華帝牽手“生活觀第一平臺”,打造社交電商新業態
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本文由 電器雜志 發表,轉載請注明來源!
致力引領時尚廚房生活潮的華帝,與記錄生活美學的小紅書,二者結合,會引發怎樣的化學反應?
3月23日下午,華帝與小紅書2021年戰略合作發布會在AWE華帝展館召開,“在廚房發光的生活家”合作主題亮相,掀起話題熱度。據介紹,雙方將以達人合作、IP共創、產品定制等方面,全面突破傳統企業向數字化營銷的升級局限,打造活躍且穩定的新營銷生態。
“未來品牌應該是生活方式品牌,而廚房的形態,是生活方式的關鍵呈現。”華帝首席品牌官盧楚麒看來,二者合作,不是簡單的引流曝光,而是給年輕的“生活代言人們提供了新秀場。
他同時提到,要用“Launch before to after”,一種徹底的用戶思維產品管理方針,接入華帝的產品研發體系,逐步實現從研發到種草到銷售的完整商業化閉環。
無疑,本次合作折射出產業升級的三大趨勢:產品研發從單品到套系化,營銷閉環從線下貨比三家到“種草-拔草”極短鏈路完成,品牌年輕化由表及里,滲透進全生命周期的各個細節。
年輕到骨子里的華帝,更懂年輕人
疫情影響下,無數人更加注重起日常生活,平日觸手可及的場景變成了舞臺。這點,在日活用戶超1億、90后占比超七成的小紅書得到充分印證:到2020年11月底,美食相關筆記發布量增長迅猛,超300%,超過13億人搜索過美食相關內容。
小紅書創始人瞿芳在總結小紅書2020年內容變化時,用了兩個簡單但內涵豐富的詞:煙火氣,人情味。
毫無疑問,對自帶“分享基因”的年輕人而言,走進廚房不僅是為了做飯。美食成為社交貨幣,廚房提供歡愉的美食體驗之外,是年輕人擁抱未來的生活場所。
對于用新觀念審視廚房生活的他們,華帝給出形象的標簽:悅己生活家。
“悅己是基礎,也是核心訴求。”發布會現場,華帝股份高級副總裁韓偉進一步指出,個性化表達、“懶”出生活品質、“和而不同”的使用體驗,都是年輕消費者的生活主張。這些特點,又與小紅書住民傳遞出來的價值主張高度重合。
有到場媒體表示,相比方太的“飽學之士”、老板“嚴謹的工程師”,華帝品牌基因中的“時尚因子”能自如的使用年輕語言進行溝通,更易形成強有力的卷入,擴大影響力。
滿足“生活家”的品質追求,直擊消費決策
國潮澎湃、無性別穿搭、無糖主義、回家做飯……每一個新生活方式趨勢都對應一種生活觀。當生活觀形成,并被分享時,自然就產生了消費行為。
用流行詞來說,就是“種草-拔草”。所謂種草,是在數字世界對某一物品或場景心生向往;拔草,則是在體驗后,復又在數字世界留下記錄。作為“種草-拔草”的發源地,小紅書憑借美好、真實、多元的社區氛圍,在2020年摘得“三高”:下單轉化高,客單價高,復購率高達48.7%。
“優質的產品,是刺激用戶自發種草的天然沃土。”小紅書方面指出,種草營銷絕部不等同廣告,只有解用戶所難所想的產品才能激發分享,完成健康的營銷閉環。
怎樣的產品符合這一要求?參展的華帝套系產品就是不錯的答案。AWE展會上,華帝共展出兩大套系產品,敦煌和元氣,均包含了煙灶、蒸烤一體機、洗碗機、熱水器五件產品。敦煌系列融入莫高窟元素,具有強烈的東方美學色彩;ins風的元氣系列則簡約時尚。除了外觀設計成套系,華帝自研的VCOO智慧平臺實現對產品的智能串聯,完成“1+1>2的功能質變”,為消費者提供了“減負”的廚電全生態解決方案。
韓偉在發布會上強調,華帝主張的“套系升級“,不僅是視覺上的統一,同時是智能互聯的一體化,服務體驗的一體化。目的是打造渾然一體的廚房生態。
產品側升級初顯成效,基于小紅書的社區種草營銷自然是水到渠成。據悉,華帝將通過圖文、視頻、直播等方式,與小紅書共創“生活熱愛家”IP,同時邀請小紅書達人作為華帝的產品體驗官,創作真實的種草筆記,探索不同場景下的廚房生活靈感。
從IP吸粉、策劃內容、持續種草,到做高認知、提高轉化,華帝將在小紅書上打出的這套組合拳可謂直擊消費決策,營銷鏈路打通的同時,完成了品牌社交閉環的構建。
徹底貫徹用戶思維,共創極致產品
隨著年輕消費者登上時代中心,個性化、體驗酷炫、獨具特色、相對稀缺的產品更受他們追捧。
對于“按需定制”,甚至是“私人定制”這個前衛的消費趨勢,深諳年輕人喜好的華帝也在這次與小紅書的合作中有所布局,其中折射出的前瞻性戰略思維和眼光,令人嘆服。
據介紹,華帝將與小紅書聯手啟動嶄新的“Launch before to after”模式。首先是數據互通方面,華帝可跟蹤小紅書上分享的品牌故事、產品體驗等,挖掘深層次需求,同時也能及時把握目標人群生活方式迭代,進而獲取設計靈感,讓研發創新曲線貼合消費需求變化的軌跡。
其次是在平臺共享方面,華帝可借由小紅書,邀請多領域達人參與產品上市前的測試,收集真實反饋,加速產品調整至用戶認可的最佳狀態。在產品上市后,華帝也能收集到海量分享反饋,為產品迭代優化提供重要參考。
“用戶吐槽并不可怕。華帝一直尊重用戶,擅于聆聽用戶心聲,并以此鞭策自己不斷進步。”談及品牌對待負面反饋的態度,盧楚麒認為,負面反饋從來不是品牌的“敵人”,反而可能是完成“驚人一跳”的催化劑。
在平臺共創上,華帝則將借助小紅書官方視覺團隊Redesign的力量,聯合研制更加年輕化、小紅書化的專屬聯動產品,充分滿足年輕用戶的個性化需求。
我認為,這一系列舉措,其意義在于實現華帝產品和品牌的“進化”。而較早前,小紅書創始人毛文超同樣提出,未來十年,新消費品牌最重要的是“產品力”。
從快手到小紅書、一兜糖,華帝與當紅生活分享平臺的親密互動,將更精準圈粉年輕群體并撬動營銷增長,這無疑為眾多渴望在年輕市場站穩腳跟的品牌提供了重要參考。
本文由 電器雜志 發表,轉載請注明來源!