摘要

　　在“先行于時(shí)代”的五個(gè)大字前，奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江帶領(lǐng)奧克斯家電集團(tuán)總裁冷泠，副總裁古湯湯以及國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理徐重,三位“80后”青年輪番上臺(tái)演講，為近年來奧克斯空調(diào)的強(qiáng)勢(shì)崛起和已經(jīng)展開的品牌全面升級(jí)慷慨陳詞。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)，奧克斯空調(diào)首席產(chǎn)品藝術(shù)官歐陽(yáng)娜娜也來到了現(xiàn)場(chǎng)并表示祝賀。

　　在“先行于時(shí)代”的五個(gè)大字前，奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江帶領(lǐng)奧克斯家電集團(tuán)總裁冷泠，副總裁古湯湯以及國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理徐重,三位“80后”青年輪番上臺(tái)演講，為近年來奧克斯空調(diào)的強(qiáng)勢(shì)崛起和已經(jīng)展開的品牌全面升級(jí)慷慨陳詞。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)，奧克斯空調(diào)首席產(chǎn)品藝術(shù)官歐陽(yáng)娜娜也來到了現(xiàn)場(chǎng)并表示祝賀。

　　在強(qiáng)勢(shì)打破家用空調(diào)行業(yè)傳統(tǒng)格局之后，奧克斯沒有停下腳步，在10月27日的召開的千人合作伙伴大會(huì)上，奧克斯詮釋了全面升級(jí)的戰(zhàn)略路徑??在產(chǎn)品至上、品質(zhì)基石、效率為先的理念基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)思維”，以互聯(lián)網(wǎng)為核心，在制造、渠道及營(yíng)銷上深化革新。

　　

轉(zhuǎn)型階段取得性突破

　　奧克斯近年來在空調(diào)市場(chǎng)的突破有目共睹，2017冷凍年度產(chǎn)品總銷量超過1000萬(wàn)臺(tái)，已經(jīng)正式邁入空調(diào)產(chǎn)業(yè)的第一集團(tuán)。持續(xù)兩年之久的供不應(yīng)求狀態(tài)在2017財(cái)年繼續(xù)，數(shù)據(jù)顯示，奧克斯在2017年上半年就已完成2016自然年度全年的銷售任務(wù)，銷售額同比提升了154%，外銷完成率達(dá)到116%，出口額同比提升了60%。此外，2017年上半年奧克斯在電商銷量份額、高能效機(jī)型占比、好評(píng)率、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率等多方面均位列行業(yè)第一。奧克斯用亮眼的成績(jī)，為五年來的轉(zhuǎn)型做了階段性的總結(jié)。

　　鄭堅(jiān)江表示，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的支持下，2016年奧克斯集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入為612億元，已進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的快車道，并在行業(yè)內(nèi)取得了較好的業(yè)績(jī)。未來5年，奧克斯將再次轉(zhuǎn)型，規(guī)劃“預(yù)算”“人才”“IT”三大百億工程，把奧克斯建設(shè)成為擁有國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

　　奧克斯團(tuán)隊(duì)不只一次對(duì)外表示：“對(duì)奧克斯空調(diào)來說，產(chǎn)品是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”事實(shí)上，正是圍繞精品戰(zhàn)略進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級(jí)，令?yuàn)W克斯有了脫胎換骨的變化，圍繞精品戰(zhàn)略的升級(jí)體現(xiàn)在研發(fā)、制造、品質(zhì)、設(shè)計(jì)等諸多方面，最終在市場(chǎng)上得到了正面的反饋。

　　顯然，奧克斯并不打算停下腳步。在制造體系、營(yíng)銷體系、研發(fā)體系進(jìn)一步深入變革，將成為奧克斯未來的戰(zhàn)略部署。

　　

制造體系的智能化升級(jí)

　　“近兩年受到產(chǎn)能限制，供需不平衡，使得奧克斯的產(chǎn)品總銷量未超過2000萬(wàn)臺(tái)。”冷泠在表達(dá)遺憾之外，對(duì)外宣告了奧克斯全面擴(kuò)產(chǎn)的消息。

　　10月27日上午，奧克斯在原廠區(qū)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)建的占地面積達(dá)到46萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化工廠，舉行了工廠落成儀式，正式宣布年產(chǎn)能為700萬(wàn)臺(tái)空調(diào)的智能新工廠即將投產(chǎn)。新工廠投產(chǎn)后，奧克斯空調(diào)的總產(chǎn)能將突破2200萬(wàn)臺(tái)。會(huì)上，奧克斯還對(duì)外宣布與馬鞍山政府進(jìn)行簽約拿地，計(jì)劃將在2019年初建設(shè)年產(chǎn)能為800萬(wàn)臺(tái)的工業(yè)園。此外，奧克斯位于南昌的二期工業(yè)園也將于2019年新增200萬(wàn)臺(tái)的空調(diào)產(chǎn)能。

　　據(jù)介紹，奧克斯空調(diào)智能工廠從拿地到投產(chǎn)只用了15個(gè)月，創(chuàng)造了令人驚訝的“奧克斯速度”。為了充分發(fā)揮新工廠的制造優(yōu)勢(shì)，奧克斯成立了智能裝備部，投資總額高達(dá)23億元，機(jī)器換人規(guī)模達(dá)到了5000人，生產(chǎn)效率提升了1倍，成為寧波市“機(jī)器換人”示范企業(yè)。據(jù)《電器》記者了解，該工廠采用立體無人配送系統(tǒng)，鈑金、注塑工序全部無人化，整體自動(dòng)化覆蓋率達(dá)到了55%，順暢生產(chǎn)的同時(shí)讓生產(chǎn)庫(kù)存下降了50%，廠房面積利用率提升了120%，生產(chǎn)效率提升了40%。

　　值得一提的是，與一般的工廠進(jìn)行生產(chǎn)線智能化升級(jí)、改造不同，奧克斯在生產(chǎn)設(shè)備方面全部采用全球頂級(jí)的自動(dòng)化和信息化裝備，打造的是真正的智能化、自動(dòng)化的工廠。這是為奧克斯進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)變革進(jìn)行的配套升級(jí)??新智能工廠可以實(shí)現(xiàn)全流程信息數(shù)據(jù)互聯(lián)，在產(chǎn)品生命周期、制造執(zhí)行管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理方面實(shí)現(xiàn)信息化互聯(lián)，在客戶關(guān)系、供應(yīng)商管理、品質(zhì)管理方面更加透明，便于企業(yè)監(jiān)控、分析。

　　冷泠表示，未來五年，奧克斯將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與信息化融合，打造具有奧克斯特色的“智能制造”。

　　

營(yíng)銷模式理念升級(jí)

　　在以電商為主要突破口、發(fā)力渠道轉(zhuǎn)型的這幾年里，奧克斯不僅在線上抓住了網(wǎng)購(gòu)的重大機(jī)遇，還在進(jìn)行渠道通路的打通和提效。2018冷年伊始，奧克斯再次發(fā)力拓展線下渠道，希望以自身獨(dú)特的“互聯(lián)網(wǎng)思維”推動(dòng)線下渠道的深刻變革。

　　徐重用數(shù)據(jù)說明了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維轉(zhuǎn)變。據(jù)他介紹，2016年奧克斯“站內(nèi)搜索”量突破了5000萬(wàn)，搜索排名跑入行業(yè)前三;百度年搜索熱度連續(xù)三年增速實(shí)現(xiàn)行業(yè)第一，2017年同比增速達(dá)到164%;奧克斯網(wǎng)店店鋪粉絲數(shù)量達(dá)到153萬(wàn)，位于行業(yè)首位;奧克斯實(shí)際用戶覆蓋了1500個(gè)縣，覆蓋率達(dá)到85%。上述數(shù)據(jù)支撐的，是奧克斯在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變渠道模式的戰(zhàn)略部署。

　　面對(duì)近千名經(jīng)銷商，冷泠發(fā)問：“互聯(lián)網(wǎng)到底改變了我們什么?面對(duì)店員比顧客要多的現(xiàn)實(shí)局面，我們的經(jīng)銷商應(yīng)該做些什么?“冷泠給出了奧克斯進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)思維的渠道轉(zhuǎn)型方向??簡(jiǎn)單(政策簡(jiǎn)單透明、結(jié)算快速)、高效(關(guān)注周轉(zhuǎn)、嚴(yán)控庫(kù)存)、共享(共享物流、全國(guó)一盤貨)、共贏(輕資產(chǎn)、高利潤(rùn))。

　　事實(shí)上，奧克斯發(fā)力線下渠道的模式已經(jīng)變得極為特殊??在取得電商成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，隨著電商通路的下沉而在三四級(jí)市場(chǎng)盡可能地實(shí)現(xiàn)“垂直營(yíng)銷”。與此同時(shí)，奧克斯動(dòng)員面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)仍猶豫不決的經(jīng)銷商擁抱互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)型共贏。

　　用徐重的話來說，奧克斯正在進(jìn)行大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，將用數(shù)據(jù)洞察用戶、用品質(zhì)回饋用戶、用IT服務(wù)用戶。

　　

產(chǎn)品研發(fā)的挑戰(zhàn)升級(jí)

　　冷泠多次表示，奧克斯一切轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是產(chǎn)品力。產(chǎn)品力的提升，離不開研發(fā)及品質(zhì)管理水平的提升。據(jù)古湯湯介紹，過去5年，奧克斯累計(jì)投入21億元進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，目前已擁有技術(shù)人員數(shù)量超過600人，其中碩士、博士以上學(xué)歷人數(shù)占比超過了30%。迄今為止，奧克斯攻克行業(yè)難題33項(xiàng)，獲得專利超過2396個(gè)。

　　據(jù)了解，在過去幾年的技術(shù)轉(zhuǎn)型過程中，奧克斯經(jīng)歷了兩次升級(jí)。企業(yè)明確了“品質(zhì)是基石”，深耕技術(shù)環(huán)節(jié)，搭建管控體系，著力提升生產(chǎn)效率、雕琢產(chǎn)品細(xì)節(jié)。現(xiàn)在，奧克斯正在進(jìn)行研發(fā)層面的第三次升級(jí)??完美精致的產(chǎn)品體驗(yàn)??讓消費(fèi)者與產(chǎn)品三次“親密接觸”，實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者初見傾心、又見放心、使用舒心。”

　　古湯湯表示，正在進(jìn)行的第三次技術(shù)升級(jí)，從技術(shù)層面來說是在挑戰(zhàn)極限，以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶思維來說，則是完全迎合消費(fèi)者的完美使用體驗(yàn)。奧克斯空調(diào)不僅看起來要成為藝術(shù)品，在安裝上也要節(jié)省拆裝機(jī)時(shí)間，在售后服務(wù)上要進(jìn)一步提高品質(zhì)強(qiáng)度，在使用中則要合理應(yīng)用人性化與智能化理念，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品舒適度和實(shí)用性的完美提升。

　　在合作伙伴大會(huì)上，冷泠用一句“明者因時(shí)而變，知者隨事而制”作為演講的結(jié)尾。過去幾年，奧克斯在積極的轉(zhuǎn)型中獲得了全行業(yè)的認(rèn)可，未來的轉(zhuǎn)型之路更加復(fù)雜多變，而市場(chǎng)前景莫測(cè)，奧克斯能否更進(jìn)一步?以“互聯(lián)網(wǎng)”為核心的深度轉(zhuǎn)型，將是關(guān)鍵。