摘要

11月1日，御蝶綻放，奧克斯空調(diào)新品發(fā)布會在杭州落幕。會上，雙方基于天貓與奧克斯空調(diào)的優(yōu)勢能力，未來在營銷協(xié)作、產(chǎn)品定制等諸多方面的合作進(jìn)行交流探討，打造了奧克斯空調(diào)與天貓營銷協(xié)作新的里程碑。

11月1日，御蝶綻放，奧克斯空調(diào)新品發(fā)布會在杭州落幕。會上，雙方基于天貓與奧克斯空調(diào)的優(yōu)勢能力，未來在營銷協(xié)作、產(chǎn)品定制等諸多方面的合作進(jìn)行交流探討，打造了奧克斯空調(diào)與天貓營銷協(xié)作新的里程碑。

在發(fā)布會上，針對即將到來的天貓雙11全球購物狂歡節(jié)，奧克斯與天貓將力爭在銷售層面取得突破，共同構(gòu)建合作新高峰；在營銷協(xié)作方面，雙方將通過深化線上線下的全渠道合作，聚焦碎片化的社交生態(tài)中有效觸達(dá)目標(biāo)消費群體，提供隨處隨享的消費體驗。新零售賦能方面，將通過對用戶需求的深度挖掘，在新的購物需求環(huán)境下拓展目標(biāo)市場。在天貓雙11全球購物狂歡節(jié)期間，奧克斯攜手天貓獨家打造歐陽娜娜聯(lián)名款產(chǎn)品御蝶，助力驅(qū)動新一輪的業(yè)務(wù)增長浪潮，全面打響奧克斯空調(diào)天貓雙11全球購物狂歡節(jié)的開門紅。

明星聯(lián)名款空調(diào)聯(lián)合發(fā)布以數(shù)據(jù)化變革應(yīng)對消費升級

發(fā)布會現(xiàn)場，大面積時尚粉與蝴蝶元素的運用，充分強(qiáng)調(diào)了奧克斯新品空調(diào)御蝶獨有的設(shè)計美學(xué)。創(chuàng)意花墻裝置以“御蝶”兩字為中心，將粉色蝴蝶打造成唯美的排列矩陣，每一位到場嘉賓領(lǐng)取的蝴蝶，被自由的安放到花叢中，儼然營造了一幅蝶舞翩翩的動人場景。

作為本次發(fā)布的主角，奧克斯首款女性適風(fēng)空調(diào)??御蝶，目標(biāo)人群精準(zhǔn)定位女性消費者，設(shè)計采用漸變的高級粉，營造了唯美的鏡頭感與時尚性。技術(shù)上，采用奧克斯空調(diào)自主研發(fā)的智能控風(fēng)算法，根據(jù)空間溫度調(diào)整風(fēng)速和溫度。能夠快速冷暖，30秒速冷，60秒快熱，配合大角度的出風(fēng)口，完全能夠滿足女性消費者柔風(fēng)護(hù)膚，冬日依舊可以保持水潤的特有需求。

值得一提的是，御蝶空調(diào)搭載了天貓精靈智能互動系統(tǒng)，有效加強(qiáng)了目前智能空調(diào)市場上語音交互通話不盡人意的局面，成為這款新品的又一大亮點。具體而言，用戶可輕松通過天貓精靈互動，實現(xiàn)奧克斯空調(diào)設(shè)備之間的通話交流。這樣功能的設(shè)計，不僅可以有效加強(qiáng)智能語音控制，同時與其他智能設(shè)備形成聯(lián)動，適應(yīng)時尚女性對于智能家庭的全網(wǎng)式需求。

做為奧克斯空調(diào)的首席產(chǎn)品藝術(shù)官，本次與奧克斯共同打造聯(lián)名款空調(diào)的產(chǎn)品主推人歐陽娜娜，也通過視頻的形式在美國為聯(lián)名款空調(diào)“御蝶”站臺造勢。

此次奧克斯發(fā)布的新品御蝶空調(diào)，作為市場需求決定產(chǎn)品生產(chǎn)的一個典型案例，是消費升級背景下的“她”經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。面對未來持續(xù)細(xì)分與精細(xì)化的市場產(chǎn)品需求變革，奧克斯空調(diào)將進(jìn)一步擴(kuò)大與天貓深度合作，以數(shù)據(jù)打通為契機(jī)，沉淀高價值消費數(shù)據(jù)，打造基于需求為基礎(chǔ)的全營銷投放模型。進(jìn)一步依托阿里巨大的消費數(shù)據(jù)優(yōu)勢，推動C2B制造轉(zhuǎn)變，這正是新零售對制造業(yè)強(qiáng)大推動力。

品質(zhì)迭代升級使用60天無理由退貨打造天貓雙11星級體驗

好品質(zhì)，有底氣。天貓雙11全球購物狂歡節(jié)期間，奧克斯空調(diào)間持續(xù)執(zhí)行“使用60天不滿意退貨！“的售后政策，以高品質(zhì)產(chǎn)品及人性化售后政策讓消費者放心，給消費者呈現(xiàn)全程無憂的購機(jī)體驗。這不僅僅是一次品牌營銷與服務(wù)的政策突破，更多的則是企業(yè)的品質(zhì)管理、營銷渠道管理與售后服務(wù)管理三大體系聯(lián)動的一個系統(tǒng)性工程。

“品質(zhì)”是奧克斯品牌中一個重要“基因”。多年來奧克斯始終遵循“品質(zhì)是基石，創(chuàng)新是靈魂”的企業(yè)理念。奧克斯空調(diào)的生產(chǎn)已全面進(jìn)入了智能時代，融合數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的流水線，實現(xiàn)一體化全自動生產(chǎn)。擁有國家級實驗室，經(jīng)過嚴(yán)格工況環(huán)境測試，確保空調(diào)在各種環(huán)境下穩(wěn)定運行。開創(chuàng)出高效低耗的生產(chǎn)模式。智能制造讓奧克斯在產(chǎn)品質(zhì)量上不斷實現(xiàn)突破，更是讓奧克斯空調(diào)連續(xù)5次榮獲“品質(zhì)標(biāo)桿獎”。

不僅如此，對品質(zhì)的追求奧克斯仍也在不斷“加碼”。據(jù)了解，近5年，奧克斯在品質(zhì)、創(chuàng)新、效率上累計投入30多億元。除了資金上的大手筆投入，對品質(zhì)的嚴(yán)格把關(guān)，也是讓消費者放心的理由。每一臺奧克斯空調(diào)在出廠前都要經(jīng)過200多道檢測工序，6000多個小時的惡劣工況測試，其原材料更是可追溯到三級供應(yīng)鏈

在這個互聯(lián)網(wǎng)消費主導(dǎo)的電商購物街上，全面開展“使用60天無理由退貨”活動，奧克斯首家將評判品質(zhì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)尺度直接交給了用戶，由以往國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)，變成以產(chǎn)品性能表現(xiàn)、用戶使用體驗為準(zhǔn)，用戶成為唯一的中心和主角。無疑在消費降級論調(diào)甚囂塵上的當(dāng)下，此舉除了提振市場，刺激購買欲，提升購買信心，奧克斯還在彰顯新制造特色，成為消費者狂歡購物節(jié)奧克斯平臺上的一劑銷售的強(qiáng)心劑。

攜手共贏聚首天貓雙11開門紅多維合作劍指銷量新高

高品質(zhì)確保了奧克斯品牌在銷量上一路領(lǐng)先，數(shù)據(jù)顯示，奧克斯電商量、額增長率和好評率連續(xù)幾年排名第一。在，今年“6?18電商購物節(jié)”期間，奧克斯線上銷售額突破40億，是去年同期的2.3倍。“網(wǎng)批模式”也呈幾何式增長，截止到今年8月，奧克斯線下銷售規(guī)模已超去年全年。在家電行業(yè)整體增速放緩的大背景下，奧克斯憑借“電商、網(wǎng)批模式”雙模助推，使空調(diào)銷量連續(xù)兩年爆發(fā)式增長，穩(wěn)居行業(yè)前三。

天貓家電見證了在消費升級和網(wǎng)購大潮的推動下，奧克斯借助平臺賦能積極擁抱電商，挺進(jìn)國內(nèi)家電最前端的過程。當(dāng)然，作為重要的戰(zhàn)略合作伙伴，奧克斯同樣見證了天貓推動新零售布局的過程。作為奧克斯重要的合作伙伴，天貓平臺對奧克斯將一如既往的提供多維度的數(shù)據(jù)與營銷支持。

會上，天貓大家電及貓寧總經(jīng)理老于表示，“作為天貓雙11全球購物狂歡節(jié)的主場，天貓將發(fā)揮自營電商更高效的平臺優(yōu)勢和更穩(wěn)定的物流體驗，幫助奧克斯完成需求決定生產(chǎn)、渠道引導(dǎo)生產(chǎn)、營銷促動生產(chǎn)的供給模式轉(zhuǎn)型升級，全面達(dá)成天貓雙11全球購物狂歡節(jié)銷量與口碑的雙豐收！”

結(jié)束語：生產(chǎn)極致的產(chǎn)品，提供更好的服務(wù)，這正是源于奧克斯“以用戶為中心，不斷進(jìn)行技術(shù)升級提升用戶體驗”的客戶意識。奧克斯力求通過技術(shù)創(chuàng)新，精準(zhǔn)把握用戶需求，為用戶的生活創(chuàng)造更高的價值，而即將到來的2018年天貓雙11全球購物狂歡節(jié)正是升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的時機(jī)。奧克斯為此做好充分的準(zhǔn)備，在品牌與消費者的融合上又邁出了一大步。