摘要

　　2017年3月1日，在南京徐莊總部舉行的“2017家電3C全球峰會”進行到的第三天，蘇寧重磅推出供應鏈合作策略、全渠道合作策略、營銷合作策略三大集群戰略。如果說今年年初向全球發布蘇寧2017年萬億路線圖戰略是“航標”，顯然，如今發布的這三大戰則是保障其落地的“護衛艦”。

　　2017年3月1日，在南京徐莊總部舉行的“2017家電3C全球峰會”進行到的第三天，蘇寧重磅推出供應鏈合作策略、全渠道合作策略、營銷合作策略三大集群戰略。如果說今年年初向全球發布蘇寧2017年萬億路線圖戰略是“航標”，顯然，如今發布的這三大戰則是保障其落地的“護衛艦”。

　　

O2O融合、場景化銷售的春天已經來臨

　　在宣布三大戰略之前，蘇寧云商集團董事長張近東發言指出，2017年，全球經濟低速增長，對國內家電3C行業來說，存在著成本上漲、規模徘徊的壓力，但是，壓力中不乏機遇。其中最重要的一點就是，O2O融合、場景化銷售的春天已經來臨，任何單邊渠道都無法滿足用戶的個性化消費需求，而蘇寧作為擁有線上線下最豐富渠道形態的零售集群，可以幫助家電企業以更高的效率精準直達用戶。

　　據張近東透露，2016年，蘇寧線上業務增長60.14%，連鎖店坪效增長達19.49%，線上線下雙渠道協同優勢正在凸顯。2017年，蘇寧集團業務將實現從中速向高速的轉變。蘇寧的O2O零售模式已經迎來從量變到質變、爆發式增長的拐點。

 

　　之所以做如此判斷，張近東是基于以下幾點：一是蘇寧預購平臺和天貓平臺聚集最龐大的網購用戶群，二是線下一二線城市核心商圈有著大量高忠誠度的用戶群體，三是在三四線城市和農村市場，蘇寧易購的直營店2016年銷售額高達150億元，2017年要再增開1000門家，門店數量3000家。“這將帶來巨大的市場增量，成為各位供應商開拓農村市場這一藍海的主力軍。此外，在城市社區，我們蘇寧小店也正在緊鑼密鼓地試點。”張近東稱。

　　在談到2017年的新舉措和新戰略時，張近東表示，2017年是中國消費升級的元年，也將是品質消費的爆發之年。蘇寧實體店將進一步豐富消費場景，打造中國最大的“品質生活體驗基地”，助力供應商品牌升級。同時，蘇寧將通過數據開放、反向定制等，成為驅動供應商創新研發、精準營銷的新引擎，并且，探索與供應商的更多種合作，挖掘用戶習慣，定制滿足用戶需求的品質商品，大大縮短研發到用戶的路徑。“此次峰會期間，我們已經和供應商敲定了多款定制產品。”張近東透露。

　　此外，據《電器》記者了解，未來，蘇寧技術研究院將整合硅谷、南京、上海和北京四大研究院的技術實力，向全行業開放智能家居系統，推動行業互聯互通，在OTT產業鏈方面實現“硬件+應用+內容”的開放合作，同時將更多智能硬件、新奇特產品推向市場。

 

三大戰略細節解讀

　　此次會議上，對于供應鏈合作策略、全渠道合作策略、營銷合作策略的解讀也是亮點之一。首先，蘇寧云商集團COO侯恩龍詳細講解了供應鏈合作策略，他將今年的合作計劃總結為“聚、合、新”三個字。具體來說就是，蘇寧會把線上線下全渠道打通的數據分享給供應商。所有供應商可以隨時隨地通過手機端看到整個行業的狀況，根據庫存分布，了解地區、分店可以了解站點貨源結構和銷售的周轉，甚至廣告投放引流和日常運營的轉化情況。

 

　　此外，蘇寧希望和供應商共同打造戶式中央家居場景化體驗消費，把產業鏈完全打通。由于現在戶式中央空調對“85后”、“90后”具有很大吸引力，蘇寧希望可以在這個市場占領20%的份額。2017年，蘇寧將打造60家樣板體驗店，銷售目標在20億元以上。

　　蘇寧云商集團副總裁田睿從渠道布局、渠道價值、渠道創新以及渠道目標4個方面解析蘇寧全渠道合作戰略。他透露，2017年蘇寧渠道計劃實現新開100家云店，通過營銷產品實現雙線轉化200億元。線下門店增長5%，線上業績突破1000億元，直營店渠道下沉實現300億元的銷售額，客單價提升8%。

　　此外，蘇寧云商集團副總裁顧偉在分享蘇寧2017年營銷合作戰略時表示，蘇寧數據金礦項目可以根據對用戶的定位，精準投放線下廣告，合理控制營銷資金投入。數據易到可以解決銷售過程中出現的問題，為區域經理提供合理化建議，共同制定營銷計劃。同時結合千里傳音項目，蘇寧和供應商合作效率獲得大幅度提升。未來，蘇寧將打通生活、體育、娛樂等全場景資源。

　　顧偉透露，未來，蘇寧將邀請合作伙伴共同制定年度營銷規劃，包括營銷目標、渠道規劃、組織匹配、寧聚計劃、產品規劃、節點規劃、過程管理和定期復盤。“我們將針對每個合作伙伴進行個性化定制服務。”顧偉說。