摘要

　　從持續性時尚多元跨界融合，到品牌年輕化轉型圈粉無數，再到獨創網批模式成為行業范本，奧克斯近年來在營銷層面碰撞出無數火花，打造了眾多行業現象級話題。

　　從持續性時尚多元跨界融合，到品牌年輕化轉型圈粉無數，再到獨創網批模式成為行業范本，奧克斯近年來在營銷層面碰撞出無數火花，打造了眾多行業現象級話題。

　　在豐富的營銷方式的加持下，奧克斯產品的優勢也越來越突出，，為了讓消費者更好地感受產品的魅力，奧克斯近期推出“品質是硬道理，使用60天不滿意就退貨”活動，即9月15日-10月31日，消費者在活動期間購買且安裝使用的指定機型，自安裝日起使用60天不滿意就退貨，相當于給予用戶免費試用的機會，將產品品質的話語權和主動權完全交由用戶手中。

　　奧克斯相關負責人介紹，傾國傾城、明月俠、雅典娜等熱銷機型均參與此次活動，而且退貨流程非常簡單，根據活動規則，在天貓、京東和蘇寧易購網購的消費者不滿意可撥打4008-268-268申請，售后人員會上門對相關信息復核(購買發票、保修卡)，確認無誤后以現金/轉賬退還購機款給消費者，并拆收機器，然后由售后人員出具《活動機型退貨確認單》消費者簽字確認，就可以完成退貨;在連鎖賣場專柜、簽約渠道專賣店及其他門店購買活動機型的消費者，符合退貨規則不滿意可直接到店退貨。

　　奧克斯作為具有互聯網基因的家電企業，對于用戶需求的捕捉顯然更為精準，在構建高端精品導向的同時，依然將用戶不滿意作為退貨的唯一理由，可見“品質是硬道理，使用60天不滿意就退貨”活動背后，不僅是奧克斯過硬的產品實力，還包含著技術創新、用戶體驗等多個環節，再度搭建起用戶與奧克斯之間便捷高效的溝通平臺。

　　品質消費時代的浪潮正席卷而來，面對主流消費群體的變化，家電行業紛紛扛起品質消費升級的轉型大旗，奧克斯空調近年來專注“品質是基石，創新是靈魂”的企業理念，將創新和品質共同植入企業發展的各個環節，累計在“品質、創新、效率”上投入30多億元，最終落地到產品力，在精品戰略的持續堅持下，奧克斯的研發結出碩果，推出的產品大部分成為熱銷的爆品，兼具精確溫控，快速制冷制熱，遠程WIFI、自動水洗等功能的系列產品，讓用戶持續期待。尤其是2018年以來，窈窕、淑女、奧克斯超跑空調的上市，讓奧克斯成為空調業唯一5次榮獲“品質標桿獎”的企業，窈窕掛機和淑女柜機更是分別獲得2018-2019年度空調行業線上智能品質之星和空調行業智能科技之星。

所獲證書

 

　　業內人士分析，奧克斯通過差異化的產品和營銷思路，為家電行業轉型升級提供了思路，此次又率先出擊，以品質服務為突破口，針對消費者的使用體驗為核心訴求，首次推出使用60天不滿意就退貨的服務承諾，將在新冷年首場中秋國慶節點引發空調行業的消費熱潮。

奧克斯空調在極地運行

 

　　值得一提的是，此次使用60天不滿意就退貨活動只是一個開始，據悉9月下旬奧克斯空調將前往新疆吐魯番進行一場極地產品評測實驗，讓奧克斯新品接受新疆地區酷熱的考驗，具體方式還處在保密階段。我們知道奧克斯與南北極科考隊從2011年合作至今，無論在雪龍號還是南極科考站，奧克斯空調都勝利完成了科考隊交付的“工作任務”??在科考隊員長期低溫環境作業下展現高效、快速、超強的制熱能力，同時奧克斯空調已形成獨有的“極地品質”??“長期經受嚴酷天氣環境考驗的穩定性”。這次對自己real狠的奧克斯接下來針對產品品質的布局懸念重重，足以讓整個行業拭目以待。