摘要

　　2018年8月，當很多空調品牌還在為新冷凍年度(以下簡稱冷年)開盤環境不佳而發愁的時候，奧克斯卻已經在二十余個省份及4個直轄市召開了 “網批大會”，所到之處皆人氣爆棚。實踐證明，奧克斯集團董事長鄭堅江創新性提出的“網批模式”，獲得了階段性的成功，贏得了經銷商的大力認可與支持。業界專家笑稱：“也許去年開盤時的那次全國代理商經銷商大會，就是奧克斯最后一次‘正兒八經’的傳統開盤會議了。”

　　2018年8月，當很多空調品牌還在為新冷凍年度(以下簡稱冷年)開盤環境不佳而發愁的時候，奧克斯卻已經在二十余個省份及4個直轄市召開了 “網批大會”，所到之處皆人氣爆棚。實踐證明，奧克斯集團董事長鄭堅江創新性提出的“網批模式”，獲得了階段性的成功，贏得了經銷商的大力認可與支持。業界專家笑稱：“也許去年開盤時的那次全國代理商經銷商大會，就是奧克斯最后一次‘正兒八經’的傳統開盤會議了。”

　　時針向后倒退一年??2017年10月27日，在奧克斯空調全新的智能工廠投產儀式當天，面對上千名代理商、經銷商，奧克斯家電集團總裁冷泠鄭重地問道：“互聯網到底改變了我們什么?面對店員比顧客要多的現實局面，我們的經銷商應該做些什么?”

　　有那么一瞬間，《電器》記者可以看到，臺下的經銷商凝固了表情。這是奧克斯提出的一系列問題，或者說，是奧克斯對經銷商與他們一起進行轉型的熱切呼喚。在這之后，奧克斯空調開啟了又一年的“飛速狂奔”，在取得了優異業績的同時，開始大刀闊斧“深度變革”。

　　現如今，奧克斯空調做得如何?

　　

深化互聯網思維，業績繼續提高

　　回頭來看，奧克斯集團董事長鄭堅江在幾年之前就對奧克斯空調提出“互聯網轉型”，不僅先行于全空調行業，更令奧克斯此后伴隨著電商渠道的飛速發展一路享受增長紅利，為其在空調產業“搶位成功”后，得以進一步向新模式深度轉型。

　　在2017冷年還受限于產能束縛的奧克斯，在2018冷年新智能工廠投產后竟然產能和銷售獲得進一步提升。究其原因，一方面，奧克斯在線上渠道進一步發展;另一方面，奧克斯逐步挖掘出線下市場的新價值。

　　據了解，2018冷年奧克斯空調內銷量為912萬臺，同比增速為40.05%;出口量為445萬臺，同比增長15.36%。內外銷增速均遠高于行業平均水平，超過1300萬臺的總銷量也進一步夯實了奧克斯作為空調產業第一集團的市場地位。

　　值得一提的是，即使空調線上市場增速大幅度放緩，但奧克斯在線上市場的業績仍然出色，2018年1~8月，奧克斯在線上市場的銷量和銷售額仍位居行業第一。僅京東一個平臺，奧克斯就計劃在2018年實現150億元的銷售收入目標。

　　事實上，隨著電商爆發式增長逐漸成為歷史，電商渠道的紅利正在消失，但已經深耕互聯網渠道多年的奧克斯，又開發出了“AUX超跑”京東超級品牌日等多個全新互聯網渠道“玩法”，進一步引領空調電商市場的潮流。

　　

優化內部管理，精品戰略提升

　　奧克斯空調多位高管均曾明確表示，既然要先行于互聯網時代，深度挖掘互聯網營銷的價值，那么產品力是最重要的支撐??沒有精品、品質不穩定將導致好評度等互聯網市場口碑下滑，相反，依靠創新制造精品，依靠管理保證品質，將令產品得到互聯網因素的加持。近一年來，奧克斯空調備受線下經銷商歡迎的重要原因之一，也正是電商市場上奧克斯產品出色的好評率。

　　奧克斯方面表示，近年來奧克斯累計在“品質、創新、效率”上投入30多億元，最終落地到產品力，讓“好產品自動會跑路”，這也是奧克斯推崇的“技術營銷”，用產品說話。奧克斯空調的精品戰略，明確以專注創新為靈魂，將創新植入企業發展的各個環節，成為奧克斯在互聯網時代突破自己、顛覆傳統的最大動力;以聚焦品質為基石，作為制造企業在互聯網時代持續領跑的最大動力。品質除了過硬的產品力外，還包含了科技創新、市場營銷、用戶體驗等多個環節，將高品質作為核心，真正打通企業與用戶的紐帶，構建高效的互聯網化平臺和體系。“這也讓奧克斯在第一時間踏上了‘產業轉型、消費升級、品質提升’的主流通道。”

　　值得一提的是，按照奧克斯的戰略思想，在2018冷年正式投產的新智能工廠，絕不僅僅是為了擴大產能，而是要為奧克斯的空調制造進一步提高效率、提高品質管理水平、提高工藝水平，做出的嘗試、樹立標桿。奧克斯方面表示，新工廠投產后，奧克斯空調的交貨期縮短30%，效率提升30%。以此為契機，奧克斯將進一步加強自動化，信息化裝備和管理提升，提升效率，縮短交貨期，降低成本，提升市場競爭力，實現成本領先。

　　在精品戰略的持續堅持下，奧克斯的研發結出碩果，出廠的產品大部分成為熱銷的爆品。對此，奧克斯方面表示，近年來，消費者對于空調的需求升級為追求節能、舒適性、智能化、健康等更高層次，比如更節能省電、室內溫度穩定、無風感、智能控制、健康殺菌等。針對這些變化，奧克斯以客戶需求為最高標準，不斷通過自主研發、技術創新，開發各種新功能以滿足消費者對個性化空調的需求。比如，變頻空調實現精確溫控，新型風道實現制冷時冷風不吹人，遠程Wi-Fi，自動水洗高溫殺菌等。

　　

顛覆傳統渠道，開辟全新路徑

　　回頭來看，在2018冷年奧克斯呼吁經銷商一起轉型時，奧克斯的營銷變革布局路線已經顯露端倪。全力發展電商渠道只是開始，當伴隨電商渠道在空調市場崛起并成為線上市場第一空調品牌之后，奧克斯憑借線上市場出色的業績和產品力反哺線下市場，依靠電商渠道進一步下沉挖掘線下市場空間，再通過互聯網思維影響傳統經銷商。萬事俱備之后，奧克斯創造無需代理商的“工廠直供”模式，號召經銷商、網點商家聚集在一起實現與工廠網絡的直接對接，奧克斯將這種會議命名為“網批大會”。

　　奧克斯空調內部人士曾對《電器》記者講述：“開始我們還擔心這種新模式的大會人氣不足或者回款不佳，后來完全消除了這種擔憂。”

　　奧克斯方面介紹說：“奧克斯獨創的‘網批大會’創新營銷模式，相較于傳統的經銷代理模式，從經營到供貨進行了一系列革新舉措，充分簡化及優化渠道、將曾經的通路利潤讓給經銷商、提高經銷商周轉、縮短工廠與消費者之間的距離，更進一步貼近消費者，保障消費者的權益。”

　　奧克斯全新的“網批”模式真正得到了眾多經銷商的歡迎。據了解，在“網批”實施落地大半年的時間里，奧克斯線下終端網絡得到快速擴張和全面提升。2018年前8個月，奧克斯的線下規模已經超過去年全年，網絡數量成倍增長，銷售奧克斯空調的零售窗口越來越多。2018年下半年開始，奧克斯的“網批大會”規模更大，整體覆蓋全國21個省及4個直轄市，吸引了2萬余經銷商參與，新冷年開盤回款規模同比增長50%。奧克斯預計，到2018年底，整體線下規模可實現翻番??奧克斯成功通過獨辟蹊徑的線下戰略，為空調業務在線下市場壓力巨大的情況下，帶來了實實在在的新增長點。

　　值得一提的是，回顧過去多年空調行業的發展進程，在上一次空調市場遇冷之前，奧克斯即先行于行業進行全方位地互聯網轉型，此后憑借在電商市場的出色發揮，成功搶占第一集團陣營;2019冷年空調市場再次遭遇巨大壓力之前，奧克斯又一次先行于行業進行新零售渠道變革，在最好的時機挖掘出線下市場的價值。

　　那么更進一步，在這個空調行業即將面臨天花板的預期下，先行于時代，奧克斯還會做什么?