摘要

　　在“先行于時代”的五個大字前，奧克斯集團董事長鄭堅江帶領奧克斯家電集團總裁冷泠，副總裁古湯湯以及國內營銷公司總經理徐重,三位“80后”青年輪番上臺演講，為近年來奧克斯空調的強勢崛起和已經展開的品牌全面升級慷慨陳詞。中國家用電器協會理事長姜風，奧克斯空調首席產品藝術官歐陽娜娜也來到了現場并表示祝賀。

　　在“先行于時代”的五個大字前，奧克斯集團董事長鄭堅江帶領奧克斯家電集團總裁冷泠，副總裁古湯湯以及國內營銷公司總經理徐重,三位“80后”青年輪番上臺演講，為近年來奧克斯空調的強勢崛起和已經展開的品牌全面升級慷慨陳詞。中國家用電器協會理事長姜風，奧克斯空調首席產品藝術官歐陽娜娜也來到了現場并表示祝賀。

　　在強勢打破家用空調行業傳統格局之后，奧克斯沒有停下腳步，在10月27日的召開的千人合作伙伴大會上，奧克斯詮釋了全面升級的戰略路徑??在產品至上、品質基石、效率為先的理念基礎上，進一步深化“互聯網思維”，以互聯網為核心，在制造、渠道及營銷上深化革新。

　　

轉型階段取得性突破

　　奧克斯近年來在空調市場的突破有目共睹，2017冷凍年度產品總銷量超過1000萬臺，已經正式邁入空調產業的第一集團。持續兩年之久的供不應求狀態在2017財年繼續，數據顯示，奧克斯在2017年上半年就已完成2016自然年度全年的銷售任務，銷售額同比提升了154%，外銷完成率達到116%，出口額同比提升了60%。此外，2017年上半年奧克斯在電商銷量份額、高能效機型占比、好評率、產品周轉率等多方面均位列行業第一。奧克斯用亮眼的成績，為五年來的轉型做了階段性的總結。

　　鄭堅江表示，在戰略轉型的支持下，2016年奧克斯集團營業收入為612億元，已進入企業發展的快車道，并在行業內取得了較好的業績。未來5年，奧克斯將再次轉型，規劃“預算”“人才”“IT”三大百億工程，把奧克斯建設成為擁有國際化競爭力的品牌。

　　奧克斯團隊不只一次對外表示：“對奧克斯空調來說，產品是企業的核心競爭力。”事實上，正是圍繞精品戰略進行的轉型升級，令奧克斯有了脫胎換骨的變化，圍繞精品戰略的升級體現在研發、制造、品質、設計等諸多方面，最終在市場上得到了正面的反饋。

　　顯然，奧克斯并不打算停下腳步。在制造體系、營銷體系、研發體系進一步深入變革，將成為奧克斯未來的戰略部署。

　　

制造體系的智能化升級

　　“近兩年受到產能限制，供需不平衡，使得奧克斯的產品總銷量未超過2000萬臺。”冷泠在表達遺憾之外，對外宣告了奧克斯全面擴產的消息。

　　10月27日上午，奧克斯在原廠區基礎上，進一步擴建的占地面積達到46萬平方米的現代化工廠，舉行了工廠落成儀式，正式宣布年產能為700萬臺空調的智能新工廠即將投產。新工廠投產后，奧克斯空調的總產能將突破2200萬臺。會上，奧克斯還對外宣布與馬鞍山政府進行簽約拿地，計劃將在2019年初建設年產能為800萬臺的工業園。此外，奧克斯位于南昌的二期工業園也將于2019年新增200萬臺的空調產能。

　　據介紹，奧克斯空調智能工廠從拿地到投產只用了15個月，創造了令人驚訝的“奧克斯速度”。為了充分發揮新工廠的制造優勢，奧克斯成立了智能裝備部，投資總額高達23億元，機器換人規模達到了5000人，生產效率提升了1倍，成為寧波市“機器換人”示范企業。據《電器》記者了解，該工廠采用立體無人配送系統，鈑金、注塑工序全部無人化，整體自動化覆蓋率達到了55%，順暢生產的同時讓生產庫存下降了50%，廠房面積利用率提升了120%，生產效率提升了40%。

　　值得一提的是，與一般的工廠進行生產線智能化升級、改造不同，奧克斯在生產設備方面全部采用全球頂級的自動化和信息化裝備，打造的是真正的智能化、自動化的工廠。這是為奧克斯進一步深化互聯網變革進行的配套升級??新智能工廠可以實現全流程信息數據互聯，在產品生命周期、制造執行管理、倉儲物流管理方面實現信息化互聯，在客戶關系、供應商管理、品質管理方面更加透明，便于企業監控、分析。

　　冷泠表示，未來五年，奧克斯將進一步實現自動化與信息化融合，打造具有奧克斯特色的“智能制造”。

　　

營銷模式理念升級

　　在以電商為主要突破口、發力渠道轉型的這幾年里，奧克斯不僅在線上抓住了網購的重大機遇，還在進行渠道通路的打通和提效。2018冷年伊始，奧克斯再次發力拓展線下渠道，希望以自身獨特的“互聯網思維”推動線下渠道的深刻變革。

　　徐重用數據說明了互聯網時代的思維轉變。據他介紹，2016年奧克斯“站內搜索”量突破了5000萬，搜索排名跑入行業前三;百度年搜索熱度連續三年增速實現行業第一，2017年同比增速達到164%;奧克斯網店店鋪粉絲數量達到153萬，位于行業首位;奧克斯實際用戶覆蓋了1500個縣，覆蓋率達到85%。上述數據支撐的，是奧克斯在互聯網時代轉變渠道模式的戰略部署。

　　面對近千名經銷商，冷泠發問：“互聯網到底改變了我們什么?面對店員比顧客要多的現實局面，我們的經銷商應該做些什么?“冷泠給出了奧克斯進一步深化互聯網思維的渠道轉型方向??簡單(政策簡單透明、結算快速)、高效(關注周轉、嚴控庫存)、共享(共享物流、全國一盤貨)、共贏(輕資產、高利潤)。

　　事實上，奧克斯發力線下渠道的模式已經變得極為特殊??在取得電商成功經驗的同時，隨著電商通路的下沉而在三四級市場盡可能地實現“垂直營銷”。與此同時，奧克斯動員面對互聯網仍猶豫不決的經銷商擁抱互聯網，轉型共贏。

　　用徐重的話來說，奧克斯正在進行大數據時代的營銷轉型，將用數據洞察用戶、用品質回饋用戶、用IT服務用戶。

　　

產品研發的挑戰升級

　　冷泠多次表示，奧克斯一切轉型的基礎是產品力。產品力的提升，離不開研發及品質管理水平的提升。據古湯湯介紹，過去5年，奧克斯累計投入21億元進行技術升級，目前已擁有技術人員數量超過600人，其中碩士、博士以上學歷人數占比超過了30%。迄今為止，奧克斯攻克行業難題33項，獲得專利超過2396個。

　　據了解，在過去幾年的技術轉型過程中，奧克斯經歷了兩次升級。企業明確了“品質是基石”，深耕技術環節，搭建管控體系，著力提升生產效率、雕琢產品細節。現在，奧克斯正在進行研發層面的第三次升級??完美精致的產品體驗??讓消費者與產品三次“親密接觸”，實現“消費者初見傾心、又見放心、使用舒心。”

　　古湯湯表示，正在進行的第三次技術升級，從技術層面來說是在挑戰極限，以互聯網時代的用戶思維來說，則是完全迎合消費者的完美使用體驗。奧克斯空調不僅看起來要成為藝術品，在安裝上也要節省拆裝機時間，在售后服務上要進一步提高品質強度，在使用中則要合理應用人性化與智能化理念，實現產品舒適度和實用性的完美提升。

　　在合作伙伴大會上，冷泠用一句“明者因時而變，知者隨事而制”作為演講的結尾。過去幾年，奧克斯在積極的轉型中獲得了全行業的認可，未來的轉型之路更加復雜多變，而市場前景莫測，奧克斯能否更進一步?以“互聯網”為核心的深度轉型，將是關鍵。