中國智能清潔品類TOP1,追覓掃地機如何以“有效創新”打造行業標桿?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本文來源: 《電器》雜志 作者: 向佳璐,由 電小二 整理編輯!轉載請注明來源!
日前,追覓公布的最新市場數據顯示,2025年1~5月,追覓掃地機銷額同比增長達178%。并在前段時間發布的 “全球品牌中國線上500強榜單”中榮膺中國智能清潔品類第一的殊榮,成為該賽道唯一躋身百強榜單的品牌。
除去178%的銷額增長,追覓掃地機還有諸多亮眼業績。2025年第一季度,追覓S50系列新品在天貓、京東、抖音全渠道銷額位居TOP1,全網累計銷售突破32000臺。S50系列在京東平臺首發即突破6000臺,位居天貓平臺“掃地機器人新品榜”“掃地機器人熱銷榜”雙榜單TOP1,位居抖音掃地機器人爆款榜單TOP1。
一系列亮眼佳績,讓追覓掃地機奉行的“有效創新”再度成為業界關注焦點。那么,有效創新的核心究竟是什么?
從“數據”到“人”,鎖定“有效創新”
誠如眾人所共識,真正有效的產品不是提供沒人需要的東西,而是解決用戶一直以來都存在的問題。在清潔電器行業技術參數內卷的浪潮中,追覓掃地機用一套獨特的“用戶洞察十步方法論”撕開突圍口,將用戶需求真正轉化為可落地的技術創新。
為了精準把握用戶需求,追覓掃地機采用獨家NPS調研方法,構建起完善的消費者洞察體系。通過購機用戶使用調研、大數據問卷調研、潛在/行業消費者精準調研、上市前百名用戶內測等環節深度了解消費者需求。只有完成一系列調研后,產品才會正式量產上市。
例如,圍繞邊角清潔問題,追覓研發團隊曾提出如扭動機身、異形抹布等37種技術方案,在用戶調研環節,因用戶明確反饋“希望機器主動適應家居環境,而非自己調整家具”,最終篩選出仿生機械臂技術,實現可貼墻0mm的清潔效果。無獨有偶,基于對難以跨越的家庭滑軌/臺階等家居門檻清潔難題的用戶洞察,推出仿生機械足越障技術;面對地面障礙物整理、歸納及狹窄區域清潔難題,創新仿生多關節機械手技術。
?用“用戶語言”,讓創新“可理解”
依據用戶需求篩選出適配技術后,企業還需要具備化玄奧為平常的能力,讓技術可理解。語言翻譯講究信達雅,技術“翻譯”時也應注重通俗易懂,變成讓用戶可理解的“有效創新”。基于此,追覓掃地機實現了貼邊清掃、跨越障礙、撿拾垃圾、升降雷達等技術的全球首創,讓用戶在使用時能夠切實的通過體驗升級感知技術創新。
追覓堅信,消費者不是為了技術本身買單,而是為技術帶來的使用效果買單。在障礙物識別領域,追覓掃地機已實現200種物體精細分類,算法可動態調整避障策略,面對家具時貼近清潔以提升覆蓋率,識別寵物糞便、復雜線纜后自動繞開,確保機器人在清潔過程中能夠靈活應對各種障礙物。這份技術落地的溫度,也在用戶反饋中得到回應與升溫。自S50系列掃地機上市以來,眾多用戶紛紛給出真實反饋:“以前掃地機總卡電線,現在它自己繞著走,省心多了”。
此外,追覓掃地機的仿生多關節機械手通過借鑒人體手臂結構,打造仿人手設計,5個自由度,可實現33cm伸展距離,輕松清潔以往掃地機難以進入的狹窄低矮區域,還能將地面的垃圾進行撿拾整理,從單純地清潔產品朝著服務型產品進化。自升降全景激光雷達的加入則讓導航系統具備場景自適應能力,進入沙發、電視柜、床底能更加低矮的空間,有效提升機器人的清潔效率和準確性。
“創新決策權”回到用戶手中,讓創新不偏離
創新從來都不是研發人員的單向輸出,而是與用戶的雙向奔赴。除了常規的用戶調研,追覓掃地機還創新“用戶策略前置”模式,邀請用戶直接參與到新品研發環節,實現需求洞察與技術創新的有效閉環。
獨創的“冒泡算法”機制使得追覓掃地機在用戶共創實踐中建立了一套完整的創意篩選機制。例如,每次新品開發需經過多個個創意方案的用戶海選,那么,追覓掃地機的用戶預研團隊就會通過線上線下結合的評審,保留前10%~20%的優質創意,再去與用戶進行面對面的交流,最終確定幾個亟待解決的技術研發方向。據統計,如今追覓上市的新品中,有80%~90%的功能均源自用戶集體選擇的結果。
以2025年4月26日舉辦的用戶共創發布會為例,追覓掃地機邀請了多位來自全球的“頭號玩家”,這些用戶是從追覓自有用戶池中精心篩選出的超級用戶及頭部粉絲。在發布會上,追覓與“頭號玩家”們就目前掃地機器人存在的痛點、癢點問題,以及未來掃地機的技術研發方向展開深入探討。同時,追覓還拿出多項前沿產品創意方案與用戶進行交流,充分聽取用戶的意見和建議。
值得一提的是,追覓每年都會舉行多場類似的活動,從用戶調研、產品內測到公測,始終將用戶置于產品研發的核心位置,讓用戶不再僅僅是產品的使用者,更成為產品研發的參與者與見證者,真正做到創新與需求同頻共振。
研發高投入,為“有效創新”打基礎
近年來,“長期主義”成為消費者選購產品的重要考量因素,對于產品的創新研發而言亦是如此。追覓掃地機始終堅持“量產一代、研發一代、儲備一代”的研發原則,將短期投資回報轉化為長期技術資產,為掃地機的“有效創新”奠定基石。
在追覓掃地機的研發體系中,60%的研發及設計人員、7%的研發費用絕不僅是簡單的數字游戲,而是追覓在技術創新中長期占據主動權的有力支撐。追覓掃地機將研發分為上下兩層,下層瞄準高速數字馬達等穩定根基的技術積累,上層則在核心技術和供應鏈創新技術的基礎上,研發創新性的產品。
上下兩層研發聯動,賦予追覓掃地機強大的技術復用效應。如同“高端的食材往往只需要最簡單的烹飪方式”,產品創新也需要為用戶保留最純粹的技術價值。依托核心技術底層架構的共通性,追覓掃地機將機械臂技術成功擴展到洗地機、空調、洗碗機等追覓生態的其他產品中。不僅可以讓用戶無需為不同品類重復支付技術學習成本,還能在產品拓展迭代中持續升級甚至創新技術,進而反哺到更多產品品類,實現業務和品類的相互賦能。
技術的有效創新必然會帶動市場的有力拓展,推動追覓掃地機在高端化、全球化的發展目標上穩步邁進。憑借仿生機械臂、仿生機械足、自升降全景激光雷達、智能算法等多項全球首創或切實改善消費者使用體驗的行業領先技術,追覓掃地機器人在2023~2024連續兩年累計線上監測渠道5000元以上銷售額排名第一,獲奧維云網認證的“中國高端掃地機器人市場銷額行業第一”。除了高端化戰略,追覓掃地機還根據區域化、本地化特征制定“一市一樣”的策略,深耕本地市場,在全球范圍內也取得不俗成績。2025年4月,追覓獲得沙利文“智能拖布拆卸地毯保護掃地機器人2022~2024連續三年累計全球銷量第一”認證。追覓掃地機X50 Ultra機型更是在北美首發兩周即創下170萬美金的行業單品銷售紀錄,GMV制霸雙周,榮登掃地機器人品類新品暢銷榜TOP 1,成為全球消費者矚目的焦點。
“要么不做,要么就做世界第一”,這是追覓掃地機的堅定信念,也是其成功實踐的寫照。堅持以“消費者可感知的技術創新”為核心進行研發,追覓掃地機錨定用戶真實需求,重新定義好產品,讓創新看得見、摸得著、用得上。未來,追覓掃地機將繼續以創新為筆,為掃地機器人行業繪就一幅充滿價值的宏偉藍圖。
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