京東618,格力新佳績背后拼的依舊是品質
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一年一度的京東購物狂歡節剛剛拉下帷幕,剁手黨們的購物車寶貝早已清空了吧。據有關數據顯示,家電巨頭格力電器僅6.1首日全品類銷售金額就突破3億,6.18全品類3分鐘破1億,開賣10小時銷售額就超2016年6.18全天銷售額,全天銷售額超6億,從6月1日到18日的大促期間,格力在京東平臺累計銷量額超11億!空調、冰箱、小家電均成為京東平臺的熱銷產品。
作為行業龍頭老大,格力空調當然也是此次6.18的主打產品。筆者記得曾經的空調市場是群雄逐鹿,消費者能叫上名字的品牌不下幾十個,雖然商家是各打各的賣點,不過核心的東西都差不多。在當年跑馬圈地的年代,商家們拼的大多是價格。
可再看如今的空調市場,商家之間拼的也不再是打價格戰的勇氣,而是自己的技術、品質、服務等核心競爭力。以格力為例,當年的格力只不過是珠海一家不起眼的空調小廠,可如今格力已是全球最大的集研發、生產、銷售、服務于一體的專業化家電企業,為人民大會堂提供整體空調服務,為核電站研發冷卻機組,以技術、質量、服務贏得口碑,自然也就成為了消費者的首選。
此外,格力旗下大松生活電器、晶弘冰箱也有不俗的市場表現,創格力生活電器在京東平臺的單日銷售新紀錄,格力冰箱和洗衣機產品在6.18前兩個小時就完成了去年6.18全天的銷售額,全天銷售創歷史新高,同比增長770%!
與許多老牌商家相比,冰箱和洗衣機都不是格力傳統的優勢產品,但是之所以能夠快速趕超,后來居上,憑借的就是格力自身的硬實力。以格力冰箱產品為例,許多購買晶弘冰箱的消費者,就是看中了其核心技術“瞬冷凍”,肉類不用解凍可輕松一刀切,隨取隨用,方便快捷;再看格力洗衣機,許多消費者選擇格力洗衣機,就是看中了“凈”“靜”技術,洗衣干凈不吵,不影響正常生活。這就是核心技術帶來的競爭力,這是任何價格戰都無法比擬的品質優勢。
格力大松家電電器可謂后來居上,靠的同樣是格力對品質的追求,對技術的執著。以IH電飯煲為例,針對傳統電飯煲做出來的米飯軟硬不一、口感欠佳的問題,格力IH電飯煲采用IH電磁加熱技術(Induction Heating)直接對金屬內膽進行加熱。與傳統的發熱盤加熱方式相比,避免了上下加熱不均勻的問題,讓每粒米都能達到62%黃金含水量,粒粒飽滿,韌勁十足,同時米精蛋白也能充分溶解出來,米飯營養達到最佳狀態并釋放出濃濃的自然原香。
除了無可挑剔的“好吃米”,TOSOT IH電飯煲背后重塑“中國造”形象的意義更成功征服了消費者的心。國人海外購物成為潮流,前有馬桶蓋炙手可熱,后有電飯煲奇貨可居。格力電器董事長董明珠表示,“提升中國造的水平是我一生的追求,為了讓中國人不用到國外去買電飯煲,格力始終堅持核心科技和原創設計,用品質卓越的產品打動消費者,讓國人愛上中國造,才能讓世界愛上中國造”
都說如今的消費者眼光越來越高,胃口越來越挑剔。筆者認為,這并不是挑剔,而是消費者關注的重點發生了變化。隨著生活水平的日益提高,大眾的消費理念已經和十幾年前大不相同,對品質的要求越來越高。商家要想打動消費者,就必須在產品品質上下功夫。如今的格力早已不再是當年的空調小廠,格力的成績證明,只有從技術和品質入手,為消費者提供高品質的產品才可能在市場的大潮中立足和發展下去,市場規則拼的還是企業的硬實力。
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