博西家電:不是簡單的合作,是智能家居生態體系建設向前邁出的一大步
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本文來源: 《電器》雜志 作者: 秦麗,由 電小二 整理編輯!轉載請注明來源!
8月18日,博西家電對外拋出一則重磅消息,宣布與智能家居平臺米家開啟重要戰略合作,旗下品牌博世家電和西門子家電的全品類優選產品,將全面接入米家生態體系,通過技術協同實現跨品牌智能互聯。
此消息一經披露,迅速掀起業內關注熱潮。這場看似尋常的合作,背后藏著遠超“簡單功能接入”的內核邏輯——以用戶需求為核心的深度協同共建,以及構建開放兼容、協同共建的智能生態體系的明確意圖與堅定決心。正如博西家用電器(中國)有限公司高級副總裁兼首席數字官孔凡所說的那樣:“以開放的態度,聯合多方力量共同探索,通力構建開放共生的家居互聯生態系統,始終是博西家電堅守的初衷和原則。此次合作正是根植于這一核心理念,它不僅是我們與智能生態平臺實現技術共融、場景共創、生態共生的關鍵里程碑,更標志著博西家電智能家居生態體系建設向前邁出堅實且重要的一步。”
不是突發奇想,“開放”的心態由來已久
在當下家電智能化加速滲透的背景下,“開放”的合作模式,意味著不同系統間的打通與數據層面的共享,這將對企業的安全把控能力提出極高要求。而作為擁有純正德國品牌基因的博西家電,其長期以來對產品安全與數據防護的嚴苛態度,早已讓市場形成了“嚴謹、審慎”的固有認知。正因如此,當博西家電此次主動選擇以“開放”姿態推進合作時,其與自身傳統品牌印象間的反差,著實令業內感到意外。
針對以“開放”的心態布局智能家居領域,孔凡做出了清晰的闡釋:“單一智能化產品或許能由一家企業實現技術突破,但要達成全屋智能的理想體驗,離不開全行業伙伴的協同投入與深度協作。正是基于‘開放、融合、共生、發展’這一核心理念,博西家電與米家才得以攜手同行。未來,我們也將始終堅守這一理念,以人工智能技術為核心驅動力,持續與行業內領先平臺展開強強聯合,共同構建跨品牌、跨場景的家居互聯生態,真正推動萬物互聯從理想愿景落地為現實生活。”
事實上,博西家電的“開放”理念并非今日才提出,而是有著長期的實踐根基。早在2015年,中國家用電器協會為推動行業智能化發展,成立專項工作組并啟動《智能家電云云互聯互通標準》的制定工作時,博西家電便已積極響應,主動參與到這一行業基礎性建設中,成為該標準制定項目的7家初創成員單位之一。
此外,面對中國智能家居市場的快速迭代與消費者需求的持續升級,博西家電始終以主動姿態積極應變:一方面,不斷拓展智能家電的交互形態,靈活適配不同場景下的個性化需求,全力優化用戶全流程體驗;另一方面,通過跨界合作加速功能落地。資料顯示,此前,博西家電已依托旗下智能家居平臺,與百度達成合作并上線全新語音交互功能,借助雙方技術與資源的互通,為消費者打造了更具兼容性、更便捷的智能化操控體驗。
這些細節充分表明,在博西家電推進智能家居事業的進程中,“開放”的姿態貫穿始終。其不僅聚焦核心技術突破,更積極聯動產業鏈合作伙伴,主動探索開放生態下的共創路徑。在堅守品牌核心價值的基礎上,博西家電正不斷拓展生態共生的全新格局,與伙伴們攜手為消費者打造更智能、更優質的家居生活體驗,解鎖家居智能化的更多可能。
不止于單品智能化升級,更要構建全域覆蓋的智鏈生態
在智能化道路上的探索和實踐中,博西家電始終步履堅定,為打造更具突破性與前瞻性的智能產品矩陣,博西家電依托位于南京的全球研發中心,結合中國消費者需求和全球技術趨勢,持續探索物聯網、大數據等新興技術在家用電器中的應用。
“中國智能家居市場正面臨生態碎片化的核心痛點,消費者已不再滿足于單一智能家電的基礎體驗,而是對跨品類、一體化的互聯場景有著更高需求。”孔凡強調,早在2007年,博西家電便前瞻性布局,啟動覆蓋旗下多品牌、全品類產品的一站式智能家居平臺Home Connect的研發工作。多年來,該平臺始終以中國市場特性與消費者需求為核心,持續推進技術革新與應用場景優化。截至目前,Home Connect晶御智能微信小程序已正式升級至3.0版本,助力用戶在聯網、控制、通知和家電使用報告等方面,輕松享受更直觀、更聚焦的交互體驗。
在智能家居布局中,博西家電并未局限于自建生態的單一路徑。此次選擇與小米米家深度合作,恰恰體現出博西家電通過對米家生態全域覆蓋能力的戰略借力,以突破傳統家電企業獨立生態在場景滲透上的局限,最終構建起覆蓋場域更廣闊、連接維度更豐富的智鏈生態系統的明顯意圖。
據悉,此次合作中,博西家電與米家將通過云云對接的形式,將其套系化產品迅速融入米家生態,經由米家端口實現不同設備的智能互聯功能,并可通過“小愛音箱”進行語音互動,輕松實現語音控制家電產品、查詢運行剩余時間、語音開關童鎖等多場景智控功能。未來,隨著小米“人車家”全生態戰略的推進,博西家電與小米米家將探索更多深化合作的可能性。
此外,在合作過程中,博西家電有著清晰的責任協同機制。無論設備故障源于何種場景,用戶均可通過博西家電官方服務網絡(覆蓋全國1200余個服務網點及39個服務分部)獲得高效響應。用戶即使通過米家APP提交報修,系統也會自動同步信息至博西售后系統,博西家電專業售后服務及工程師會全程跟進維修進度。雙方通過技術協同與資源整合,確保德系精工品質和服務貫穿于家電產品全生命周期,同時也重新定義了生態協同的服務標準,并通過雙端防護機制守護數據隱私。
不是口頭上的“本土化”,是深度融合的戰略升級
深耕中國市場三十余年的博西家電,始終將“以消費者為導向”的本土化戰略奉為圭臬。這并非停留在口號層面的理念宣示,而是貫穿企業發展脈絡、落地于每一處細節的行動準則。正如博西家用電器集團大中華區高級副總裁兼首席銷售和營銷官胡博瀚在受訪時所言:“中國是世界上規模最大且最有活力的家電市場之一,更是博西家電在全球最重要的市場之一。中國消費者對前沿創新的接受度與探索意愿也尤為突出。博西家電也將中國市場置于核心發展地位,以本土化深耕回應市場與消費者的期待。”
正因為如此,多年來,博西家電一直立足中國不斷研發新的技術,專為中國市場特點和需求設計的洗碗機、冰箱、洗干一體機、嵌飲機等產品,都取得了巨大成功,在更好滿足中國消費者需求的同時,也讓全球消費者共同受益。
此次與米家的合作,被博西家電明確界定為深化本土化戰略的核心舉措。這一合作不僅是博西家電攜手核心生態伙伴、推動“本土合作升級”的融合創新實踐,更成為其依托“德系精工”的嚴謹品質與“中國智造”的創新活力,以深度協同實現“場景共創、體驗升級、價值共贏”戰略目標的典型范例。
對此,孔凡表示,此次與米家合作積累的本土化經驗,包括高靈活性的自主創新產品框架設計、以IoT為核心的全鏈路服務設計,是博西家電本土化發展的創新嘗試。“中國市場的生態實踐不僅是技術適配,更是創新范式的轉移,驗證了‘開放生態’的可行性。隨著用戶對全場景協同的期待不斷提升,博西家電將進一步拓展本地合作維度,深化智能生活場景探索,以產品創新、平臺融合和生態共建為抓手,為中國消費者提供更先進、更貼合生活所需的智慧解決方案。”
本文來源: 《電器》雜志 作者: 秦麗,由 電小二 整理編輯!轉載請注明來源!