凈化器&凈水器:莫被逆境磨滅了雄心
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本文來源: 《電器》雜志 作者: 于昊,由 電小二 整理編輯!轉載請注明來源!
我的鄰居老丁,是北京某著名中學的物理老師,平時愛好廣泛,尤其喜歡拆裝各種電子設備,他曾自豪地對我說,他對電器的了解肯定比我這個記者強,因為,他懂原理。
2022年11月末,超級寒潮席卷北京城,穿著秋衣秋褲還凍得哆哆嗦嗦的老丁打開家門,叮叮咣咣一頓折騰,從家里抱出來3臺空氣凈化器。收廢品的大哥站在樓道中央候著,問了一句:“這是好的吧?”
老丁說:“好著呢,12、13年那會兒霧霾厲害的時候買的,現在用不上了,占地兒?!?/p>
收廢品的大哥把凈化器放上小推車,拉上就走,沒給老丁一分錢。我問老丁為何不要錢?老丁說,人家大冷天上門來給拉走,就不要錢了。
帶著十分八卦的心理,我繼續問老?。骸?臺凈化器都不要了,屋里空氣差怎么辦?”
老丁點了一支煙,也不哆嗦了,沖我搖了搖手上的香煙說:“媳婦也不讓我在家抽煙,怕熏著孩子,這外面藍天白云的,空氣質量也好了,凈化器太占地方,平時都在上面鋪個板當花架子了?!崩隙椓藦棢熁遥终f:“我今年夏天換了兩臺空調都是帶新風的,剛買的加濕器也能凈化空氣,你看有這兩樣東西,夏天、冬天都能凈化空氣了?!?/p>
我輕聲附和,老丁卻話鋒一轉:“不過我還琢磨著得來一個凈化器,不那么占地方的,放貓砂盆邊上,吸臭味!我之前用過一個中型的凈化器,噪聲奇大還吸不走臭味。你知道哪個大牌子做這種產品嗎?”
我一時語塞,腦海中思慮一圈,都是各個傳統凈化器品牌的轉型方略,卻沒有哪個是明確落地在寵物異味凈化概念上的。
老丁見我踟躕,哈哈一笑,說自己就是懂原理還有需求的消費者,家電企業還沒摸透消費者的心思。
我頗為不服,覺著家電企業這些年研究消費者夠透徹的了,轉型至今怎么還被這物理老師揶揄?我反問老?。骸斑€可以吧,你看你去年換的凈水器,都是保留礦物質的!”
老丁又笑:“哎呀,你知道這種的現在多貴呢,都這么貴了還是不夠智能,我媳婦就不相信這里能有好的礦物質保留,其實廠家加個傳感器,隨時在手機里顯示凈化后的水質情況多好,您得讓我們消費者看得真真兒的,好的產品有什么效果??!”
老丁吸著煙對各類電器持續吹毛求疵,而我的手機收到了同事發來的信息:中國空氣凈化器市場零售額從2017年的162億元一路下探至今年的不足50億元;凈水器從2018年的320億元萎縮至今年的不足80億元。
這僅僅是空氣質量變好,水質改善所導致的需求下降嗎?還是兩凈產業參與其中的各路品牌,沒能真正挖掘到用戶的升級需求,并沒能準確地找到轉型的路徑?甚至是曾經長期依賴于天氣與客觀環境,而忽略了本應優化的產品設計和渠道模式?
在這個市場環境不佳但生活品質持續提升,消費升級動力不足但個性化需求愈發清晰,傳統渠道模式風光不在但新興渠道更適合兩凈產品推廣的時代,空氣凈化器、凈水器品牌是否站在了市場需求的最前沿,去革新戰略、提升科技創新力、豐富營銷手段、提高服務能力?
過去這些年《電器》記者團隊見到了太多兩凈企業在怨天尤人,仿佛這個被自然環境賦予生命力的行業,就只能在空氣環境的變化中隨波逐流,羨慕地看著洗地機、洗碗機等清潔產品走上風口。
臨淵羨魚,不如退而結網。
事實上,兩凈產業的前景并非一片灰暗。無論對比西方發達國家的兩凈產品普及率,還是對比中國傳統家電的普及率,空氣凈化器與凈水器都還有巨大的增量空間。不僅如此,在健康理念深入人心的當下,兩凈產品更是符合人們追求健康品質生活的重要組成部分。兩凈企業與其羨慕走在風口上的其他產品,不如審視自身該如何轉型求變,以新零售時代的用戶思維去迭代傳統產品,以健康時代的消費需求去解決當前用戶的痛點,以更加智能的科技創新去創造全新的發展空間。
到那時,也許老丁依然會吹毛求疵,但他應該已經新購了不止一次“兩凈”的新品。
老丁掐滅了手中的煙,轉身走回了自己的家。我耳中傳來的是他妻子的言語:“怎么不賣錢就把凈化器扔了?”
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