摘要

　　在中國家用電器技術大會五大分會中，熱水器專業技術分會(以下簡稱熱水器分會)一直是“小而精”的存在。雖然每年會場都不算大，內容卻涉獵廣泛，頗具深度。2017年11月3日，熱水器分會如約而至，為聽眾奉上13個主題演講，是當天上午最晚結束議程的分會。會議內容不僅涵蓋電熱水器、燃氣熱水器、空氣源熱泵熱水器和太陽能熱水器四大品類，還就熱水器整機及配件的共性及特性技術展開深入討論。《電器》記者感受最深的是，在市場繁榮的背景下，熱水器企業開始鎖定用戶痛點，加快技術升級步伐，希望為消費者帶來更好的使用體驗。

　　在中國家用電器技術大會五大分會中，熱水器專業技術分會(以下簡稱熱水器分會)一直是“小而精”的存在。雖然每年會場都不算大，內容卻涉獵廣泛，頗具深度。2017年11月3日，熱水器分會如約而至，為聽眾奉上13個主題演講，是當天上午最晚結束議程的分會。會議內容不僅涵蓋電熱水器、燃氣熱水器、空氣源熱泵熱水器和太陽能熱水器四大品類，還就熱水器整機及配件的共性及特性技術展開深入討論。《電器》記者感受最深的是，在市場繁榮的背景下，熱水器企業開始鎖定用戶痛點，加快技術升級步伐，希望為消費者帶來更好的使用體驗。

　　

市場與技術的良性互動

　　伴隨著規模的持續提升，熱水器近年來逐漸形成以技術和體驗為核心的良性競爭模式。從品類層面來看，由于技術和體驗上具有不同的特性，電熱水器、燃氣熱水器、空氣源熱泵熱水器和太陽能熱水器四大品類走出了不盡相同的市場發展曲線。其中，技術不斷推陳出新的燃氣熱水器，成為近年來的大贏家，規模不斷上升，已經成為市場新寵。與之形成鮮明對比的是太陽能熱水器，由于尚未突破自身發展中的瓶頸，近年來在家用市場一直處于萎縮的狀態，其中的問題之一就是產品體驗不佳。奧維云網(AVC)數據顯示，2017年上半年，中國熱水器市場規模為375.1億元，同比增長7.4%。其中，燃氣熱水器、儲水式電熱水器、空氣源熱泵市場規模實現增長，空氣源熱泵和燃氣熱水器更是領漲行業，增速分別高達22.5%和18.1%，而太陽能熱水器和即熱式熱水器規模有所下降。

　　就熱水器行業而言，市場與技術已經形成良性互動。一方面，市場規模的快速增長讓企業更有余力投入技術研發;另一方面，技術研發也在加速轉化為市場上的優勢。在此次分會上，不少演講都是技術轉化為市場優勢的典型范例，如海爾熱水器分享的智能話題、美的熱水器分享的健康話題以及A.O.史密斯分享的燃氣零冷水技術，均為企業在市場頗受青睞的產品賣點。

　　海爾熱水器有限公司總工程師曹冠忠認為，熱水器行業的發展有不少共性趨勢值得關注。首先是智能，包括智能產品和智能制造。目前單品智能已經不能滿足用戶需求，互聯互通的智慧浴室將成為業內的研究方向，并要解決互聯互通標準、底層OS平臺的搭建、網器產品自接入3個核心技術課題;其次是綠色，涉及產品本身綠色和產品排出綠色;第三是材料，外觀材質更趨高端化、個性化，抗菌、強度、降噪等功能性材料將不斷得到應用;第四是仿真，仿真技術已深入家電研發各環節，但系統性和瓶頸需突破;第五是品質，熱水器行業整體仍將朝著品質發展的方向發展。

　　從企業代表現場分享的話題來看，各大熱水器品類都在積極行動，不斷提升產品的用戶體驗。曹冠忠認為，以安全為中心，熱水器行業正圍繞為用戶提供樂享洗浴、智慧健康的生活，在節能、智慧、健康、舒適方向展開技術探索，產業呈現百花齊放的態勢，在全行業的努力下未來會變得越來越好。

　　

標準規范行業發展

　　標準對于規范行業發展的作用不言而喻。此次分會上，廣東美的廚衛電器制造有限公司品質專家周立國為與會代表介紹了《儲水式電熱水器安全使用年限》團隊標準立項的背景和目前的工作進度。據他介紹，由于《家用和類似用途電器的安全使用年限 儲水式熱水器的特殊要求》遲遲未能出臺，在協會領導的大力支持下，決定采用“中國家用電器協會標準”來達成當初既定的目的，并于2017年5月20日正式立項。

　　2017年9月26~27日，電熱水器專委會17家企業的代表于廣東順德召開《儲水式電熱水器的安全使用年限》協會標準工作組會議，就標準內容基本達成共識。具體包括：安全使用年限就是家電的正常使用壽命，即產品的設計壽命;安全使用年限是產品使用故障統計中的經濟壽命，不同于產品質量保證期;安全使用年限應當為一個低限、門檻，企業可以標高，只要產品過硬，并能承擔質量損失;安全使用年限是時間單位，同時也是可靠性概念，應有規定的使用條件作為依據;安全使用年限所談到的安全，更多是因產品老化造成的漏電、起火等安全事故，并非要求達到使用年限的產品與新產品具備一樣的安全性能(如產品標識、防銹等);考慮標準制訂的目的，更適用于長期使用的、出現故障難以察覺的或一旦出現故障后果嚴重的產品;能起到“提醒消費者”的作用。

　　周立國強調，標準制定的初衷是為了避免家電在多年使用后，因產品的老化而產生安全故障，甚至造成重大危害;標準制定本著一切為消費者著想的原則，企業免責只是次要的。“同時，設定產品使用年限，既為家電行業產品設計制造提供指引，也提示消費者及時更換超期的家電，特別是使用環境惡劣的儲水式電熱水器。”

　　此外，廣東萬和新電氣股份有限公司產品實驗室經理江先明通過研究歐美國家的熱水器能效評價方法，并與國標方法進行對比，希望為今后中國熱水器能效評價方法的完善提供參考，并作為熱水器產品技術發展方向的借鑒。課題研究對象為美國能效標簽Energy Guide(以下簡稱E-Guide)、美國能源之星Energy Star(以下簡稱E-Star)、歐盟能源標簽Energy Label(以下簡稱E-Label)。他表示，目前中國家用熱水器能效標準體系面臨對不同類型的熱水器進行客觀評價的課題，統一家用熱水器能效評價標準的課題已經進入相關監管部門和企業的議事日程，而歐盟和美國的家用熱水器能效評價方法，為完善中國家用熱水器能效評價體系提供了可供借鑒的經驗。

　　

熱泵技術受關注

　　空氣源熱泵在不溫不火發展多年后，終于在“煤改電”政策的助力下迎來爆發增長。這也讓空氣源熱泵成為2017年熱水器分會當仁不讓的熱點話題，共有4個主題演講圍繞熱泵技術展開，不僅涉及整機系統，還涵蓋壓縮機、換熱器等核心零部件。

　　“煤改電”帶來的采暖需求，帶領空氣源熱泵放量增長，也對產品提出新的技術要求。青島海爾新能源電器有限公司熱泵技術總監鄭曉峰介紹稱，提高熱泵儲水溫度，既可以解決普通空氣源熱泵熱水器水箱占地面積大的痛點，也可以應對煤改清潔能源帶來的采暖需求。他表示，制冷劑是基礎，其物性決定著熱泵能否做到高水溫，CO2和R134a均可以實現高溫出水。他認為，最適合的熱泵系統是CO2跨臨界系統，這種系統可產出溫度高達80℃以上的熱水，而傳統的熱泵系統通常水溫在65℃以下;同時，CO2在低溫時還可以保持高出水溫度和高效能。他也指出，CO2熱泵系統也有一些問題需要克服，如壓縮機以及換熱器的結構均與普通產品不同。

　　上海海立電器有限公司熱泵產品經理李愛國分享了轉子式壓縮機在熱水/采暖/烘干等領域應用技術解析。他表示，熱泵熱水器對壓縮機提出了高水溫、高可靠性、全工況運行等技術要求，為此海立推出了熱泵專用壓縮機。同時，針對北方采暖需求，海立還推出了采暖專用壓縮機，采用噴氣增焓技術保證采暖領域的長時間高壓比、高冷凝溫度工況運行要求。

　　杭州三花微通道換熱器有限公司技術總監閆志恒介紹了微通道換熱技術在熱泵熱水器中的應用情況。愛發科東方真空(成都)有限公司張智帶來的話題則與熱泵熱水器的氦檢和CO2充注有關。

　　

以體驗為中心

　　圍繞各自產品領域的痛點，企業代表在分會上貢獻了不少切實可行的好辦法。

　　智能是電熱水器的熱點技術，也是提升產品體驗的有利武器。據青島經濟技術開發區海爾熱水器有限公司電熱水器電控總監陳小雷介紹，海爾基于7年的云平臺建設，依托96萬在線用戶、40億條用戶數據、337萬條電商評價，編制出《中國電熱水器用戶大數據白皮書》。該白皮書顯示，中國電熱水器平均日加熱時長為52分鐘，冬天的加熱時長比夏季幾乎多一倍，超過1/3用戶一直將溫度設置在60℃以上的高溫區，接近50%用戶集中在晚上19:00后洗浴，83.6%消費者單次洗浴時長在5~15分鐘。基于用戶數據，海爾研發出新一代的Smart智能熱水器。該產品不僅基于大數據的產品設計，精準解決用戶痛點，滿足用戶需求，還可以基于用戶小數據的洗浴行為預測和功能推送。

　　美的活水技術也是針對電熱水器用戶痛點誕生的“走通價值鏈”的解決方案。美的通過調研得知，71%的用戶不知道如何清洗電熱水器內膽。針對這一痛點，美的不斷迭代技術。第一代機械活水僅僅解決了用戶能夠自行排放的問題，能用但不好用;第二代電子式排污系統，增加水氣分離閥進氣結構，由電控板指令控制，實現連續性排污，50L需要約6分鐘，排污速度提升了76%，并沒有噪聲和振動，實現了能排、好排、易排、快排。2016年，美的又提出6D凈化活水系列，再次升級活水。據美的熱水器事業部熱水電器產品部先行研究經理王明介紹，該產品取得了非常好的市場反響。“好的產品可以貫穿設計到使用者，可以走通價值鏈。”他說。

　　零冷水則是燃氣熱水器多年來沒有完全攻克的難題。在此次分會上，A.O.史密斯和博世熱力技術兩家企業都帶了自己的解決方案。A.O.史密斯家用燃氣產品事業部總經理邱步坦言：“解決零冷水問題，需要很多底層的技術來支撐。A.O.史密斯的零冷水產品以系統的方案解決了這一課題，上市一年來取得良好的市場業績。”博世熱力技術亞太國際產品總監Evandro Amorim介紹了博世的較為常用的4種應用解決方案。一是內置循環水泵，二是溫度探頭，間斷性檢測循環系統內的水溫能否達到;第三種和第四種配有熱水水箱，區別在于熱水探頭位于不同位置，一個位于循環系統，一個位于水箱，但控制都由熱水器完成。

　　此外，山東力諾瑞特新能源有限公司閆芳帶來了題為基于用戶需求的太陽能新技術應用研究的演講，為行業發展提供了新的思路，與建筑結合、直流加熱等技術都讓人眼前一亮。壓軸登場的成都智見復合科技有限公司總經理王長春，介紹了高能束復合焊接技術。該技術可以應用在熱水器內膽焊接上，引發在場整機企業代表的關注。