新冠疫情在中國持續(xù)了三年，如果問哪一類家電在長期居家封控的狀態(tài)中沒有獲益，洗衣機(jī)絕對算是一個。

相比長期居家令消費(fèi)者對食物存儲要求更高而升級的冰箱、對居室空氣要求高而升級的空調(diào)、對烹飪條件更講究而升級的廚房電器，洗衣機(jī)不僅沒有因此而出現(xiàn)消費(fèi)理念升級的現(xiàn)象，反而因出行減少而降低了使用頻率，進(jìn)而導(dǎo)致其在亟待挖掘的存量換新市場中，排位靠后。

這意味著，在疫情三年造成的消費(fèi)力尚未充分恢復(fù)的情況下，洗衣機(jī)市場要激發(fā)以舊換新的動力，各個品牌都要付出更大的努力，以創(chuàng)造出更符合消費(fèi)需求的創(chuàng)新賣點(diǎn)。

這場必須且只能以技術(shù)創(chuàng)新為核心的競爭，能不能讓洗衣機(jī)市場也借上全國消費(fèi)力全面復(fù)蘇、房產(chǎn)市場快速升溫的“東風(fēng)”，還要看2023年洗衣機(jī)新品的特點(diǎn)“夠不夠看”。

超薄平嵌，能否趕上整裝的潮流？

曾經(jīng)很多年，洗衣機(jī)在外觀形態(tài)上的發(fā)展變化，聚焦于究竟是波輪還是滾筒的類型選擇、5kg還是10kg的容量選擇。如今，洗衣機(jī)在產(chǎn)品外觀設(shè)計上已經(jīng)全面進(jìn)入“美學(xué)”這個領(lǐng)域。

波輪洗衣機(jī)在中高端產(chǎn)品的突破空間已經(jīng)到達(dá)天花板。無論各個洗衣機(jī)企業(yè)的研發(fā)投入還是營銷投入，波輪洗衣機(jī)都不再是重點(diǎn)。其在形態(tài)上天然違背精美裝修的配搭限制、在功能上無法遞進(jìn)到衣物護(hù)理層面的缺陷，注定了波輪洗衣機(jī)在主流市場逐步沉寂的命運(yùn)。2022年，波輪洗衣機(jī)線下渠道銷售額占比已經(jīng)持續(xù)下滑至10%的區(qū)間，足以說明在中國洗衣機(jī)主流市場中，波輪洗衣機(jī)幾乎沒有提升空間。

事實(shí)上，洗衣機(jī)的容量變化趨勢更加明確。過去十余年間，洗衣機(jī)主流產(chǎn)品容量始終在保持上升，直至2023年，各個洗衣機(jī)企業(yè)的主推產(chǎn)品容量均聚集到10kg水平，12kg容量的產(chǎn)品也已經(jīng)全面推廣。通過多方反饋可以明確，只要消費(fèi)者的使用空間足夠，洗衣機(jī)消費(fèi)的容量需求一定是越來越大。在10kg的“標(biāo)配”成潮流后，主流容量是否會進(jìn)一步提升，取決于制造成本、消費(fèi)能力以及企業(yè)在利潤上的戰(zhàn)略選擇。更重要的是，這還取決于當(dāng)前家裝一體化潮流中的嵌入式機(jī)型能否容納更大的洗滌容量。

在這樣的情況下，純平嵌入正隨著家裝一體化的發(fā)展潮流，成為洗衣機(jī)外觀設(shè)計的重要趨勢之一。

曾經(jīng)主導(dǎo)洗衣機(jī)業(yè)務(wù)國內(nèi)營銷的美的集團(tuán)中國區(qū)副總裁王春凱在2022年10月的會議上明確表示，2022年行業(yè)嵌入式家電產(chǎn)品的零售量同比增長18%，相應(yīng)的零售額的增長幅度為22%，量升價漲是嵌入式家電產(chǎn)品的真實(shí)寫照?？梢灶A(yù)見，該類產(chǎn)品在后期存在澎湃的增長動能。因?yàn)?，用戶現(xiàn)實(shí)生活場景中的大量痛點(diǎn)需要企業(yè)通過嵌入式產(chǎn)品及其技術(shù)創(chuàng)新解決。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)表明，在家裝一體化背景下，超薄和嵌入式洗衣機(jī)的線下零售額占比由41.5%提升至50.2%，2023年將進(jìn)一步提高。

于是業(yè)界可以明顯看到，從2022年開始，越來越多的滾筒洗衣機(jī)將機(jī)身深度縮減，努力打造成完美匹配整體櫥柜、實(shí)現(xiàn)與櫥柜立面和諧的純平效果，即純平嵌入式滾筒洗衣機(jī)。

這類洗衣機(jī)都有共同特點(diǎn)，即薄機(jī)身、大內(nèi)筒。各品牌也在設(shè)計細(xì)節(jié)上追求不同，如略帶傾角方便操作的控制面板、方便拿取衣物的門體設(shè)計。這些產(chǎn)品無一例外，都擁有藝術(shù)級別的外觀材料、上升到美學(xué)層面和人體工效學(xué)層面的設(shè)計理念。在嵌入式設(shè)計的進(jìn)化上，現(xiàn)在市場中洗衣機(jī)的外觀“真是太美了”。

然而，藝術(shù)化與超薄平嵌結(jié)合的產(chǎn)品，能否促進(jìn)洗衣機(jī)市場消費(fèi)，在業(yè)內(nèi)仍有疑問。一方面，這類產(chǎn)品的消費(fèi)群體集中于新房裝修。大部分舊機(jī)換新或部分二次裝修的場景，受限于原始空間尺寸及水路布局并不適配超薄平嵌新品；另一方面，在當(dāng)前家裝一體化設(shè)計中，洗衣機(jī)嵌入廚房并不像冰箱那樣成為多數(shù)消費(fèi)者的選擇，在空間有限、水路復(fù)雜等多重限制因素下，洗衣機(jī)嵌入廚房或嵌入更衣室的裝修理念仍有待培育。

因此，洗衣機(jī)企業(yè)要做的，并不僅僅是將10kg以上容量的產(chǎn)品機(jī)身變得更薄。

新風(fēng)與吸濕，能否讓洗護(hù)真正一體？

2022年，在洗衣機(jī)市場整體萎靡的情況下，曾經(jīng)一度成為重要賣點(diǎn)的洗烘一體機(jī)失去增速，取而代之的是主流企業(yè)全力推廣的“洗衣機(jī)+干衣機(jī)”的“洗烘套裝”。

為解決消費(fèi)者對傳統(tǒng)洗烘一體機(jī)高溫烘干損傷衣物這一痛點(diǎn)，將洗滌與烘干分開處置的方案，解決了部分難題，但同時也引發(fā)了其他的使用痛點(diǎn)，如中國大部分家庭面臨的擺放空間問題，又如使用干衣機(jī)時間過長且需要手動添加衣物的問題。

事實(shí)上，《電器》記者在與多個洗衣機(jī)廠家及多位消費(fèi)者的溝通中明確意識到，洗衣機(jī)的使用訴求，已經(jīng)明顯從洗滌洗凈上升到“洗凈+烘干護(hù)理”的層面，甚至因家有寵物等原因，還升級到去除毛屑層面。消費(fèi)者希望，洗衣機(jī)可以一舉解決天氣潮濕衣物無法晾干、烘干快速同時還保護(hù)衣物、衣物蓬松還去除毛屑、洗衣機(jī)筒內(nèi)潮濕容易滋生細(xì)菌等一系列洗護(hù)難題。

綜合這些全面上升的洗滌需求及前述兩種方案，或是熱泵洗烘一體機(jī)這樣的集成產(chǎn)品來看，其中還存在較大的需求矛盾點(diǎn)。因此，我們有必要去觀察是否有新的烘干護(hù)理或清潔技術(shù)，來解決這一矛盾。

2023年2月28日，憑借掃地機(jī)器人聲名鵲起的石頭科技出人意料地發(fā)布了其新的賽道產(chǎn)品——分子篩洗烘一體機(jī)。“分子篩”是一種主要由硅和鋁通過氧橋連接而成的鋁硅酸鹽材料，對極性分子（如水）和不飽和分子表現(xiàn)出很強(qiáng)的吸附能力。石頭科技這一新品利用分子篩的固體吸附原理，通過烘干風(fēng)路和還原風(fēng)路“兩路閉環(huán)空氣循環(huán)系統(tǒng)”組成雙循環(huán)風(fēng)路，由烘干風(fēng)路通過分子篩快速吸附衣服上的水分，由還原風(fēng)路將水分從分子篩中排出，分子篩的吸水能力重新得到恢復(fù)，兩條風(fēng)路不斷地循環(huán)且烘干風(fēng)路沒有主動熱源參與，實(shí)現(xiàn)37℃低溫烘干。

在此之前，卡薩帝推出了筒內(nèi)新風(fēng)循環(huán)技術(shù)，內(nèi)置蝸殼式高壓直流風(fēng)機(jī)，可以有效提升風(fēng)壓風(fēng)量，2分鐘即可置換一遍筒內(nèi)空氣。通過“綠肺”似的新風(fēng)設(shè)計，讓洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)“自呼吸”功能，從而實(shí)現(xiàn)“延時取衣無皺無異味”“特殊面料微冷風(fēng)自然干衣”“自干燥內(nèi)筒清新除菌無水殘留”的效果。

在成為空調(diào)的普及式競爭賽道之后，新風(fēng)將很可能因其能夠?yàn)橄匆聶C(jī)帶來洗滌后的多種護(hù)理和清潔效果而成為產(chǎn)品創(chuàng)新的重要焦點(diǎn)。

從單機(jī)洗護(hù)的升級角度來看，吸附式低溫烘干技術(shù)和新風(fēng)循環(huán)技術(shù)的出現(xiàn)，將為洗衣機(jī)的產(chǎn)品創(chuàng)新開拓新的路徑，也可能是拯救洗烘一體機(jī)的重要方案。

智能健康，能否讓混洗不再頭疼？

洗衣機(jī)消費(fèi)者另一層面的重要使用痛點(diǎn)，集中在衣物混洗帶來的困擾上。對中國大多數(shù)家庭來說，衣物混洗是常規(guī)操作，少有家庭可以做到對衣物材質(zhì)精細(xì)區(qū)分進(jìn)而花大量時間分類洗滌。

衣物混洗在當(dāng)前帶來兩個最直觀的消費(fèi)痛點(diǎn)：一是在中國消費(fèi)者生活品質(zhì)持續(xù)提高，衣物材質(zhì)越來越豐富、衣物洗護(hù)條件也越來越高的情況下，簡單粗暴的混洗會造成高級衣物損傷，甚至在加入烘干功能后更加容易形成洗滌損傷衣物的負(fù)面效果。二是健康問題，尤其在重視衣物健康的母嬰家庭，內(nèi)外衣、成人與嬰兒，甚至是床單與窗簾等混洗都可能造成健康隱患。

市場的現(xiàn)實(shí)情況是，智能化技術(shù)普及多年，但在最需要智能識別衣物材質(zhì)的洗衣機(jī)產(chǎn)品上，智能技術(shù)無法令人滿意，無論自動投放還是自動稱重，多年來普通的智能洗衣機(jī)都無法解決衣物混洗面料識別進(jìn)而自動匹配洗滌程序的難題。

2023年的市場復(fù)蘇東風(fēng)已經(jīng)刮起，洗衣機(jī)的智能技術(shù)能否取得滿意的效果備受矚目。

博西家電旗下西門子凈痕系列洗干一體機(jī)通過一系列尖端技術(shù)的相互配合，有效提高洗滌效率，實(shí)現(xiàn)“一加一大于二”的環(huán)保效果。清洗衣物時，該產(chǎn)品搭載的i-Dos 2.0系統(tǒng)，可以智能檢驗(yàn)衣物的重量與材質(zhì)，精準(zhǔn)投放所需的洗衣液或柔順劑。在洗滌過程中，i-Dos 2.0系統(tǒng)還會自動檢測衣物的污濁度，智能追加投放洗衣液，確保衣物潔凈效果的同時，能夠有效減少添加劑的使用。

惠而浦最新的產(chǎn)品上搭載了“第6感智能科技”，通過流量傳感器與水位傳感器準(zhǔn)確測量進(jìn)水量與筒內(nèi)水位，根據(jù)吸水率判斷衣物材質(zhì)；實(shí)時監(jiān)測電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)功率變化從而判斷衣物重量，根據(jù)衣物重量材質(zhì)自動計算并投放合適的洗滌劑和柔順劑用量，并據(jù)此優(yōu)化匹配洗滌溫度、時長與力度，通過污漬傳感器實(shí)時監(jiān)測污漬殘留，真正實(shí)現(xiàn)洗凈即停、漂凈即停。

面對母嬰等衣物混洗的健康難題，多數(shù)品牌趨于一致的解決方案為洗滌+除菌。在疫情暴發(fā)之后本就將健康提上最高需求層面的情況下，幾乎全部洗衣機(jī)品牌都將除菌技術(shù)加載于產(chǎn)品中，實(shí)現(xiàn)洗護(hù)全過程的殺菌滅菌，從銀離子到紫外線方式不一而足，甚至全部疊加進(jìn)洗衣機(jī)，健康除菌技術(shù)事實(shí)上已經(jīng)成為洗衣機(jī)產(chǎn)品的標(biāo)配。

解決母嬰衣物混洗、女性內(nèi)衣清潔等健康痛點(diǎn)的另一個方案，則是細(xì)分洗滌。在此前兩年的滾筒分區(qū)洗逐步成為各個品牌產(chǎn)品陣列中一員的基礎(chǔ)上，一些廠家推出1kg容量迷你洗衣機(jī)來解決這一難題，成為行業(yè)新興的產(chǎn)品熱點(diǎn)。

例如吉德專門開發(fā)了MINIJ品牌壁掛洗衣機(jī)、內(nèi)褲機(jī)和襪子機(jī)，滿足用戶針對女性和兒童的內(nèi)衣、內(nèi)褲和襪子分類洗滌的要求，同時產(chǎn)品都有除菌、除螨的功能。

綜合來看，解決衣物混洗痛點(diǎn)，事實(shí)上是洗衣機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新解決方案相對較大的難點(diǎn)，衣物越來越復(fù)雜和材質(zhì)要求越來越高的態(tài)勢，與智能識別技術(shù)進(jìn)展緩慢之間的矛盾仍然較為突出，而細(xì)分賽道無法在零售終端形成品牌合力等問題也考驗(yàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。

2023年房產(chǎn)升溫、消費(fèi)意愿復(fù)蘇的“東風(fēng)”已至，洗衣機(jī)企業(yè)唯有充分消化當(dāng)前市場消費(fèi)痛點(diǎn)，通過強(qiáng)力的創(chuàng)新爆點(diǎn)來匹配市場的活力、增加換新的意愿，才能在產(chǎn)品需求升級的重要窗口期，迎來全新的市場機(jī)遇。