，海爾旗下品牌AQUA在日本通過(guò)TZ系列及Delie系列產(chǎn)品落地健康囤貨、長(zhǎng)效保鮮等健康場(chǎng)景，以滿(mǎn)足疫情下用戶(hù)的特殊需求，并推出了洗衣機(jī)具有除菌消毒功能的GTW洗干一體機(jī)。在空調(diào)產(chǎn)品線(xiàn)上，長(zhǎng)虹推出了具有殺菌功能的產(chǎn)品，收獲了不少海外消費(fèi)者的歡迎和海外客戶(hù)的認(rèn)可，這助力長(zhǎng)虹空調(diào)海外業(yè)務(wù)在上半年實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)10%的好成績(jī)。惠而浦中國(guó)側(cè)重布局具有90℃高溫煮洗、智氧除菌等功能的滾筒洗衣機(jī)，并將洗衣機(jī)門(mén)把手、洗滌劑盒、旋鈕、操控面板等用戶(hù)常接觸的地方換成抑菌材料。格蘭仕光波爐憑借加熱效率和殺菌功能，也在海外獲得許多客戶(hù)的認(rèn)可。海信的新風(fēng)空調(diào)、全球首款全空間食材管理冰箱、離子蒸燙洗衣機(jī)等產(chǎn)品，都用核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)贏得歐美消費(fèi)者的青睞。

席曉文表示，經(jīng)歷了中國(guó)的疫情，對(duì)于應(yīng)對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的變化，中國(guó)企業(yè)有著更多的經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)海外消費(fèi)需求變化時(shí)，有“模板”可以借鑒，能快速響應(yīng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)新需求。

海外訂單的增長(zhǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了中國(guó)家電產(chǎn)品在全球的市場(chǎng)份額，也能在一定程度上促進(jìn)了中國(guó)家電品牌的全球化進(jìn)程。

然而，企業(yè)需要注意的是，隨著全球疫情得到控制，海外制造業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，增加的這部分海外客戶(hù)是否還會(huì)選擇與中國(guó)家電企業(yè)合作，訂單是否會(huì)逐漸回流。而中美貿(mào)易摩擦、中印邊境摩擦及疫情延續(xù)給出口帶來(lái)了不確定因素，對(duì)出口企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力也提出更高要求。

對(duì)此，姚友軍表示，短期內(nèi)訂單回流的可能性不大。他解釋稱(chēng)，在海外市場(chǎng)，一款產(chǎn)品一般會(huì)銷(xiāo)售2年左右。因此，在這期間的訂單很難回流。同時(shí)，在與中國(guó)企業(yè)展開(kāi)長(zhǎng)期合作后，如果轉(zhuǎn)移訂單，需要考慮制造成本是否會(huì)提升。目前，中國(guó)家電制造成本相對(duì)保有一定的優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，中國(guó)家電企業(yè)還需要提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升中國(guó)產(chǎn)品的“內(nèi)功”。隨著未來(lái)經(jīng)濟(jì)回暖，消費(fèi)預(yù)算逐漸恢復(fù)，產(chǎn)品需求繼續(xù)偏重于中高端產(chǎn)品時(shí)，中國(guó)制造業(yè)還能否滿(mǎn)足海外客戶(hù)需求，這至關(guān)重要。

在全球疫情蔓延下，中國(guó)家電制造業(yè)受到一定沖擊。但是，企業(yè)的全球化競(jìng)爭(zhēng)，從來(lái)都不是單一維度、單一時(shí)間段、單一區(qū)域市場(chǎng)的較量，而是一場(chǎng)全球化的生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈、品牌資產(chǎn)和渠道管理等綜合體系建設(shè)的長(zhǎng)跑。

據(jù)TCL有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，過(guò)去20年，TCL電子不僅把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)帶給全球用戶(hù)，而且在全球構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈。此次疫情中，上述調(diào)整和改變給TCL電子帶來(lái)了足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，以保證持續(xù)搭建綜合能力，繼續(xù)加速全球化業(yè)務(wù)布局。

此外，當(dāng)前，加速“新基建”，顯示了中國(guó)提升制造業(yè)的決心和魄力。借助“新基建”的東風(fēng)，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)鏈或?qū)⒂瓉?lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從中國(guó)制造向中國(guó)智造和中國(guó)質(zhì)造的轉(zhuǎn)變，從而為中國(guó)家電制造業(yè)賦予更強(qiáng)大的內(nèi)核。