AWE2017產(chǎn)品趨勢觀察 誰找到了家用空調(diào)消費(fèi)的痛點(diǎn)?
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每年3月正是家用空調(diào)各大品牌加緊旺季備貨的關(guān)鍵時(shí)期,2017冷年空調(diào)市場又因?yàn)樯弦焕淠甑目釤帷盁钡土藥齑娑裢饣鸨T谶@樣的狀態(tài)下,空調(diào)企業(yè)集體亮相AWE2017時(shí),頗有一種硝煙彌漫的感覺。令人驚喜的是,在多年持續(xù)同質(zhì)化慘烈競爭之后,AWE2017上呈現(xiàn)出的卻是各個(gè)空調(diào)品牌尋找不同消費(fèi)痛點(diǎn)的大場面。《電器》記者曾在上一個(gè)冷年結(jié)束之后判定:在市場的危局下,空調(diào)行業(yè)最好的時(shí)代到來了。而今,空調(diào)產(chǎn)業(yè)百家爭鳴的創(chuàng)新大賽上演了。
變頻是必備 智能是標(biāo)配
業(yè)界似乎再也不會(huì)在創(chuàng)新產(chǎn)品中,將變頻當(dāng)作創(chuàng)新點(diǎn)了,在AWE2017上幾乎不再有品牌展出定速空調(diào),對各個(gè)空調(diào)企業(yè)來說,能“上臺(tái)面”的產(chǎn)品都是變頻機(jī)。
事實(shí)上,變頻是如今智能空調(diào)的基礎(chǔ)配置,專家表示只有變頻技術(shù)才能幫助空調(diào)實(shí)現(xiàn)智能控制,智能則可以令空調(diào)對居室的舒適度和使用過程實(shí)現(xiàn)升級(jí)。因此,在智能家電發(fā)展兩年多的時(shí)候,智能已幾乎成為各個(gè)空調(diào)品牌尖端產(chǎn)品的標(biāo)配,但對于智能化的路徑,空調(diào)企業(yè)的選擇并不相同。
最早引入空調(diào)智能技術(shù)的是美的和海爾,從AWE2017可以看出,美的更加重視單品智能科技的升級(jí),而海爾則偏重于智能生態(tài)的打造。
美的在W1館展區(qū)內(nèi)推出“空調(diào)科技館”,從用戶使用空調(diào)的角度,劃分“空氣舒適,空氣健康,空氣大數(shù)據(jù),空氣便捷,空氣未來”五大區(qū)域?qū)χ悄芸照{(diào)進(jìn)行全面展示。而在這些區(qū)域中,都依靠智能來凸顯主題,包括智能體感、無風(fēng)感、識(shí)別空氣質(zhì)量、大數(shù)據(jù)分析及語音操控。美的空調(diào)正將智能產(chǎn)品當(dāng)作當(dāng)年變頻戰(zhàn)略一樣高規(guī)格推進(jìn),集成這些智能技術(shù)的“智能王”空調(diào)正是美的空調(diào)智能戰(zhàn)略的結(jié)晶。而在“空氣未來”區(qū)域,美的則展示了如立體音箱般“圓而薄”的概念產(chǎn)品。
海爾則在智能方面著力打造智慧空氣生態(tài)圈??海爾展示了五大智慧空氣聯(lián)動(dòng)場景。在車聯(lián)場景中,通過出門問問魔鏡智能語音操控空調(diào),能提前實(shí)現(xiàn)家中空氣設(shè)備的場景互操作;在隨身操控場景中,可穿戴的隨身腕表則能隨時(shí)隨地獲知家里的空氣環(huán)境,進(jìn)行優(yōu)化空氣環(huán)境或者遠(yuǎn)程控制;在臥室睡眠場景中,通過與智能枕頭的大數(shù)據(jù)互聯(lián),空調(diào)可為用戶提供個(gè)性化的空調(diào)睡眠曲線;在生態(tài)凈化場景中,凈化器能與海爾空氣產(chǎn)品聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)空氣環(huán)境最優(yōu)化;在空氣可視場景中,空氣溫度、燈光等環(huán)境因素甚至?xí)S著人的情緒變化智能自動(dòng)調(diào)節(jié),讓用戶使用智能空調(diào)時(shí)體感更舒適,心情更愉悅。此外,海爾在智能生態(tài)展區(qū)還展示了可以智能識(shí)別用戶溫冷感、距離感,從而實(shí)現(xiàn)智能調(diào)溫的智能空調(diào)產(chǎn)品。
格力也終于在2017年推出了智能空調(diào)產(chǎn)品。在格力智能家居體驗(yàn)區(qū),金貝系列空調(diào)配置智能語音控制模塊,可以實(shí)現(xiàn)5米距離內(nèi)的智能離線語音識(shí)別控制,讓用戶與空調(diào)實(shí)現(xiàn)更智能化的互動(dòng)。
長虹也展示了最新的智能空調(diào)科技。長虹展示的CHiQ Q2F系列語音王空調(diào),采用人工智能II代語音直聯(lián)技術(shù),是行業(yè)首款從真正意義上實(shí)現(xiàn)語音對話的空調(diào),無需網(wǎng)絡(luò)和Wi-Fi,更不需要手機(jī)和遙控器,你可以直接與它對話,8米內(nèi)準(zhǔn)確率為95%以上(環(huán)境噪聲在60分貝以內(nèi)),精度達(dá)到512智能機(jī)器人的聽覺水平。
尋找用戶痛點(diǎn)差異化大戰(zhàn)
如果說智能迭代還是各個(gè)品牌趨于一致的創(chuàng)新點(diǎn),那其他創(chuàng)新點(diǎn)則各有不同。AWE2017上,空調(diào)行業(yè)出現(xiàn)了百家爭鳴的熱鬧景象。
藝術(shù)外觀
家用空調(diào)對工業(yè)設(shè)計(jì)的追求已經(jīng)到了極致,各個(gè)品牌均推出擁有風(fēng)格各異空調(diào)外觀的產(chǎn)品。如格力的金貝、玫瑰系列,美的智能王圓形掛機(jī),海信炫轉(zhuǎn)、女神系列等。憑借外觀獲得艾普蘭設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的,則是奧克斯AHA700“傾城”掛機(jī)。該系列產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上采用獨(dú)特的馬巴塔設(shè)計(jì),獨(dú)具匠心的傳承卷軸古典造型,實(shí)現(xiàn)了全封閉設(shè)計(jì)的隱藏式出風(fēng)口,集智能與“小蠻腰”造型于一體。這一近乎“藝術(shù)品”的空調(diào)與臺(tái)灣著名大提琴藝術(shù)家歐陽娜娜相得益彰,在奧克斯展位現(xiàn)場掀起了高潮。
值得一提的是,家用空調(diào)的工業(yè)設(shè)計(jì)近年來升級(jí)極快,但這需要空調(diào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化及品質(zhì)工藝升級(jí)相匹配,對空調(diào)外觀極致的追求,實(shí)際上是空調(diào)企業(yè)在空調(diào)產(chǎn)品本身技術(shù)研發(fā)上投入巨大資源所形成的,并不僅僅是“美觀”的噱頭。
自清潔與室內(nèi)空氣清潔
海爾空調(diào)在2017冷年開盤率先提出蒸發(fā)器自清潔概念。AWE2017上,海爾又在現(xiàn)場用微距鏡頭實(shí)拍自清潔空調(diào)“洗澡”的過程。海爾通過350倍放大的高清電子顯微鏡和投影顯示屏,為參觀者直播了自清潔空調(diào)冷膨脹結(jié)霜化霜沖洗的全過程。在顯微鏡下,自清潔冷膨脹過程中的片狀霜晶清晰可見,因強(qiáng)大的膨脹力污垢被迅速剝離;化霜時(shí)產(chǎn)生大量冷凝水將徹底沖洗污垢,自清潔空調(diào)因此吹出幾乎無菌的空氣。
對空調(diào)蒸發(fā)器污垢不易清洗這一用戶痛點(diǎn)的精準(zhǔn)挖掘,令海爾在2017冷年成功吸引消費(fèi)者。從AWE2017上看,已有多家空調(diào)品牌跟進(jìn)這一消費(fèi)痛點(diǎn)。此外,雖然用空調(diào)凈化空氣的實(shí)際效果仍較為有限,但改善空氣質(zhì)量的產(chǎn)品賣點(diǎn)幾乎每個(gè)品牌均有推出,更有美的、海爾等企業(yè)結(jié)合智能生態(tài)和識(shí)別技術(shù),更加精準(zhǔn)地改善室內(nèi)空氣。
舒適的風(fēng)感
“不被空調(diào)吹會(huì)熱,被空調(diào)吹會(huì)冷”這樣的矛盾,困擾空調(diào)行業(yè)多年,但在AWE2017上,空調(diào)產(chǎn)品開始了對“風(fēng)”進(jìn)行改進(jìn)。
海爾展示了“全球首款自然風(fēng)空調(diào)”和“全球首款感應(yīng)勻風(fēng)空調(diào)”。海爾“自然風(fēng)”技術(shù)擁有自相關(guān)隨機(jī)風(fēng)控和空氣擾流導(dǎo)風(fēng)兩項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù),將風(fēng)由沿1個(gè)平面方向增加到沿52個(gè)平面吹出,使空調(diào)風(fēng)呈現(xiàn)隨機(jī)的快慢強(qiáng)弱變化,無限接近自然風(fēng),從而帶來最佳用戶體驗(yàn)。
美的則在“風(fēng)”的創(chuàng)新上注重“無風(fēng)感”。美的展示的“舒適星”系列產(chǎn)品,使用三段式無風(fēng)感技術(shù),通過1906個(gè)排列均勻、大小不一、方向不同的散風(fēng)微孔,實(shí)現(xiàn)空調(diào)冷風(fēng)到?jīng)鲲L(fēng)的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而達(dá)到“有涼感,無風(fēng)感”的效果。
海信則也在男神系列新品中加入了“零風(fēng)感”技術(shù)。
濕度控制
空氣濕度從來都不是由空調(diào)來調(diào)節(jié)的,但這一點(diǎn)被海信改變了。繼上一年度的女神系列之后,海信在AWE2017上展示了“男神系列”,該產(chǎn)品可以根據(jù)人體需要快速將室內(nèi)空氣溫度調(diào)整至24℃~28℃,相對濕度40%~65%的“最佳舒適區(qū)”,這一行業(yè)首創(chuàng)的“懂濕度”解決了一般空調(diào)送風(fēng)“過干”、“過濕”的痛點(diǎn),填補(bǔ)了國內(nèi)空調(diào)行業(yè)精準(zhǔn)“濕度控制”這一過去的空白地帶。
投影顯示
海爾和美的不約而同地推出了投影顯示觸控的空調(diào)技術(shù)。
海爾展示的投影空調(diào),將原本在空調(diào)面板上的顯示屏移除,轉(zhuǎn)而采用投影的方式進(jìn)行信息的無邊界顯示。無邊界顯示擴(kuò)大了顯示區(qū)域,不再受面板面積局限,除了溫度、風(fēng)速等空調(diào)運(yùn)行的基本信息外,還可以為用戶提供更多人性化信息。
美的則展示了制冷王YA100空調(diào)。該產(chǎn)品獨(dú)有的投影觸控技術(shù)可以將空調(diào)操作界面投影到墻面,用戶通過投影界面進(jìn)行觸控操作,科技感爆棚。
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