摘要

11月1日，御蝶綻放，奧克斯空調新品發布會在杭州落幕。會上，雙方基于天貓與奧克斯空調的優勢能力，未來在營銷協作、產品定制等諸多方面的合作進行交流探討，打造了奧克斯空調與天貓營銷協作新的里程碑。

11月1日，御蝶綻放，奧克斯空調新品發布會在杭州落幕。會上，雙方基于天貓與奧克斯空調的優勢能力，未來在營銷協作、產品定制等諸多方面的合作進行交流探討，打造了奧克斯空調與天貓營銷協作新的里程碑。

在發布會上，針對即將到來的天貓雙11全球購物狂歡節，奧克斯與天貓將力爭在銷售層面取得突破，共同構建合作新高峰；在營銷協作方面，雙方將通過深化線上線下的全渠道合作，聚焦碎片化的社交生態中有效觸達目標消費群體，提供隨處隨享的消費體驗。新零售賦能方面，將通過對用戶需求的深度挖掘，在新的購物需求環境下拓展目標市場。在天貓雙11全球購物狂歡節期間，奧克斯攜手天貓獨家打造歐陽娜娜聯名款產品御蝶，助力驅動新一輪的業務增長浪潮，全面打響奧克斯空調天貓雙11全球購物狂歡節的開門紅。

明星聯名款空調聯合發布以數據化變革應對消費升級

發布會現場，大面積時尚粉與蝴蝶元素的運用，充分強調了奧克斯新品空調御蝶獨有的設計美學。創意花墻裝置以“御蝶”兩字為中心，將粉色蝴蝶打造成唯美的排列矩陣，每一位到場嘉賓領取的蝴蝶，被自由的安放到花叢中，儼然營造了一幅蝶舞翩翩的動人場景。

作為本次發布的主角，奧克斯首款女性適風空調??御蝶，目標人群精準定位女性消費者，設計采用漸變的高級粉，營造了唯美的鏡頭感與時尚性。技術上，采用奧克斯空調自主研發的智能控風算法，根據空間溫度調整風速和溫度。能夠快速冷暖，30秒速冷，60秒快熱，配合大角度的出風口，完全能夠滿足女性消費者柔風護膚，冬日依舊可以保持水潤的特有需求。

值得一提的是，御蝶空調搭載了天貓精靈智能互動系統，有效加強了目前智能空調市場上語音交互通話不盡人意的局面，成為這款新品的又一大亮點。具體而言，用戶可輕松通過天貓精靈互動，實現奧克斯空調設備之間的通話交流。這樣功能的設計，不僅可以有效加強智能語音控制，同時與其他智能設備形成聯動，適應時尚女性對于智能家庭的全網式需求。

做為奧克斯空調的首席產品藝術官，本次與奧克斯共同打造聯名款空調的產品主推人歐陽娜娜，也通過視頻的形式在美國為聯名款空調“御蝶”站臺造勢。

此次奧克斯發布的新品御蝶空調，作為市場需求決定產品生產的一個典型案例，是消費升級背景下的“她”經濟的產物。面對未來持續細分與精細化的市場產品需求變革，奧克斯空調將進一步擴大與天貓深度合作，以數據打通為契機，沉淀高價值消費數據，打造基于需求為基礎的全營銷投放模型。進一步依托阿里巨大的消費數據優勢，推動C2B制造轉變，這正是新零售對制造業強大推動力。

品質迭代升級使用60天無理由退貨打造天貓雙11星級體驗

好品質，有底氣。天貓雙11全球購物狂歡節期間，奧克斯空調間持續執行“使用60天不滿意退貨！“的售后政策，以高品質產品及人性化售后政策讓消費者放心，給消費者呈現全程無憂的購機體驗。這不僅僅是一次品牌營銷與服務的政策突破，更多的則是企業的品質管理、營銷渠道管理與售后服務管理三大體系聯動的一個系統性工程。

“品質”是奧克斯品牌中一個重要“基因”。多年來奧克斯始終遵循“品質是基石，創新是靈魂”的企業理念。奧克斯空調的生產已全面進入了智能時代，融合數字化、網絡化、智能化的流水線，實現一體化全自動生產。擁有國家級實驗室，經過嚴格工況環境測試，確?？照{在各種環境下穩定運行。開創出高效低耗的生產模式。智能制造讓奧克斯在產品質量上不斷實現突破，更是讓奧克斯空調連續5次榮獲“品質標桿獎”。

不僅如此，對品質的追求奧克斯仍也在不斷“加碼”。據了解，近5年，奧克斯在品質、創新、效率上累計投入30多億元。除了資金上的大手筆投入，對品質的嚴格把關，也是讓消費者放心的理由。每一臺奧克斯空調在出廠前都要經過200多道檢測工序，6000多個小時的惡劣工況測試，其原材料更是可追溯到三級供應鏈

在這個互聯網消費主導的電商購物街上，全面開展“使用60天無理由退貨”活動，奧克斯首家將評判品質好壞的標準尺度直接交給了用戶，由以往國家標準、行業標準、技術參數，變成以產品性能表現、用戶使用體驗為準，用戶成為唯一的中心和主角。無疑在消費降級論調甚囂塵上的當下，此舉除了提振市場，刺激購買欲，提升購買信心，奧克斯還在彰顯新制造特色，成為消費者狂歡購物節奧克斯平臺上的一劑銷售的強心劑。

攜手共贏聚首天貓雙11開門紅多維合作劍指銷量新高

高品質確保了奧克斯品牌在銷量上一路領先，數據顯示，奧克斯電商量、額增長率和好評率連續幾年排名第一。在，今年“6?18電商購物節”期間，奧克斯線上銷售額突破40億，是去年同期的2.3倍?！熬W批模式”也呈幾何式增長，截止到今年8月，奧克斯線下銷售規模已超去年全年。在家電行業整體增速放緩的大背景下，奧克斯憑借“電商、網批模式”雙模助推，使空調銷量連續兩年爆發式增長，穩居行業前三。

天貓家電見證了在消費升級和網購大潮的推動下，奧克斯借助平臺賦能積極擁抱電商，挺進國內家電最前端的過程。當然，作為重要的戰略合作伙伴，奧克斯同樣見證了天貓推動新零售布局的過程。作為奧克斯重要的合作伙伴，天貓平臺對奧克斯將一如既往的提供多維度的數據與營銷支持。

會上，天貓大家電及貓寧總經理老于表示，“作為天貓雙11全球購物狂歡節的主場，天貓將發揮自營電商更高效的平臺優勢和更穩定的物流體驗，幫助奧克斯完成需求決定生產、渠道引導生產、營銷促動生產的供給模式轉型升級，全面達成天貓雙11全球購物狂歡節銷量與口碑的雙豐收！”

結束語：生產極致的產品，提供更好的服務，這正是源于奧克斯“以用戶為中心，不斷進行技術升級提升用戶體驗”的客戶意識。奧克斯力求通過技術創新，精準把握用戶需求，為用戶的生活創造更高的價值，而即將到來的2018年天貓雙11全球購物狂歡節正是升級服務標準的時機。奧克斯為此做好充分的準備，在品牌與消費者的融合上又邁出了一大步。