加速探索服務“增值”項，新品牌和新品類迎戰體驗至上時代 專題 2022年4月19日 在體驗至上的時代，高配置不再是衡量品牌優劣的唯一標準。完備的配套服務、優質的售后服務，已逐漸成為品牌立于強者之林的“標配”。如今，在品質生活的號召下，以洗地機、智能門鎖、筋膜槍等為代表的家電新品類不斷涌現，更多的新品牌也隨之進入大眾…
加速探索服務“增值”項，新品牌和新品類迎戰體驗至上時代 專題 2022年4月19日 在體驗至上的時代，高配置不再是衡量品牌優劣的唯一標準。完備的配套服務、優質的售后服務，已逐漸成為品牌立于強者之林的“標配”。如今，在品質生活的號召下，以洗地機、智能門鎖、筋膜槍等為代表的家電新品類不斷涌現，更多的新品牌也隨之進入大眾…
“以用戶為中心”的時代，家電服務怎能還只是個“輔助”？（上） 專題 2022年4月14日 在今年“3.15”的前兩天，來自長三角、珠三角、膠州灣等地區的朋友紛紛來電，筆者以為這天南地北的電話是來問疫情防控的，誰知道卻是來關心消費者權益日“風聲緊不緊”的。 現在我們當然知道，2022年的“3.15”被那幾壇老酸菜惡心出了天…
“以用戶為中心”的時代，家電服務怎能還只是個“輔助”？（上） 專題 2022年4月14日 在今年“3.15”的前兩天，來自長三角、珠三角、膠州灣等地區的朋友紛紛來電，筆者以為這天南地北的電話是來問疫情防控的，誰知道卻是來關心消費者權益日“風聲緊不緊”的。 現在我們當然知道，2022年的“3.15”被那幾壇老酸菜惡心出了天…
“以用戶為中心”的時代，家電售后服務怎能還只是個“輔助”？（下） 專題 2022年4月14日 書接上回，在我們明確了中國家電市場因消費理念升級而引發服務需求場景劇變，從而倒逼企業必須提升“家電服務”的戰略高度，向著全流程優質服務的核心理念變革升級之后，中國家電企業面臨的挑戰仍是巨大的。 提升服務板塊戰略高度，是場不得不面對的…
“以用戶為中心”的時代，家電售后服務怎能還只是個“輔助”？（下） 專題 2022年4月14日 書接上回，在我們明確了中國家電市場因消費理念升級而引發服務需求場景劇變，從而倒逼企業必須提升“家電服務”的戰略高度，向著全流程優質服務的核心理念變革升級之后，中國家電企業面臨的挑戰仍是巨大的。 提升服務板塊戰略高度，是場不得不面對的…
中國洗衣機市場打響“升級戰” 專題 2022年3月28日 2021年，國內宏觀經濟仍處于調整期，受國內偶有疫情反復影響，全年GDP增速為8.1%，第四季度增速為4%，低于預期。2021年12月，中國社會消費品總額同比增長1.7%，為年內新低。 在整體環境不佳的情況下，中國洗衣機市場在202…
中國洗衣機市場打響“升級戰” 專題 2022年3月28日 2021年，國內宏觀經濟仍處于調整期，受國內偶有疫情反復影響，全年GDP增速為8.1%，第四季度增速為4%，低于預期。2021年12月，中國社會消費品總額同比增長1.7%，為年內新低。 在整體環境不佳的情況下，中國洗衣機市場在202…
RCEP生效，中國家電企業拓展亞太市場正逢其時 專題 2022年3月16日 2022年1月1日，全球規模最大的自由貿易協定——《區域全面經濟伙伴關系協定》（簡稱RCEP）正式生效。RCEP由東盟10國和中國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭共15個國家正式簽署，涵蓋約35億人口，GDP總和達到23萬億美元，約占…
RCEP生效，中國家電企業拓展亞太市場正逢其時 專題 2022年3月16日 2022年1月1日，全球規模最大的自由貿易協定——《區域全面經濟伙伴關系協定》（簡稱RCEP）正式生效。RCEP由東盟10國和中國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭共15個國家正式簽署，涵蓋約35億人口，GDP總和達到23萬億美元，約占…
市場穩中求進，洗衣機行業開啟全面升級新篇章 專題 2022年3月15日 面對不斷升級的消費需求與原材料價格提升帶來的成本壓力，向高端化邁進已成為洗衣機行業公認的發展捷徑。在業界的共同努力下，2021年中國洗衣機市場扛住了疫情考驗，告別了艱難恢復的發展階段，重新出發，迎戰全面升級。“價格戰”的火藥味逐漸消…
市場穩中求進，洗衣機行業開啟全面升級新篇章 專題 2022年3月15日 面對不斷升級的消費需求與原材料價格提升帶來的成本壓力，向高端化邁進已成為洗衣機行業公認的發展捷徑。在業界的共同努力下，2021年中國洗衣機市場扛住了疫情考驗，告別了艱難恢復的發展階段，重新出發，迎戰全面升級。“價格戰”的火藥味逐漸消…
洗干一體機成新晉“剛需”，干衣機市場方興未艾 專題 2022年3月11日 消費升級趨勢下，越來越多追求高端生活品質的消費者對洗衣機的需求已逐漸從洗凈拓展至洗烘、洗護。一機包攬洗衣、甩干、烘干全流程，解決洗衣晾曬煩惱的洗干一體機，成為越來越多消費者的首選，是目前洗衣機市場中當之無愧的增長中樞。同時，具有專業…
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健康洗滌鋪開發展藍圖 專題 2022年3月10日 一場突發的疫情讓國民健康意識瞬間高漲，消費者健康需求的逐日攀升，讓帶有“健康”屬性的家電產品快速成為市場的寵兒。一時間，對健康需求的深挖成為家電企業產品升級的新方向。 作為健康家電的重要組成部分，帶有除菌、除螨、分區洗等健康功能的洗…
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盤點洗衣機新興產品，健康為主要賣點 專題 2022年3月9日 隨著消費人群日趨細分，Z世代、養老人群、單身人群、母嬰人群等消費群體快速崛起，這令洗護市場需求日漸細分，催生出許多滿足細分人群市場需求的新興品類。2022年2月，在盤點洗衣機行業時，《電器》記者發現，近年來，洗護市場新興產品層出不窮…
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2021年中國彩電市場：行至水深處，坐看云起時 專題 2022年2月24日 2021年，對于中國彩電行業而言，無疑是艱難的一年，零售量創十二年來最低，跌破4000萬臺大關，下降為3835萬臺，同比下降13.8%。在規模與利潤的雙重壓力下，2021年中國彩電零售額達到1289億元，同比增長6.6%（見圖1）。…
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