2023年12月28日這天，TCL空調一眾高管齊聚在中山制造基地，共同見證了一臺TCL小藍翼P7新風空調的組裝下線。

這臺TCL小藍翼P7新風空調，標志著TCL空調創造了年銷量達到1600萬臺的記錄，也意味著中國空調行業在雙寡頭之外，又出現了一個銷售規模近2000萬臺級別的“破局者”。

5年前，掌舵TCL空調不久的陳紹林曾對筆者說：“我堅信只要產品力提升、結構調整到位，銷售規模增長將是水到渠成的。”

也許這天站在年產量突破1600萬臺的背板前，TCL實業高級副總裁、空調事業部總經理陳紹林已經不記得當年的自信話語。但他和TCL空調的高管們一定清楚，在5年前定下“積累、聚焦、破局”三步走戰略后，TCL空調在團隊上下的共同努力中，已經實現了“破局”的階段性目標。

他們是如何做到的？

積累——技術驅動，做95分以上的精品

5年前的陳紹林還說了另一句話令人記憶猶新，他是這么說的——

“如果產品滿分是100分的話，如今在市場上大部分產品都是80～90分的水平。如果TCL空調做出的產品為80～90分，消費者可能不會貶損你，但也不會贊美你。但如果做到95分，能夠真正地超出消費者的預期，那么消費者才有可能會真正地贊美你——TCL空調就是要去做95分的產品。”

從那時起，TCL空調的轉型已經明確向以技術創新為驅動力，以精品戰略為核心的戰略轉型。

自2018年以來，TCL空調已擁有七項“國際領先”技術，分別是高效節能靜音新風技術、熱泵運行節能技術、大新風量低噪音技術、變頻節能技術、智慧柔風技術、高溫強冷技術、電量可視化技術。

更重要的是，多項國際國內領先的技術成果紛紛產出后，TCL空調已經形成行業最強的新風空調產品矩陣，可以靈活配置在創新產品中，真正開啟了以技術創新形成驅動力的健康發展狀態。

在技術研發持續升級的同時，TCL空調在同步升級產品的工藝品質。以中山基地為例，TCL空調中山基地在2018年出現產能瓶頸，2019年開始大力推進精益生產和智能制造的變革。通過大力導入數字化、自動化、LCIA簡易自動化，深入推進精益生產，近5年生產效率提升75%，5年實現產量翻番的目標，相當于在原有場地再造了一個中山基地，成功實現產能跨越式增長。

據了解，TCL空調的每一款產品，無論零部件還是整機，都要經歷全方位的嚴苛考驗。其中部品實驗室下轄7大高端試驗室，擁有257套高精度試驗設備。新品上市前的整機實驗，更要經過多達300個測試實驗進行全面驗證。

技術和品質全面升級的加持下，TCL空調收獲了豐厚的果實。數據顯示，TCL空調已經在行業內出口排名前三位，產銷量排名前四位，被譽為“中國空調行業增長最快的品牌”。2023年TCL空調“百尺竿頭，更進一步”，年產量超過1600萬臺，出口量突破1000萬臺，打破市場傳統格局的同時，TCL空調在國內外屢獲大獎。

95分以上的好產品，是TCL空調成功破局的第一件事。

聚焦——引領新風空調，成為新一代空調

新賽道，往往是破局者的成功之道。做95分好產品的TCL空調，將空調的新賽道及時聚焦，成功地確立在新風這條賽道上。

2021年，TCL空調提出了“空調的三代劃分”，將新風空調定義為繼定速空調、變頻空調后的第三代空調，并且以“無新風不空調”的戰略，成為業內新風空調的引領者。此后，新風空調的發展也一發不可收，以極快的增長速度證明了“新風空調就是新一代空調”的判斷。

三年來，TCL空調先推出第一代小藍翼，與新風空調時代接軌；隨后在不到一年時間內再次升級推出第二代小藍翼，以免二次打孔、擴墻孔及60m3/h的大新風量,樹立了行業的新風標準，帶動國產空調品牌走向“無新風 不空調”時代；2022年又發布第三代小藍翼，搭載了行業首創的可呼吸新風技術，直擊室內濁氣難排出的消費痛點，創新實現“一呼一吸”式的高效換新風方式。

2023年12月，TCL小藍翼P7新風空調在北京水立方發布，并很快作為TCL空調2023年第1600萬臺下線，以“智慧健康”、“節能環保”和“AI智能”三個要素定義新一代空調。

為了將新風空調產品提升到極致，2023年3月TCL空調甚至在武漢打造了全球首條無塵新風空調專用生產線。TCL空調武漢智能制造基地通過智慧園區系統及6+1工業互聯網平臺集成強大的數字孿生技術，打造智能制造示范基地，園區集“科技大樓、智能制造中心及測試中心”為一體，擁有黑燈工廠及先進實驗室16個、數字化智能生產線8條，首期年產能600萬套，三期全面建成后可實現年產家用和商用空調超1000萬套。

總結來看，TCL空調從技術研發、精益制造和產品營銷等多方面為“新風空調”建立了立體化的“聚焦”戰略，為破局做好了第二件事。

破局——優化國內外渠道，洞察消費圈層

搭配新風空調的聚焦戰略，TCL空調的營銷變革也走在了行業前沿。

近年來，TCL空調在優化傳統渠道網絡的基礎上，大力布局線上渠道，充分利用線上營銷與年輕消費者思維接軌，在多個流量平臺進行跨界營銷，深入洞察年輕用戶群體的心靈共鳴與圈層意識，致力于打造以產品為核心的價值體驗場景。與此同時，TCL空調也沒有放棄線下渠道的拓展，在全國各地舉辦系列新風空調音樂節，打造包括體育、科技等元素在內的多元化場景。

通過TCL空調的雙管齊下，新風空調被更多消費者所了解并接受，也有大量的固定用戶群體因“TCL新風空調”而留存，成為未來TCL空調品牌價值躍升的有生力量。為了了解用戶感受，早在2022年中，TCL空調就已經將每月一次的用戶會議縮短為每周一次，以用戶需求為導向，通過用戶數據采集、電商平臺評價和經銷商走訪等多種方式，分析用戶畫像及用戶關注度，最快速地響應用戶關切點。

同時，TCL空調也敏銳地把握消費者的心態，積極地貼近年輕消費者的心理，將營銷做到多元化，把新風概念潤物無聲地吹進每一個消費者的心里。TCL空調把準品牌定位，聚焦“小藍翼”IP作為新風產品的重點宣傳，以此強化TCL新風空調品牌認知，樹立智慧健康的價值方向。據了解，相較3年前，TCL的用戶凈推薦值(NPS)實現了40%以上增長。

多重策略推廣下，很多年輕的消費者已經有了一個認知——小藍翼，就是新風空調；有了一個概念——TCL空調，即新風空調。

值得一提的是，TCL空調近年來還在持續優化海外市場的渠道和產品結構，2023年9月，TCL新風空調系列憑借國際領先的新風空調技術，奪得了2023全球產品技術創新大獎——智能空氣凈化技術金獎。

可以說，打造跨越圈層的爆品，優化營銷渠道結構，成為新風空調的符號，是TCL空調成功破局做對的第三件事。

TCL空調憑借年銷量超過1600萬臺的成績，儼然有了“破局者”的姿態。但，這并不是成功的目標，反而是在需求低迷的市場中面臨更大挑戰的開始。

據悉，隨著全球化經營業務的快速發展，立足于全球化的產能布局，近兩年TCL空調在國內新投建了TCL空調武漢智能制造基地、商用空調智能制造基地、廣東萬顆子智造基地，并在海外布局了印尼基地及巴西基地，通過大力推進智能制造及全球供應鏈布局建設，TCL 空調已在全球擁有十大生產基地，基于未來發展規劃，TCL空調會進一步加快面向全球化的產能布局，未來5年年產能將達到4000萬套。面對前路更艱難的挑戰，TCL空調已經將戰略高度提高為全球視角。