摘要

　　隨著人工智能、語音識別、大數(shù)據(jù)分析、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，以及人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對家居生活的智能化需求日漸高漲。作為家居生活的重要部分，家電逐漸向智能化、場景化、人性化以及更加安全、綠色節(jié)能的方向發(fā)展，使得人們的生活更加便捷、安全、高效。在AWE2018上，家電企業(yè)用新品和戰(zhàn)略勾勒出家電行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。其中，人工智能、場景化服務(wù)以及全屋互聯(lián)網(wǎng)家電無疑是重點(diǎn)。

　　隨著人工智能、語音識別、大數(shù)據(jù)分析、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，以及人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對家居生活的智能化需求日漸高漲。作為家居生活的重要部分，家電逐漸向智能化、場景化、人性化以及更加安全、綠色節(jié)能的方向發(fā)展，使得人們的生活更加便捷、安全、高效。在AWE2018上，家電企業(yè)用新品和戰(zhàn)略勾勒出家電行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。其中，人工智能、場景化服務(wù)以及全屋互聯(lián)網(wǎng)家電無疑是重點(diǎn)。

　　

人工智能開辟更多入口

　　家電在人工智能時(shí)代將發(fā)生什么變化?增加一個(gè)可以控制所有家電的音箱、可根據(jù)用戶需求自動調(diào)節(jié)風(fēng)向空調(diào)，還是帶屏幕且支持語音交互的冰箱，亦或是可以識別油煙大小的AI廚電?在人工智能的加持下，這些智能家電改變了人們生活，也改變了行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。在經(jīng)歷過不同家電品牌圍繞不同品類對家電互聯(lián)網(wǎng)入口的爭奪之后，很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，家庭的互聯(lián)網(wǎng)入口不再僅是手機(jī)、電腦，“這個(gè)入口”可以有很多，可以是冰箱、彩電，也可以是洗衣機(jī)、空調(diào)。

　　基于這樣的認(rèn)知，在AWE2018上，海爾、美的、海信、長虹、西門子、云米、TCL等諸多企業(yè)不再像以往一樣追求智能單品的發(fā)展，而是將目光聚焦在更多家庭互聯(lián)的入口，用技術(shù)賦能各類家電產(chǎn)品，把人工智能的技術(shù)“潤物細(xì)無聲”地潛伏在各種設(shè)備中，自然地提供服務(wù)，而不是增加干擾，使家電在碎片化的使用場景下，變得互聯(lián)互動，讓用戶隨時(shí)隨地享受智慧生活。

　　智能制造與家電制造業(yè)的深度融合，讓家電由單一的生活用品變身為集高新技術(shù)、高品質(zhì)、高顏值、內(nèi)容豐富、服務(wù)周到的生活解決方案。家電更像是人們美好生活的創(chuàng)造者、管理者和呵護(hù)者。亦如展會期間，眾多參展企業(yè)展出的智能產(chǎn)品與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)深度融合，讓產(chǎn)品擁有自主學(xué)習(xí)、主動服務(wù)、人機(jī)交互的能力。

　　《電器》記者在AWE2018上看到，海爾洗衣機(jī)通過快直驅(qū)洗、無外桶免清洗搭載物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓產(chǎn)品變身智慧洗護(hù)大師;老板成套廚電產(chǎn)品，搭載超大吸力技術(shù)、廚房專業(yè)洗凈系統(tǒng)，用廚電創(chuàng)新科技傳承中國烹飪文化，找到充滿美食與愛的幸福生活;美的新發(fā)布的AI智能冰箱上，不僅實(shí)現(xiàn)了5米遠(yuǎn)程語音識別。毫秒級圖像識別，還搭載了21.5英寸隱形觸摸屏，以及更多基于用戶使用及冰箱操作大數(shù)據(jù)支撐的“黑科技”，來開辟廚房的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

　　此外，黑電企業(yè)同樣在人工智能上下了功夫。例如，TCL XESS X5高端電視應(yīng)用的2.0 plus人工智能系統(tǒng)，通過人臉識別技術(shù)、搭建了多模態(tài)的用戶系統(tǒng)，可讓推送內(nèi)容更精準(zhǔn);海信的VIDAA AI人工智能電視系統(tǒng)，可以用電視機(jī)喚醒整體家電，更通過杜比DTS、HDR、納米蛾眼仿生技術(shù)、量子點(diǎn)思維真實(shí)還原系統(tǒng)、智慧光感系統(tǒng)等技術(shù)，將電視機(jī)變身家庭視聽娛樂管家。

　　最早開始在人工智能電視領(lǐng)域布局的長虹，也給出了自己的人工智能智慧家庭解決方案(CHiQ Life)。圍繞不同的使用場景，長虹以人工智能電視為核心，空調(diào)、音響、燈光、窗簾、安防等設(shè)備的互聯(lián)互通，通過以人工智能語音為主導(dǎo)的交互方式，打造語音全屋場景化觀影模式、家庭成員專屬運(yùn)動健康空間、拍拍電視即時(shí)購物等，使家庭娛樂生活越來越輕松自在。

　　

場景化服務(wù)解決更多痛點(diǎn)

　　在碎片化的家庭互聯(lián)網(wǎng)入口，如何更好地服務(wù)客戶，如何讓智能化的家居生活隨時(shí)在線?顯然，場景化服務(wù)成為家電企業(yè)在開辟家庭入口之后最為重要的戰(zhàn)略。當(dāng)智能家電進(jìn)入場景化時(shí)代，家電企業(yè)開始圍繞“場景”大做文章。

　　AWE2018上，美的智慧家居攜全屋智能家居解決方案全方位為用戶演繹未來生活，用智慧之力詮釋智能化家居新時(shí)尚。展示的最大亮點(diǎn)無疑為五大智能空間解決方案，包括“智慧玄關(guān)”“智慧客廳”“安心廚房”“溫馨臥室”“智慧浴室”。美的智慧廚房同時(shí)鏈接開放平臺，實(shí)現(xiàn)智能音箱、手機(jī)、電視機(jī)、面板、可視對講、魔鏡、美智小廚等多入口接入，使用戶在家里每個(gè)地方都能輕松掌控智慧家居的運(yùn)作，讓用戶如同擁有無所不在的“智能管家”。

　　海爾作為最受關(guān)注的品牌，占據(jù)了最大的展臺面積，也吸引了來自各方的目光。此次海爾帶來了全場景定制化智慧成套方案，通過“4+7+N”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)智慧家庭全新體驗(yàn)。《電器》記者也在現(xiàn)場第一時(shí)間體驗(yàn)了不同場景的解決方案。具體來說，“4”是指海爾持續(xù)迭代升級的四大物理空間，包含智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室，“7”代表的是全屋空氣、全屋用水、全屋洗護(hù)、全屋安防、全屋語音、全屋健康、全屋信息七大全屋解決方案，而N是個(gè)變量，代表的是用戶可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣自由定制智慧生活場景，無限變化。

　　此外，西門子、TCL、創(chuàng)維、長虹、海信、格蘭仕等家電品牌均推出全套系的智能家電產(chǎn)品和完整的智能家居戰(zhàn)略。以更人性化的冰箱和洗衣機(jī)為例，AWE2018上這類家電進(jìn)行了更加理性的升級，除了基礎(chǔ)功能之外，一些人性化的小功能讓人印象深刻，比如冰箱顯示屏幕上的便簽紙功能，這是日常家庭生活中，大家經(jīng)常會用到的功能，家庭成員之間可以相互提醒冰箱里的食物情況，可以提醒老人按時(shí)吃飯或吃藥等。通過這些碎片化的互聯(lián)網(wǎng)入口，家電企業(yè)為用戶構(gòu)建出了一個(gè)又一個(gè)場景化的智能服務(wù)。

　　值得一提的是，場景的設(shè)置離不開消費(fèi)者的最終需求，白電主要體現(xiàn)于信息、數(shù)據(jù)以及智能控制，致力于收集和管理的作用;彩電集中于客廳經(jīng)濟(jì)，打造以客廳為中心的娛樂場景;對于廚電智能系統(tǒng)來說，主要為消費(fèi)者打造集成化、一體化的生活場景。可以說，場景化正在成就家庭生活的新模式，為消費(fèi)者打造一站式生活體驗(yàn)。而在這種趨勢之下，家電主流企業(yè)布局“智能+場景”也就顯得理所當(dāng)然。

　　

全屋互聯(lián)網(wǎng)家電加速落地

　　相較于發(fā)達(dá)國家，中國智慧家居行業(yè)雖然起步較晚，但巨大的市場需求，使中國成為了全球潛力最大、增長最快的市場。易觀智庫數(shù)據(jù)預(yù)測，到2018年，中國智能家居規(guī)模將達(dá)到1800億元，將吸引大量資本和企業(yè)進(jìn)入。如此大的體量，在為用戶打造更多家庭互聯(lián)網(wǎng)的入口、提供場景化服務(wù)的同時(shí)，全屋互聯(lián)網(wǎng)家電正加速落地。也只有達(dá)到智能無處不在、全屋互聯(lián)互通，才算得上智慧家庭。

　　海爾U+發(fā)布人工智能交互系統(tǒng)，打造全屋分布式交互入口，為全屋互聯(lián)打下基礎(chǔ)。海爾U+智慧生活X.0平臺以UHomeOS為基礎(chǔ)，通過“IoT+AI”雙引擎驅(qū)動，可以實(shí)現(xiàn)定制交互、定制場景和定制服務(wù)，打造全屋成套智慧家庭解決方案，滿足用戶個(gè)性化需求。其中，定制交互就是依托人工智能交互系統(tǒng)，家庭用戶可以根據(jù)個(gè)性化需求定制智慧生活的交互入口。

　　云米也展示了將AI、IOT、家電三者融合的方案，以及11個(gè)品類20多件智能家電新品，展現(xiàn)了以IOT產(chǎn)品矩陣實(shí)現(xiàn)全屋互聯(lián)的智能場景體驗(yàn)。云米全屋互聯(lián)網(wǎng)家電以云米小V為超級終端連接器，連接從凈水系統(tǒng)到廚房、客廳、臥室、衛(wèi)浴等全屋家電，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享聯(lián)動。不僅通過小V可以連接到家電，家電之間也可以互相“交流”。當(dāng)云米小V收到語音指令后，會像“小管家”一樣對全屋的互聯(lián)網(wǎng)家電發(fā)號施令。

　　對中國家電企業(yè)而言，智慧家居顯然是一片潛力巨大的市場藍(lán)海，站在智慧家居產(chǎn)業(yè)風(fēng)口，領(lǐng)頭企業(yè)已經(jīng)通過“人工智能+場景化”來布局全屋互聯(lián)的智能家居。AWE2018上，中國家用電器協(xié)會聯(lián)合海爾、美的、博西家電、長虹、海信、TCL、創(chuàng)維、康佳、云智易等10余家國內(nèi)外家電及云平臺企業(yè)，正式對外發(fā)布了智能家電云云互聯(lián)互通項(xiàng)目(以下簡稱云云互聯(lián)，英文縮寫為CIC)工作組的最新工作成果??云云互聯(lián)標(biāo)識及SDK。云云互聯(lián)的落地執(zhí)行，將有利于打破不同品牌智能家電之間的“孤島”問題，為跨品牌電器產(chǎn)品的互聯(lián)互通從行業(yè)頂層提出了解決方案。萬物互聯(lián)的智慧生活，距離消費(fèi)者又近了一步。